Pensiero di Gruppo

Cos'è Groupthink?

Il pensiero di gruppo è un fenomeno che si verifica quando un gruppo di individui raggiunge un consenso senza ragionamento critico o valutazione delle conseguenze o delle alternative. Il pensiero di gruppo si basa sul desiderio comune di non turbare l'equilibrio di un gruppo di persone. Questo desiderio crea una dinamica all'interno di un gruppo in cui la creatività e l'individualità tendono ad essere soffocate per evitare conflitti.

Spiegazione del pensiero di gruppo

In un contesto aziendale, il pensiero di gruppo può far sì che dipendenti e supervisori trascurino potenziali problemi nella ricerca del consenso. Poiché il pensiero critico individuale viene de-enfatizzato o disapprovato, i dipendenti possono autocensurarsi e non suggerire alternative per paura di stravolgere lo status quo.

Una breve storia del concetto di Groupthink

La psicologa sociale della Yale University Irving Janis ha coniato il termine pensiero di gruppo nel 1972. Janis ha teorizzato che gruppi di persone intelligenti a volte prendono le decisioni peggiori possibili sulla base di diversi fattori. Ad esempio, i membri di un gruppo potrebbero avere tutti background simili che potrebbero isolarli dalle opinioni di gruppi esterni.

Alcune organizzazioni non hanno regole chiare su cui prendere decisioni. Il pensiero di gruppo si verifica quando una parte ignora le alternative logiche e prende decisioni irrazionali.

Fatto veloce

Il pensiero di gruppo non è sempre problematico. Nel migliore dei casi, consente a un gruppo di prendere decisioni, completare attività e terminare progetti in modo rapido ed efficiente. Nel peggiore dei casi, porta a uno scarso processo decisionale e ad un'inefficiente risoluzione dei problemi.

Tratti di pensiero di gruppo

Janis ha identificato otto segni, sintomi o tratti del pensiero di gruppo, che portano tutti a conclusioni errate. In sintesi, il gruppo può avere un'illusione di invincibilità e considerare che nulla che il gruppo decide di fare può andare storto.

Collettivamente, il gruppo razionalizza ogni possibile risultato negativo. I membri sono convinti che la loro causa sia giusta e giusta; quindi ignorano qualsiasi dilemma morale delle loro decisioni. Il corpo del gruppo tende a ignorare i suggerimenti di chiunque al di fuori del gruppo.

Eventuali dissidenti nel gruppo sono spinti a raggiungere il consenso. Dopo che la pressione è stata esercitata, i membri si censurano per impedire ulteriori shunning. Una volta prese le decisioni, il gruppo assume che siano unanimi.

Alcuni membri di un gruppo possono agire come guardiani della mente; queste sentinelle impediscono a qualsiasi consiglio contrario di raggiungere i dirigenti dell'organizzazione. Con il pensiero di gruppo, un vincolo di tempo aggrava tutti questi problemi e qualsiasi decisione che deve essere presa rapidamente potrebbe non subire la dovuta diligenza. Sfortunatamente, tutti questi tratti del pensiero di gruppo possono portare al disastro.

Il pensiero di gruppo è una dinamica che può portare a decisioni sbagliate e persino a disastri; è un fenomeno in cui un gruppo di individui considera infallibili.

considerazioni speciali

Un caso di studio

Dopo che la navetta spaziale Challenger è esplosa 73 secondi dopo il decollo, la mattina del 28 gennaio 1986, gli investigatori hanno scoperto che una serie di decisioni sbagliate ha portato alla morte di sette astronauti. Il giorno prima del lancio, gli ingegneri di Morton Thiokol, la società che ha costruito i solidi booster a razzo, avevano avvertito i gestori di volo della NASA che le guarnizioni O-ring sui razzi booster sarebbero fallite nelle temperature di congelamento previste per quella mattina. Gli O-ring non sono stati progettati per nulla al di sotto di 53 gradi Fahrenheit.

Key Takeaways

• Il pensiero di gruppo è un fenomeno in cui gli individui trascurano potenziali problemi nella ricerca del pensiero del consenso.
• Tutti i dissidenti nel gruppo che potrebbero tentare di introdurre una discussione razionale sono spinti a raggiungere il consenso e potrebbero persino essere censurati.
• Il disastro dello shuttle Challenger, la Baia dei porci, Watergate e la guerra del Vietnam sono tutti considerati possibili conseguenze del pensiero di gruppo.

Il personale della NASA ha scavalcato i fatti scientifici presentati dagli ingegneri che erano esperti nei loro campi e caddero vittime del pensiero di gruppo. Quando i revisori della prontezza al volo hanno ricevuto il via libera per il lancio da parte dei dirigenti della NASA di livello inferiore, non è stata fatta menzione delle obiezioni di Morton Thiokol. La navetta è stata lanciata come da programma, ma il risultato è stato disastroso. Altri eventi che potrebbero essere considerati fallimenti del pensiero di gruppo includono l'invasione della Baia dei Porci, Watergate e l'escalation della guerra del Vietnam.

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