H&M vs. Zara vs. Uniqlo: qual è la differenza?

H&M, Zara e Uniqlo sono tre rivenditori internazionali di abbigliamento con oltre 2.000 negozi ciascuno in tutto il mondo. Le società competitive si rivolgono a mercati simili ma utilizzano strategie diverse nei loro modelli di business per gestire la distribuzione delle linee di prodotti.

Questi tre distributori di abbigliamento hanno approcci diversi alla proprietà dei materiali, all'approvvigionamento della produzione e al trattamento dei marchi ausiliari. Ecco uno sguardo a ciascuna azienda, a cosa focalizzano, chi sono i loro clienti e come hanno sviluppato i loro marchi nel corso degli anni.

H & M

H&M, o Hennes & Mauritz, è la più antica delle tre. Il rivenditore di sconti, noto per i suoi prezzi convenienti, è stato fondato in Svezia nel 1947 e nel corso degli anni è diventato uno dei marchi più riconoscibili nel settore della moda. H&M è quotata in borsa, sia nella sua nativa Svezia che negli Stati Uniti. È diventato pubblico in Svezia nel 1974.

H&M si è notevolmente ampliata negli ultimi anni. Ha 4.968 negozi aperti in tutto il mondo, all'inizio del 2019, di gran lunga più negozi fisici rispetto a Zara e Uniqlo, di gran lunga. Anche l'infiltrazione di H&M nel mercato statunitense è stata più prolifica di quella dei suoi concorrenti, con 578 negozi aperti. H&M ha dichiarato di voler implementarne altre migliaia nei prossimi anni. Allo stesso tempo, H&M ha dovuto chiudere negozi selezionati poiché molti clienti portano i loro acquisti online, riflettendo la più ampia transizione nel mondo del commercio al dettaglio dalle vendite fisiche a un modello più basato sul commercio elettronico.

Nonostante sia noto come rivenditore di budget, H&M possiede anche COS, che sta per Collection of Style. COS vende prodotti di fascia alta a prezzi più alti rispetto a H&M. H&M possiede anche altri sette marchi: Monki, Weekday, H&M Home e altre storie, Cheap Monday, Afound e Arket.

Parte della strategia di H&M per incrementare le vendite è stata quella di offrire ai clienti prodotti in vetrina che sono stati commercializzati come collaborazioni di designer con nomi noti come Versace e Alexander Wang. Offrendo questi prodotti all'interno delle sedi di H&M, l'azienda aumenta la propria reputazione collaborando con figure di valore nel mondo della moda e offre ai suoi clienti linee aggiuntive per l'acquisto che sono diverse nell'aspetto e nello stile rispetto ai design principali dell'azienda.

Zara

Zara è il più giovane del trio, iniziato in Spagna nel 1975. L'azienda è di proprietà del gigante tessile Inditex ed è il suo marchio di punta. La proprietà di Zara delle sue fasi della catena di approvvigionamento consente un più rapido turnover del prodotto; Zara può progettare un prodotto e venderlo nei negozi un mese dopo.

Zara vanta 2.200 negozi in 96 paesi. Attualmente ha 87 negozi aperti negli Stati Uniti, con la maggior parte delle sue sedi in tutto il mondo in Spagna, dove ci sono 563 sedi (tra cui Zara Kids e Zara Home).

La strategia di Zara è di offrire un numero maggiore di prodotti disponibili rispetto ai suoi concorrenti. Mentre la maggior parte dei rivenditori di abbigliamento produce e offre al pubblico in vendita da 2.000 a 4.000 diversi articoli di abbigliamento, la produzione di Zara è stata notevolmente superiore, con oltre 10.000 pezzi prodotti ogni anno. Questa caratteristica unica della strategia aziendale ha permesso a Zara di attirare un numero più ampio di clienti con gusti unici.

Uniqlo

Uniqlo è stata acquistata da Fast Retailing Co. nel novembre 2005 ed è stata originariamente fondata nel 1949 in Giappone. Il suo modello di business si basa su quello di The Gap.

Uniqlo ha aperto 2000 negozi in 19 mercati in tutto il mondo. L'introduzione di Uniqlo nel mercato statunitense è avvenuta nel 2005 con tre negozi; attualmente, ci sono oltre 50 negozi sulle coste est e ovest a marzo 2019.

I canali di distribuzione di Uniqlo sono concentrati nel suo paese di origine; 825 punti vendita Uniqlo sono in Giappone. La strategia di distribuzione di Uniqlo è incentrata sui tempi delle introduzioni dei suoi prodotti nei negozi, con nuovi prodotti creati in funzione non della quantità, ma della domanda. Uniqlo risponde alle mutevoli tendenze della moda giapponese e si rivolge in particolare ai suoi progetti per imitare lo stile minimalista che è popolare in Giappone. Ciò influenza l'appello che Uniqlo potrebbe avere per i canali di distribuzione occidentali e potrebbe essere la ragione determinante del suo basso numero di negozi negli Stati Uniti

Differenze chiave

Acquistando e sviluppando marchi con stili unici, H&M spera di attrarre un mercato più ampio di acquirenti di abbigliamento. Ogni marchio H&M ha la sua fascia di prezzo e il suo concetto visivo; ad esempio, Collection of Style è venduto a un prezzo medio più elevato rispetto al paniere principale di prodotti H&M e si concentra sui mercati europei. In alternativa, Monki vende capi d'abbigliamento che sono la metà del prezzo di quelli venduti da Collection of Style e presenta modelli relativamente giovani.

Zara divide i prodotti venduti nei suoi negozi in capi inferiori e capi superiori, con un prezzo più elevato per i capi superiori. Zara spera di essere percepita come un rivenditore di fascia alta con prezzi convenienti. I suoi negozi monomarca sono strategicamente aperti nei principali punti di traffico in tutto il mondo che hanno alti costi immobiliari, come la sua posizione sulla Fifth Avenue a New York City. Zara non sottolinea la pubblicità come parte della sua strategia di branding, diversa da Uniqlo; l'azienda invece incanala i dollari che sarebbero andati alla pubblicità in nuove aperture di negozi.

La strategia adattata da The Gap che Uniqlo utilizza è quella di posizionare il proprio marchio come abbigliamento per il marchio del distributore; la società crea il proprio abbigliamento e Uniqlo lo vende solo all'interno dei suoi negozi fisici e sul suo sito web. L'azienda utilizza anche eventi sportivi per attirare la popolazione in generale. I progetti creati da Uniqlo tendono ad essere più semplici e pratici di quelli venduti da Zara e H&M e, di conseguenza, si rivolgono a un pubblico diverso.

considerazioni speciali

H&M, come molti rivenditori di abbigliamento commerciale, esternalizza la produzione dei suoi modelli in paesi come la Cambogia e il Bangladesh, dove la manodopera costa poco. H&M non possiede direttamente nessuna fabbrica e invece collabora con 900 fornitori in tutto il mondo, la maggior parte dei quali situati in Europa e in Asia. Per trasportare le sue merci dalle fabbriche ai negozi, il rivenditore si affida alla ferrovia e al mare come mezzo per promuovere l'efficienza all'interno della propria logistica interna. I progettisti dei prodotti H&M hanno sede presso l'home office dell'azienda a Stoccolma.

Zara è in grado di progettare, produrre e vendere rapidamente i propri prodotti nei negozi perché l'azienda possiede molti dei fattori verticali di produzione. Il principale stabilimento di produzione di Zara si trova nella città di La Coruña, dove è stato fondato il rivenditore di abbigliamento. Di tutti i prodotti fabbricati da Zara, il 50 percento proviene dalla Spagna e il 24 percento della produzione è affidato a produttori a basso costo in Asia e Africa.

L'approccio di Zara alla moda differisce da quello di Uniqlo in quanto tenta di prevedere le esigenze dei clienti piuttosto che seguire le attuali tendenze della moda. Il fatturato dei prodotti all'interno del negozio è molto elevato, con un articolo medio di abbigliamento che rimane sugli scaffali solo per un mese.

Uniqlo produce abbigliamento in Giappone. Ha iniziato a utilizzare manodopera a basso costo in Cina quando il Giappone ha vissuto una recessione negli anni '90. La società ha contratti con 70 produttori per la produzione di beni. Uniqlo ha anche stretto una partnership con il produttore giapponese di denim Kaihara Denim.

Key Takeaways

• H&M, Zara e Uniqlo sono rivenditori internazionali di abbigliamento con oltre 2.000 negozi ciascuno in tutto il mondo.
• H&M è il più vecchio, ha il maggior numero di negozi fisici e si è ampliato dalle sue radici di budget per includere altri otto marchi.
• Zara è più importante nella sua Spagna, ma è riuscita a espandersi a livello globale, ampliando il suo marchio includendo Zara Kids e Zara Home.
• Uniqlo è particolarmente orientata verso il suo mercato nativo in Giappone, ma si è ampliato per includere 19 mercati in tutto il mondo.