Come Netflix sta cambiando l'industria televisiva

Netflix (NFLX) è attualmente l'azienda dominante nel settore dei media on demand relativamente giovane. Fornendo contenuti su richiesta, creando programmi originali avvincenti, utilizzando i dati degli utenti per servire meglio i clienti e lasciando che i clienti consumino i contenuti nel modo che preferiscono, Netflix è la prima grande perturbazione della televisione, costringendo le società via cavo a cambiare il loro modo di fare affari . sta persino rendendo obsoleto il tanto decantato sistema di classificazione televisiva Nielsen. A lungo termine, il successo di Netflix potrebbe essere visto come il primo passo nella separazione dei cavi.

Nel video seguente, dalla conferenza del Dealbook sponsorizzato dal New York Times il 2 novembre 2015, il CEO di Netflix Reed Hastings Reed discute della società e della sua cultura aziendale unica: "In definitiva, la flessibilità è più importante dell'efficienza a lungo termine".

Schiacciare la concorrenza

Netflix è essenzialmente un deposito di contenuti, inclusi film, documentari, serie TV (sia preesistenti che proprie). Per un canone mensile fisso, gli abbonati possono consumare qualsiasi programma in qualsiasi momento dalla piattaforma che preferiscono.

È molto diverso dagli umili inizi dell'azienda. Netflix è iniziato nel 1997 come servizio di sito Web, consentendo alle persone di noleggiare DVD online e di inviarli tramite posta. Mentre era in qualche modo in concorrenza con la TV per il tempo di intrattenimento delle persone, stava competendo più direttamente con i negozi di noleggio video di mattoni e malta affermati.

Nel 2007, Netflix è uscito con servizi di streaming. I clienti possono guardare un programma TV o un film su un computer, uno schermo TV, un tablet, un telefono o un dispositivo di gioco. Offrire la programmazione su richiesta lo ha reso superiore ai negozi fisici e alla televisione in molti modi, poiché i consumatori sono stati in grado di guardare ciò che volevano, quando volevano e come volevano, senza essere limitati a un determinato periodo di tempo o addirittura a restituire un DVD in la posta.

Questa innovazione ha aiutato a terminare l'attività di noleggio di video (RIP, Blockbuster) e ha reso più importante per le società via cavo e le reti televisive iniziare a offrire i propri contenuti on demand.

Nel 2013 Netflix ha iniziato a competere con le reti TV e via cavo direttamente per i contenuti originali. I suoi termini erano generosi. Mentre la maggior parte delle reti approva solo spettacoli basati su piloti che colpiscono determinate metriche, Netflix ha offerto contratti anticipati a produttori di serie e showrunner per creare un'intera stagione o due. Inoltre, agli showrunner è stato concesso un margine di manovra creativo per sviluppare i loro programmi senza note o approvazione da parte di Netflix. Di conseguenza, molte delle nuove serie più acclamate dalla critica e popolari sono uscite su Netflix invece delle reti stabilite, tra cui "House of Cards", "Orange Is the New Black" e "The Crown". Creando una base di utenti fedele, questi contenuti originali sono stati una fonte chiave del successo di Netflix e dell'apprezzamento delle sue azioni.

Allo stesso tempo, Netflix ha anche iniziato a caricare intere stagioni di serie TV consolidate in una sola volta, essenzialmente creando l'atmosfera di abbuffata, in contrasto con il modello di programmazione settimanale e televisivo via cavo. Molte reti televisive stanno ora sperimentando questo modello, anche se ciò significa sacrificare le entrate pubblicitarie. I metodi di produzione di Netflix hanno costretto le reti televisive ad essere più aggressive nel reclutare e trattenere i talenti pagando più generosamente e offrendo più libertà creativa.

Innovare per rimanere al top

Un'altra innovazione di Netflix è stata l'estrazione aggressiva dei dati degli utenti. Inizialmente questi dati venivano cercati per servire i clienti e aiutarli a trovare contenuti che li attirassero. Tuttavia, Netflix utilizza anche questi dati per determinare quale tipo di contenuto originale la società dovrebbe creare e quali generi e talenti dovrebbe perseguire. Ciò ha portato Netflix ad avere un alto tasso di successo nei successi produttivi.

Netflix ha anche costretto l'industria televisiva a cambiare strada offrendo ai clienti la flessibilità di consumare i contenuti esattamente come desiderano in base alle loro esigenze

La linea di fondo

Solo pochi anni fa, la maggior parte della programmazione televisiva poteva essere consumata solo in televisione. Questo è cambiato in gran parte a causa di Netflix, il cui successo è stato considerato una minaccia esistenziale per l'industria televisiva radicata. Molti consumatori hanno già tagliato il cavo dal cavo esistente, poiché il costo di un abbonamento Netflix è circa il 20% di quello della maggior parte dei pacchetti di cavi. Inoltre, non ci sono annunci fastidiosi. La separazione dei servizi via cavo è la più grande paura delle reti televisive; non riceverebbero più entrate regolari dal far parte di un pacchetto via cavo. Molti stanno lavorando per superare Netflix e la società deve far fronte alla concorrenza di altri operatori digitali come Amazon e Google. Ma questa è un'ulteriore prova del fatto che Netflix ha rotto gli schemi per come la televisione viene prodotta, guardata, valutata e in che modo le valutazioni influenzano i contenuti futuri.