Pratica commerciale sleale

Che cos'è una pratica commerciale sleale?

Le pratiche commerciali sleali si riferiscono all'uso di vari metodi ingannevoli, fraudolenti o non etici per ottenere affari. Le pratiche commerciali sleali includono false dichiarazioni, false pubblicità o rappresentazione di un bene o servizio, vendita vincolata, offerte o premi in omaggio falsi gratuiti, prezzi ingannevoli e non conformità con gli standard di produzione. Tali atti sono considerati illegali dallo statuto tramite la legge sulla protezione dei consumatori, che apre il ricorso ai consumatori a titolo di risarcimento o danni punitivi. Una pratica commerciale sleale viene talvolta definita "pratica commerciale ingannevole" o "pratica commerciale sleale".

Comprensione delle pratiche commerciali sleali

Le pratiche commerciali sleali sono comunemente osservate nell'acquisto di beni e servizi da parte dei consumatori, locazioni, richieste di risarcimento e liquidazioni e recupero crediti. Lo statuto delle pratiche commerciali sleali della maggior parte degli Stati è stato originariamente emanato tra gli anni '60 e '70. Da allora molti stati hanno adottato queste leggi per prevenire pratiche commerciali sleali. I consumatori che sono stati vittimizzati dovrebbero esaminare lo statuto delle pratiche commerciali sleali nel loro stato per determinare se hanno una causa di azione.

Le pratiche commerciali sleali sono comunemente osservate nell'acquisto di beni e servizi da parte dei consumatori, locazioni, richieste di risarcimento e liquidazioni e recupero crediti.

Negli Stati Uniti, le pratiche commerciali sleali sono trattate nella sezione 5 (a) del Federal Trade Commission Act, che vieta "atti o pratiche ingiusti o ingannevoli nel commercio o che incidono sul suo commercio". Si applica a tutte le persone impegnate nel commercio, comprese le banche, e stabilisce gli standard legali per le pratiche commerciali sleali, che possono essere considerate sleali, ingannevoli o entrambe. Di seguito sono elencati gli elenchi delle pratiche sleali e ingannevoli secondo la regola:

Pratiche sleali

Un atto è ingiusto quando soddisfa i seguenti criteri:

• Provoca o è probabile che causi un grave pregiudizio ai consumatori.
• Non può essere ragionevolmente evitato dai consumatori.
• Non è compensato da vantaggi compensativi per i consumatori o per la concorrenza.

Pratiche ingannevoli

Un atto o una pratica è ingannevole quando soddisfa i seguenti criteri:

• Una rappresentazione, omissione o pratica induce in errore o è probabile che induca in errore il consumatore.
• L'interpretazione da parte del consumatore della rappresentazione, dell'omissione o della pratica è considerata ragionevole in base alle circostanze.
• La rappresentazione, l'omissione o la pratica fuorvianti è materiale.

Esempi di pratiche commerciali sleali in materia assicurativa

Le pratiche commerciali sleali possono verificarsi in qualsiasi settore, ma sono abbastanza significative da indurre la National Association of Insurance Commissioners (NAIC) a fornire indicazioni relative alla vendita di prodotti assicurativi. La NAIC definisce le pratiche commerciali sleali nei seguenti modi:

• Travisa i benefici, i vantaggi, le condizioni o i termini di qualsiasi politica.
• Travisa i dividendi o la quota dell'eccedenza da ricevere su qualsiasi politica.
• Fa una dichiarazione falsa o fuorviante in merito ai dividendi o alla quota di eccedenze precedentemente pagate su qualsiasi politica.
• È fuorviante o è una falsa dichiarazione in merito alle condizioni finanziarie di qualsiasi assicuratore o al sistema di riserva legale su cui opera un assicuratore vita.
• Utilizza qualsiasi nome o titolo di qualsiasi politica o classe di politiche che travisano la vera natura di essa.
• Si tratta di una dichiarazione falsa, incluso qualsiasi errore intenzionale della tariffa premium, allo scopo di indurre o tendenzialmente indurre l'acquisto, il decadimento, la decadenza, lo scambio, la conversione o la consegna di qualsiasi politica.
• Si tratta di una falsa dichiarazione allo scopo di effettuare un impegno o cessione o esecuzione di un prestito contro qualsiasi politica.
• Travisa qualsiasi politica come azioni azionarie.

La NAIC considera una pratica commerciale ingannevole come uno degli atti sopra menzionati accoppiato alle condizioni seguenti:

• È commesso in modo flagrante e coscientemente ignaro dell'atto o delle regole promulgate nel seguito.
• È stato impegnato con tale frequenza a indicare una pratica commerciale generale per impegnarsi in quel tipo di condotta.

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