6 Ragioni per cui i prodotti falliscono

Nel grande libro sui guasti ai prodotti, ci sono alcuni esempi che si distinguono in modo così colossale che devi chiederti cosa stesse pensando l'azienda. Non c'è niente come margini di profitto lordi negativi per gestire la giornata di un'azienda. Tuttavia, altri sembrano essere stati solo un caso di cattivo tempismo, cattivo marketing e sfortuna. Di seguito esamineremo sei motivi per cui i prodotti falliscono e i prodotti che lo dimostrano.

1. Tempistica In alcuni casi, un prodotto di lusso che è stato in fase di pianificazione per anni è stato lanciato proprio mentre sta iniziando una grande recessione. Questo è stato il caso della Ford Edsel. L'Edsel è diventato sinonimo di fallimento ed è ben noto come una catastrofe di marketing, ma la recessione del 1958 ha sicuramente giocato un ruolo importante nella sua rovina.
   A volte un prodotto è "in anticipo sui tempi" e il mercato per esso non esiste, come il precursore dei popolari dispositivi PDA, l'Apple Newton MessagePad. Questo PDA un po 'goffo presentava alcune carenze - notoriamente, la sua incapacità di essere all'altezza della pretesa di comprendere la scrittura a mano - ma soprattutto era la sua uscita in un momento in cui pagare $ 700US per un PDA sembrava assurdo.
   Oggi, se un PDA venisse fuori e rivoluzionasse l'industria, $ 700 sembrerebbero un vero affare. (Verrà il momento in cui sarai tu a spiegare queste tecnologie obsolete. Ulteriori informazioni in Tecnologia I tuoi bambini (o nipoti) rideranno .)
2. Not Living Up To The Hype Non c'è niente di peggio di quando il pubblico ha la sensazione di essere ingannato. Questo succede quando qualcosa ha pubblicizzato il marketing, ma il prodotto è piuttosto divertente. È un altro motivo per cui la Edsel fallì, poiché Ford l'aveva posizionata come una nuova automobile all'avanguardia, ma il pubblico la considerava più o meno la stessa per un costo più elevato. Questo cattivo posizionamento è costato a Ford $ 350 milioni, una somma enorme nel 1959.
   Anche McDonald's è caduto in preda a questo con l'uscita del menu Arch Deluxe negli anni '90. Nessuno è stato ingannato quando Mickey-D ha affermato di essersi trasferito nella raffinata racchetta da pranzo schiaffeggiando un pomodoro sopra un hamburger. Secondo quanto riferito, McDonald's ha speso $ 100 milioni per pubblicizzare la linea fallita. Per un altro esempio, non dimenticare la saga di Windows Vista.
3. Marchio proibizionalmente forte Un marchio forte può essere una benedizione e una maledizione. I consumatori si fidavano di Colgate per il dentifricio, ma non aveva senso quando quel nome veniva messo su Colgate Kitchen Entrees. Collegare il gusto del cibo e del dentifricio è stato scoraggiante per il consumatore. Con il fiasco di McDonald's Arch Deluxe, il nome di McDonald era troppo forte come valore per un hamburger comune per chiunque di prendere sul serio la linea "ristorazione per adulti".
4. Riparare ciò che non è rotto Le aziende che hanno già successo a volte cercano di migliorare se stesse ma finiscono per spaventare i loro già fedeli consumatori. Questo è meglio illustrato in quello che è noto come uno dei peggiori guasti del prodotto nella storia: "New Coke". Nel 1985, la Coca-Cola stava andando abbastanza bene, ma era preoccupata di perdere più quote di mercato per Pepsi. Esisteva un progetto di ricerca di mercato da 4 milioni di dollari che affermava che i bevitori di Coca cola avrebbero preferito il nuovo gusto, ma quando si trattava di esso, volevano ancora l'originale.
   Crystal Pepsi è un altro buon esempio. Fare una chiara cola non ha attirato i bevitori non-cola - ha solo confuso il marchio Pepsi.
5. Contaminazione incrociata: mescolare due prodotti di successo in un unico grande fallimento Sembra controintuitivo che combinare due prodotti o aziende di successo possa in qualche modo provocare un disastro, ma succede. Basti pensare alla combinazione di burro di arachidi e marmellata in una bottiglia o alla disastrosa campagna di confezionamento del latte con cereali di Kellogg.
   Un altro esempio è la fusione recentemente fallita: AOL Time Warner. Sebbene la debacle di AOL Time Warner abbia avuto molto a che fare con la gestione, i tempi e il meshing della cultura aziendale, ciò dimostra che prendere due cose di successo e combinarle può portare a un disastro assoluto.
6. Non fare i giusti partner commerciali Il Betamax di Sony e il DVD HD di Toshiba ne sono un esempio perfetto. Betamax era ampiamente considerato superiore a VHS, ma il suo costo più elevato significava che non era stato raccolto dai grandi distributori, il che ha portato alla sua caduta.
   L'HD DVD era come il VHS della battaglia del DVD, perché costava meno del Blu-Ray e conteneva meno informazioni, tranne che l'HD DVD perdeva. Alcuni studi (Fox, Sony, Walt Disney), Playstation 3 di Sony e rivenditori come Wal-Mart e Best Buy si sono tutti schierati con Blu-Ray, lasciando il DVD HD di Toshiba in svantaggio perché aveva meno titoli disponibili e punti vendita. Come Betamax, ciò ha provocato una reazione a catena in cui sono stati rilasciati meno film per il formato meno disponibile e Toshiba alla fine ha smesso di produrre lettori HD DVD a metà del 2008.
   Si ritiene che la perdita di Toshiba dal DVD HD sia di circa $ 1 miliardo. (Man mano che la tecnologia avanza, alcuni settori diventano obsoleti. Segui le tendenze che influenzeranno posti di lavoro, investimenti e acquisti in 4 tendenze tecnologiche che cambiano il settore .)

La linea di fondo A volte non si tiene conto del fallimento di un prodotto. Anche se il prodotto è migliore dei concorrenti, ha una forte ricerca di mercato e una vasta campagna pubblicitaria, può ancora fallire. Uno sguardo ai motivi precedenti mostra che il fallimento ha molte facce ed è spesso imprevedibile.