Absolute Performance Standard
Lo standard di prestazione assoluto è un punto di riferimento teorico per il controllo di qualità. Sebbene sia irraggiungibile, può essere un buon modo per misurare il rendimento di un'azienda e dei suoi lavoratori. Un'organizzazione può misurare quanto l'azienda e i suoi processi stanno cadendo dal segno della perfezione che rappresenta lo standard di prestazione assoluto.
In modo ottimale, l'azienda si sposterebbe progressivamente verso lo standard di prestazione assoluto migliorando i suoi processi. Se utilizzato in questo modo, lo standard di prestazione assoluto può misurare i progressi di un'organizzazione e l'efficacia e l'efficienza della sua attività.
Lo standard di prestazione assoluto è un buon modo per un'azienda di misurare i suoi progressi e l'efficienza.
Gli standard di prestazione, tuttavia, dovrebbero essere raggiungibili, specifici, osservabili, significativi, misurabili e dichiarati in termini di qualità, quantità, tempestività o costi.
Comprensione dello standard di prestazione assoluta
Lo standard di prestazione assoluto è un concetto di controllo di qualità adottato dalle aziende per migliorare la loro efficienza. Il controllo di qualità è un processo aziendale che garantisce l'assenza di difetti o errori nella produzione e che la qualità del prodotto è coerente e / o migliorata. Poiché si basa su un'operazione assolutamente perfetta, lo standard è sia ideale che irraggiungibile.
Affinché un'azienda adotti con successo uno standard di prestazione assoluto, ci sono alcuni passaggi che deve prendere.
- Un'azienda deve creare un ambiente in cui sia i dirigenti che i lavoratori possano ottenere risultati ottimali.
- Deve investire nei materiali e nelle risorse giuste per aiutare i dipendenti a raggiungere i loro obiettivi. Quindi una macchina più vecchia e difettosa sulla linea di produzione dovrebbe essere sostituita con una tecnologia più recente per evitare prodotti mal costruiti.
- La società può anche prendere in considerazione l'idea di intensificare la formazione per i propri dipendenti. Se non sono al passo con ciò che è loro richiesto e come raggiungere i loro obiettivi, la società non sarà in grado di avvicinarsi al suo standard di prestazione assoluto, rendendolo inutile.
Avere uno standard di prestazione assoluto in atto significa che le aziende hanno un modo per misurare la loro efficienza e prestazioni. Possono anche trovare opportunità di miglioramento e come implementare queste strategie. Supponiamo, ad esempio, che un team di produzione in un'azienda manifatturiera sia composto da 25 membri e solo cinque dipendenti non stiano raggiungendo i loro obiettivi. Gli standard di prestazione dovrebbero essere raggiungibili, specifici, osservabili, significativi, misurabili e dichiarati in termini di qualità, quantità, tempestività o costo. L'azienda può trovare nuove opportunità di formazione per quegli impiegati per aumentare i loro livelli di prestazione per incontrare gli altri sulla base degli standard di prestazione messi in atto.
Svantaggi di Absolute Performance Standard
Come accennato in precedenza, uno standard di prestazione assoluto è ottimo in teoria ma è impossibile da raggiungere nella realtà. Nessun individuo o organizzazione può eseguire un'operazione perfetta con zero difetti, errori o perdite. Anche se può essere un ideale, ci sono alcuni svantaggi quando si tratta di adottare una misura come questa.
Una considerazione che le aziende devono tenere a mente è quanto costerebbe il pool di lavoro di un'azienda. Poiché vi sono determinati standard ai quali i dipendenti devono attenersi, il team può sentirsi sotto pressione per raggiungere i propri obiettivi, soprattutto se prevede incentivi retributivi. Ciò potrebbe avere l'effetto inverso e causare più errori nelle prestazioni.
Inoltre, l'attuazione di questi standard richiede un notevole investimento di capitale. Ai responsabili aziendali potrebbe essere richiesto il budget per nuovi piani di formazione e potrebbe essere necessario acquistare nuove tecnologie, attrezzature e macchinari. Considerato il tempo necessario per implementare nuove strategie, è anche un enorme impegno in termini di tempo che devono essere presi sia dalla direzione che dai dipendenti.
Key Takeaways
- Lo standard di prestazione assoluto è un benchmark teorico di controllo della qualità, che garantisce zero difetti, errori e perdite.
- Sebbene sia ideale e desiderabile, questo standard è irrealizzabile nella realtà.
- Le aziende possono scegliere di spostarsi verso uno standard assoluto in modo incrementale poiché migliora i propri processi.
- Lo standard di prestazione assoluto può comportare un costo comprensivo di formazione e nuove risorse e materiali.
Esempi di Absolute Performance Standard
Molte organizzazioni implementano diverse forme di standard prestazionali che misurano diverse parti della loro attività. Un esempio è mettere a segno zero difetti o perdite per la sua squadra. Ad esempio, un produttore può implementare uno standard a zero difetti come parte del suo controllo di qualità per garantire che i prodotti fabbricati e spediti ai rivenditori siano completi e senza difetti.
La norma può applicarsi anche alle filiali bancarie che incoraggiano i dipendenti a finire ogni trimestre dell'esercizio senza perdite. Potrebbe essere necessario che i dipendenti seguano le migliori pratiche per prevenire carenze di liquidità e perdite dagli assegni.
Altre società possono attuare un programma di incentivi a pagamento. Questo si basa sul merito per i lavoratori che svolgono bene il proprio lavoro.
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