Modi migliori per contattare l'amministrazione della previdenza sociale

Sapevi che oltre 2.700 regole regolano le prestazioni previdenziali? Fortunatamente, un numero significativo di tali regole probabilmente non si applica a te, ma come hai la possibilità di combattere per interpretare tutte queste regole da solo quando ci sono migliaia di spiegazioni nel sistema di operazioni manuali del programma (POMS) dell'agenzia?

La risposta semplice è contattare la Social Security Administration (SSA). Sì, sappiamo che tipo di connotazioni negative evoca il concetto di comunicare con un'agenzia governativa. Per fortuna, tuttavia, ci sono tre modi per contattare la sicurezza sociale. Ottenere informazioni e risolvere i problemi potrebbe essere più facile di quanto pensi.

Key Takeaways

• Puoi contattare l'amministrazione della previdenza sociale in tre modi: online, per telefono e di persona.
• Il sito Web di previdenza sociale è facile da usare e scritto in un inglese semplice e offre quasi tutti i servizi di cui hai bisogno.
• Poiché la previdenza sociale non pubblica i numeri di telefono della maggior parte degli uffici locali, potrebbe essere necessario chiamare il numero principale al numero 1-800-772-1213.
• La visita a un ufficio di previdenza sociale dovrebbe essere l'ultima risorsa, poiché ci sono meno lavoratori per un numero crescente di candidati.
• Il personale della previdenza sociale può spiegare le regole e analizzare l'idoneità a ricevere i sussidi, ma non si aspettano che ti aiutino a stabilire strategie sui modi migliori per riscuoterli.

Contattare la previdenza sociale online

A differenza di altri siti Web governativi (ti stiamo guardando, IRS), il sito Web di previdenza sociale è facile da usare e scritto in un inglese semplice e offre quasi tutti i servizi di cui hai bisogno. Puoi visualizzare un elenco dei servizi online visitando la pagina Cosa puoi fare online. Noterai che puoi richiedere prestazioni, ottenere una copia della tua dichiarazione, presentare ricorso contro una decisione dei funzionari della previdenza sociale e ottenere stime, tra le altre cose, delle tue future prestazioni e dei servizi Medicare. Ogni intestazione di questa pagina ha un menu a discesa che ti indirizza nella giusta direzione in base alle tue esigenze specifiche.

Proprio come gli uffici della SSA, il sito Web ha determinati orari di apertura durante i quali è possibile condurre affari. Ma prendi il cuore: se non 24/7, le ore sono piuttosto estese. A meno che non si stia tentando di presentare domanda di indennità tra l'01: 00 e le 5:00 dal lunedì al venerdì, prima delle 5:00 o dopo le 23:00 il sabato o prima delle 8:00 o dopo le 23:30 il Domenica, gli orari operativi probabilmente non ti influenzeranno.

Contattare la sicurezza sociale per telefono

Il sito Web è un ottimo punto di partenza, ma a volte le informazioni fornite potrebbero non rispondere alla tua situazione o rispondere alla tua particolare domanda. Quindi il tuo prossimo passo potrebbe essere quello di chiamare. Poiché la previdenza sociale non pubblica i numeri di telefono della maggior parte degli uffici locali, è probabile che tu debba chiamare il numero principale al numero 1-800-772-1213. Anche se hai il numero del tuo ufficio locale, probabilmente vorrai comunque iniziare con il sistema automatizzato della SSA.

Se chiami, puoi eseguire molti servizi, tra cui la richiesta di una lettera di verifica delle prestazioni e / o la dichiarazione delle tue prestazioni, la richiesta di informazioni sullo stato di una richiesta di risarcimento, la richiesta di una carta sostitutiva, la ricerca dell'indirizzo del tuo ufficio locale e lo svolgimento di alcune attività commerciali in relazione a Medicare.

Se il sistema automatizzato non è sufficiente, puoi parlare con un rappresentante tra le 7:00 e le 19:00, dal lunedì al venerdì.

La previdenza sociale consiglia di chiamare mercoledì, giovedì o venerdì per ridurre i tempi di attesa.

Contattare la previdenza sociale di persona

Se non riesci a risolvere il problema o a trovare le informazioni necessarie sul sito Web o al telefono, puoi andare in uno degli uffici sul campo (il sito Web offre un Localizzatore di uffici di previdenza sociale, che funziona tramite codice postale). In alcuni casi, se è necessario richiedere una carta di sicurezza sociale o aggiornare determinati tipi di informazioni personali, potrebbe essere necessario visitare un ufficio. Ma attenzione: probabilmente non sarà divertente. Puoi fissare un appuntamento, anche se potrebbero essere necessarie settimane o più di un mese per ottenerne uno. Andare in ufficio è un'opzione, ma probabilmente aspetterai più di un paio d'ore per essere visto. Alcuni uffici segnalano le righe fuori dalla porta.

Il personale è un problema. A causa di tagli di bilancio all'SSA, ci sono meno lavoratori per un numero crescente di candidati. E non aspettarti che diano uno sguardo approfondito alla tua situazione come farebbe un pianificatore finanziario. I dipendenti di SSA non solo sono estremamente impegnati, ma non possono offrire consigli su come massimizzare i vantaggi.

Alcuni esperti di sicurezza sociale consigliano di visitare più uffici sul campo per garantire che tu possa trarre il massimo dai tuoi benefici. Un lavoratore può interpretare erroneamente le regole e negarti i vantaggi o altri privilegi per i quali sei idoneo, quindi la ricerca di più stime dei benefici può aiutarti a trovare l'offerta migliore, un po 'come fare acquisti per una nuova auto.

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Il numero di stati (più Washington, DC) i cui residenti possono richiedere una carta di sicurezza sociale sostitutiva online.

La linea di fondo

La maggior parte degli esperti afferma di evitare l'ufficio di previdenza sociale il più possibile. Il sito Web ti consente di fare praticamente tutto e se stai cercando buone strategie su come massimizzare i tuoi benefici, l'ufficio di amministrazione della previdenza sociale locale non può aiutarti comunque. Prova invece AARP o consulta un pianificatore finanziario, un avvocato specializzato in pianificazione patrimoniale o un esperto di previdenza sociale che può aiutarti a capire il modo migliore per strutturare e massimizzare i tuoi benefici.