Burocrazia
Una burocrazia si riferisce in genere a un'organizzazione complessa con processi e sistemi multistrato. Questi sistemi e procedure sono progettati per mantenere l'uniformità e i controlli all'interno di un'organizzazione. Una burocrazia descrive i metodi stabiliti in grandi organizzazioni o governi. Ad esempio, una compagnia petrolifera può stabilire una burocrazia per costringere i propri dipendenti a completare i controlli di sicurezza quando operano su una piattaforma petrolifera.
Una burocrazia come struttura inefficiente
Etichette come "burocrazia", "burocratica" e "burocrazia" hanno spesso connotazioni negative. I burocrati implicano personale governativo e il termine burocratico implica che i metodi stabiliti sono più importanti dell'efficienza. Tuttavia, esiste un modo più equilibrato di guardare una burocrazia.
Il processo burocratico si presta alle critiche. È spesso considerato sinonimo di ridondanza, arbitrarietà e inefficienza. Una comune definizione satirica di burocrazia è "l'arte di rendere possibile il possibile".
Key Takeaways
- La burocrazia implica una struttura complessa con più livelli e procedure che rallentano il processo decisionale.
- Le burocrazie possono rendere i sistemi formali e rigidi, il che è auspicabile in contesti in cui è fondamentale seguire le procedure di sicurezza.
- Il governo degli Stati Uniti ha usato efficacemente la sua burocrazia in passato; ad esempio, nell'istituzione dell'atto Glass-Steagall nel settore finanziario.
Caratteristiche di una burocrazia
Strutturalmente, la burocrazia deriva dallo sforzo di governare le organizzazioni attraverso sistemi chiusi. I sistemi chiusi sono formali e rigidi per mantenere l'ordine. La correttezza procedurale è fondamentale all'interno di una burocrazia. Forse la caratteristica più identificabile di una burocrazia è l'uso di procedure gerarchiche per semplificare o sostituire decisioni autonome.
Un burocrate fa ipotesi implicite su un'organizzazione e sul mondo con cui interagisce. Una di queste ipotesi è che l'organizzazione non può fare affidamento su un sistema operativo aperto, che è troppo complesso o troppo incerto per sopravvivere. Invece, dovrebbe essere implementato e seguito un sistema chiuso e rivisto razionalmente.
Svantaggi di una burocrazia
Di conseguenza, le strutture burocratiche tendono a guardare indietro, identificando le procedure che hanno funzionato bene in passato. Questa prospettiva arretrata crea un conflitto con imprenditori e innovatori che preferiscono concetti lungimiranti e tentano di identificare i modi in cui i processi potrebbero essere migliorati. Ad esempio, processi agili che apportano miglioramenti attraverso un processo iterativo caratterizzato da auto-organizzazione e responsabilità. Nel tempo, una rigida burocrazia riduce l'efficienza operativa, in particolare rispetto alle organizzazioni rivali senza grandi burocrazie. Le perdite di efficienza sono più pronunciate in circostanze in cui la burocrazia viene utilizzata anche per isolare strutture di potere consolidate dalla concorrenza.
La rigidità burocratica classica e il protezionismo sono prevalenti nel governo federale degli Stati Uniti. Ad esempio, licenziare artisti poveri è difficile a causa di un arduo processo di terminazione. Meno dello 0, 5 percento dei dipendenti federali perde il lavoro ogni anno, secondo il Washington Post .
Burocrazia contro governo o amministrazione
La burocrazia non è la stessa di governance o amministrazione. Alcune strutture amministrative non sono burocratiche e molte burocrazie non fanno parte delle strutture amministrative. Le differenze risiedono negli obiettivi di ciascun sistema. Un'amministrazione indirizza le risorse organizzative verso un obiettivo obiettivo come generare profitti o amministrare un servizio. Le burocrazie assicurano la correttezza procedurale indipendentemente dalle circostanze o dagli obiettivi.
Nelle moderne società industriali, come gli Stati Uniti, esistono spesso doppie burocrazie tra società private e agenzie di regolamentazione del governo. Ogni volta che esiste una burocrazia normativa per imporre regole sull'attività aziendale, la società privata potrebbe creare una burocrazia per evitare di violare tali regolamenti.
Esempio del mondo reale
In un articolo di The Harvard Business Review, James L. Heskett, professore emerito di logistica aziendale, si domanda se la burocrazia sia una buona cosa nel governo o nelle imprese private.
L'articolo descrive le burocrazie come entità che si concentrano sui diritti decisionali piuttosto che sui processi decisionali e afferma che "non sono creati per deliberare o pensare". Secondo i commenti dei contributori all'articolo, "Le burocrazie sono troppo spesso su se stesse e espandono il potere e influenza delle persone che li guidano. "
Ciononostante, alcuni autori dell'articolo che avevano prestato servizio nelle agenzie governative difendono il ruolo della burocrazia pur riconoscendo che la riforma delle burocrazie potrebbe fornire una maggiore autonomia ai decisori.
Un altro commento ha osservato che la burocrazia del governo degli Stati Uniti è stata efficace nella sua creazione del Glass-Steagall Act del 1933, che ha stabilito le disposizioni per la separazione delle banche commerciali e di investimento e i programmi sociali creati attraverso il New Deal. Il New Deal fu un'iniziativa del presidente Franklin D. Roosevelt, anche nel 1933, in base al quale molti programmi sociali aiutarono gli Stati Uniti a riprendersi dalla Grande Depressione.
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