Collaborative Commerce (C-commerce)
Il commercio collaborativo (C-commerce) è l'ottimizzazione dei canali di fornitura e distribuzione per capitalizzare l'economia globale usando le nuove tecnologie in modo efficiente. Nel commercio collaborativo, le organizzazioni si coordinano tra loro per massimizzare la loro efficienza e redditività. Tuttavia, può anche significare che i consumatori ottengono ciò di cui hanno bisogno gli uni dagli altri anziché dalle aziende.
Key Takeaways
- Il commercio collaborativo è l'integrazione della tecnologia con i canali fisici per consentire alle aziende di lavorare insieme.
- È un modello ibrido utilizzato dalle aziende, in cui lavorano a stretto contatto con concorrenti e fornitori.
- Il C-commerce consente lo scambio di informazioni, come l'inventario e le specifiche del prodotto, utilizzando il web come intermediario.
Comprensione del commercio collaborativo (C-commerce)
Il commercio collaborativo (C-commerce) è un nuovo obiettivo per le organizzazioni che cercano di diventare più redditizie e competitive. La collaborazione promuove nuove opinioni su fornitori, concorrenti e clienti. Un obiettivo del commercio collaborativo è che un'azienda si allontani dalla produzione e dalle vendite, spostandosi verso l'integrazione di varie aziende.
Le aziende possono utilizzare o condividere le stesse piattaforme tecnologiche o effettuare transazioni tra loro e, a volte, possono integrarsi verticalmente in una certa misura. Il commercio collaborativo coinvolge le società che intrattengono rapporti commerciali con altre società attraverso canali elettronici.
Il C-commerce viene utilizzato dalle aziende per collaborare con fornitori e concorrenti per l'efficienza, ma viene anche utilizzato come strategia di vendita per acquisire una quota maggiore del mercato commerciale.
C-commerce vs. e-commerce
Il commercio elettronico è l'acquisto o la vendita di prodotti e servizi online. Quando si tratta di shopping, il c-commerce è quando i consumatori ottengono tutto ciò di cui hanno bisogno gli uni dagli altri. Esempi di questo tipo di c-commerce, noto anche come commercio peer-to-peer, includono aziende che consentono ai consumatori di affittare le cose l'una dall'altra o mercati, come il Marketplace di Facebook, che consentono la vendita di beni usati.
Le aziende stanno abbracciando anche questa forma di c-commerce. La Patagonia ha stretto una collaborazione con eBay per acquistare e vendere attrezzature usate, mentre REI prende e rivende attrezzature usate. Nel frattempo, aziende come Apple offrono programmi di riacquisto dei loro prodotti.
Il marchio di lusso Burberry integra i fornitori con i clienti per consentire una maggiore influenza degli acquirenti sulla progettazione del prodotto e sugli annunci di marketing, ma collegando la loro giornata di vendita e le attività sui social media. Un altro esempio di c-commerce è la stampa 3D; Le stampanti 3D possono stampare oggetti personalizzati per se stessi o per altri, vendendoli infine in luoghi come Etsy.
Esempio di commercio collaborativo
Ad esempio, XYZ Company produce e commercializza widget da decenni. Di recente, ABC Company ha rivoluzionato il settore dei widget e ora può renderli economici ed efficienti. XYZ Company decide di collaborare con ABC Company e inizia a commercializzare, vendere e fornire assistenza ai widget di ABC Company.
Ora, XYZ Company è in grado di aumentare la propria redditività perché non deve più pagare tutte le spese per produrre i propri widget. Si concentra invece sul business con margini più elevati di marketing, vendita e assistenza per i prodotti di un'altra azienda. I profitti della società ABC sono anche grazie all'enorme numero di widget che la società XYZ vende per loro conto.
Come esempio di vita reale, Home Depot e Uber hanno collaborato in passato per offrire la consegna di alberi di Natale. DoorDash ha collaborato con molti marchi nazionali, come McDonald's e Chipotle, per offrire la consegna di fast food. Walgreens utilizza TaskRabbit per fornire prescrizioni alle case.
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