Cittadinanza aziendale
La cittadinanza aziendale comporta la responsabilità sociale delle imprese e la misura in cui soddisfano le responsabilità legali, etiche ed economiche, come stabilito dagli azionisti. La cittadinanza aziendale sta diventando sempre più importante man mano che gli investitori individuali e istituzionali iniziano a cercare società che abbiano orientamenti socialmente responsabili come le loro pratiche ambientali, sociali e di governance (ESG).
[Importante: nel 2010, l'Organizzazione internazionale per la standardizzazione (ISO) ha pubblicato una serie di standard volontari intesi ad aiutare le aziende ad attuare la responsabilità sociale delle imprese.]
Le basi della cittadinanza aziendale
La cittadinanza aziendale si riferisce alle responsabilità di una società nei confronti della società. L'obiettivo è produrre standard di vita e qualità della vita più elevati per le comunità che li circondano e mantenere comunque la redditività per le parti interessate. La domanda di società socialmente responsabili continua a crescere, incoraggiando investitori, consumatori e dipendenti a utilizzare il loro potere individuale per influenzare negativamente le aziende che non condividono i loro valori.
Tutte le imprese hanno responsabilità etiche e legali di base; tuttavia, le aziende di maggior successo stabiliscono una solida base per la cittadinanza aziendale, dimostrando un impegno nei confronti del comportamento etico creando un equilibrio tra le esigenze degli azionisti e le esigenze della comunità e dell'ambiente nell'area circostante. Queste pratiche aiutano a coinvolgere i consumatori e a stabilire la fedeltà del marchio e dell'azienda.
Le aziende attraversano diverse fasi durante il processo di sviluppo della cittadinanza aziendale. Le aziende raggiungono le fasi più elevate della cittadinanza aziendale in base alla loro capacità e credibilità quando supportano le attività della comunità, una forte comprensione dei bisogni della comunità e la loro dedizione per incorporare la cittadinanza nella cultura e nella struttura della loro azienda.
Key Takeaways
- La cittadinanza aziendale si riferisce alle responsabilità di una società nei confronti della società.
- La cittadinanza aziendale sta diventando sempre più importante man mano che gli investitori individuali e istituzionali iniziano a cercare società che abbiano orientamenti socialmente responsabili come le loro pratiche ambientali, sociali e di governance (ESG).
- Le aziende attraversano fasi crescenti durante il processo di sviluppo della cittadinanza aziendale.
Lo sviluppo della cittadinanza aziendale
Le cinque fasi della cittadinanza aziendale sono definite come:
- Elementare
- Impegnato
- Innovativo
- integrato
- trasformare
Nella fase elementare, le attività di cittadinanza di un'azienda sono basilari e indefinite perché c'è scarsa consapevolezza aziendale e un coinvolgimento da parte dei dirigenti senior. Le piccole imprese, in particolare, tendono a soffermarsi in questa fase. Sono in grado di rispettare le leggi standard in materia di salute, sicurezza e ambiente, ma non hanno il tempo né le risorse per sviluppare pienamente un maggiore coinvolgimento della comunità.
Nella fase di coinvolgimento, le aziende svilupperanno spesso politiche che promuovono il coinvolgimento di dipendenti e dirigenti in attività che superano il rudimentale rispetto delle leggi di base. Le politiche di cittadinanza diventano più complete nella fase innovativa, con maggiori incontri e consultazioni con gli azionisti e attraverso la partecipazione a forum e altri punti vendita che promuovono politiche di cittadinanza aziendale innovative.
Nella fase integrata, le attività di cittadinanza sono formalizzate e si fondono in modo fluido con le normali operazioni dell'azienda. Le prestazioni nelle attività della comunità sono monitorate e queste attività sono guidate nelle linee di un'azienda. Una volta che le aziende raggiungono la fase di trasformazione, comprendono che la cittadinanza aziendale svolge un ruolo strategico nel favorire la crescita delle vendite e l'espansione verso nuovi mercati. Il coinvolgimento economico e sociale è una parte regolare delle operazioni quotidiane di un'azienda in questa fase.
Responsabilità sociale d'impresa (CSR)
La responsabilità sociale delle imprese (CSR) è un concetto ampio di cittadinanza aziendale che può assumere varie forme a seconda dell'azienda e del settore. Attraverso i programmi di CSR, la filantropia e gli sforzi di volontariato, le aziende possono avvantaggiare la società rafforzando al contempo i propri marchi. Per quanto la CSR sia importante per la comunità, è altrettanto preziosa per un'azienda. Le attività di CSR possono aiutare a creare un legame più forte tra dipendente e società; possono aumentare il morale e aiutare sia i dipendenti che i datori di lavoro a sentirsi più connessi con il mondo che li circonda.
Affinché un'azienda sia socialmente responsabile, deve prima essere responsabile di se stessa e dei suoi azionisti. Spesso, le aziende che adottano programmi di CSR hanno fatto crescere le loro attività al punto da poter restituire alla società. Pertanto, la RSI è principalmente una strategia di grandi società. Inoltre, più un'azienda è visibile e di successo, maggiore è la responsabilità che deve stabilire standard di comportamento etico per i suoi pari, la concorrenza e l'industria.
Un esempio di cittadinanza aziendale: Starbucks
Molto prima della sua offerta pubblica iniziale (IPO) nel 1992, Starbucks era noto per il suo acuto senso di responsabilità sociale delle imprese e l'impegno per la sostenibilità e il benessere della comunità. Starbucks ha raggiunto traguardi fondamentali sulla cittadinanza aziendale, tra cui:
- Raggiungere il 99% di caffè di origine etica
- Creare una rete globale di agricoltori
- Edificio ecologico all'avanguardia in tutti i suoi negozi
- Contribuire milioni di ore di servizio alla comunità
- Creazione di un rivoluzionario programma universitario per i suoi partner / dipendenti
In futuro, gli obiettivi di Starbucks includono l'assunzione di 10.000 rifugiati in 75 paesi, la riduzione dell'impatto ambientale delle sue coppe e l'impegno dei suoi dipendenti nella leadership ambientale.
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