Dunning

Per sollecito si intende la richiesta insistente per il pagamento di un debito. Il sollecito, nel contesto aziendale, si riferisce al processo di raccolta. Durante il processo di riscossione, un'azienda avrà il proprio personale o un terzo assunto contattando i clienti che sono rimasti indietro nel pagare le loro bollette. Dunning è un termine gergale che si ritiene abbia avuto origine nel 17 ° secolo.

Breaking Down Dunning

Il grado di sollecito a cui un'azienda può ricorrere dipende da diversi fattori, tra cui l'ammontare del debito, la relazione con il debitore errato e il periodo di tempo per cui il pagamento è scaduto. Mentre i pagamenti da parte dei clienti per beni forniti o servizi resi sono generalmente elaborati dal dipartimento crediti, i pagamenti scaduti possono essere trasferiti al dipartimento incassi.

Il processo di sollecito prevede che il reparto incassi emetta diversi solleciti per un periodo di tempo alla parte da cui è scaduto il pagamento. A meno che non venga ricevuto il pagamento, il tono delle comunicazioni in questi casi può diventare progressivamente più aggressivo, con la società che alla fine minaccia di intraprendere un'azione legale e consegnare la questione a un'agenzia di riscossione.

La maggior parte delle giurisdizioni limita le tattiche che possono essere utilizzate dalle aziende e dalle agenzie di riscossione per riscuotere i pagamenti scaduti, con l'intimidazione e la coercizione tra i dispositivi vietati.

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