insourcing
L'insourcing è l'assegnazione di un progetto a una persona o dipartimento all'interno di un'azienda piuttosto che a una terza parte. L'insourcing è l'opposto dell'outsourcing.
Come funziona l'insourcing
In pratica, l'insourcing viene utilizzato per descrivere un'attività o una funzione che un'azienda potrebbe aver esternalizzato a terzi. Di norma, l'insourcing offre alle aziende un maggiore controllo sul processo decisionale e la capacità di muoversi più rapidamente e con precisione, soprattutto se la conoscenza istituzionale si inserisce in alcuni elementi del lavoro.
Dagli anni '90, le aziende hanno sempre più esternalizzato piuttosto che risorse, cercando lavoro più economico nei paesi in via di sviluppo. Nella misura in cui il tempo impiegato dai dipendenti costa a un'azienda più di quanto pagherebbe una terza parte per fare lo stesso lavoro, l'insourcing può produrre spese più elevate.
La decisione dipende anche dalla migliore allocazione delle risorse attraverso una serie di attività. I dipendenti che sono qualificati per intraprendere un progetto in caso di risorse esterne potrebbero essere distribuiti in modo più redditizio su altri progetti.
Insourcing contro outsourcing
L'outsourcing implica l'assunzione di una società esterna per svolgere un'attività, un progetto o una funzione in corso per un'organizzazione. La pratica è diventata diffusa e controversa negli anni '90, poiché molte aziende hanno cercato di ridurre le proprie spese assumendo società esterne per svolgere attività in corso come la gestione delle risorse umane, il servizio clienti, la produzione e il marketing.
Con i miglioramenti nelle comunicazioni globali e nella logistica stimolati in parte dalla crescita di Internet, l'outsourcing è diventato un settore in crescita nei paesi in via di sviluppo in cui il costo del lavoro è rimasto basso.
Consentire ai non dipendenti di avere accesso ai sistemi, in particolare ai sistemi di back-office, può creare rischi per la sicurezza.
L'outsourcing comporta tuttavia una serie di rischi e costi generali aggiuntivi. Consentire ai non dipendenti di avere accesso ai sistemi, in particolare ai sistemi di back-office come la contabilità, crea rischi per la sicurezza. Anche un'azienda con un forte profilo di sicurezza informatica diventa soggetta a rischi aggiuntivi quando consente a dipendenti sconosciuti di un'organizzazione di terze parti di accedere ai propri sistemi.
Inoltre, le differenze nel diritto internazionale possono generare sfide per quanto riguarda la stipula di contratti che proteggono adeguatamente un'organizzazione nel caso in cui un venditore non riesca a soddisfare le aspettative.
L'insourcing offre ad alcune aziende un vantaggio competitivo se in grado di fornire un servizio clienti più coerente e superiore mantenendo le funzioni interne, anche quando costa un po 'di più.
Per progetti complessi, le aziende potrebbero scoprire che l'insourcing richiede meno tempo e spese per la formazione poiché i dipendenti hanno già familiarità con i prodotti, i servizi e la cultura di un'organizzazione.
Esempio di insourcing
Ad esempio, supponiamo che una grande azienda di snack stia pubblicando una nuova marca di caramelle. La sua strategia include una campagna sui social media che spera possa aiutare il suo marchio a prendere fuoco.
La società ha un proprio reparto marketing che ha le conoscenze del prodotto e del settore per gestire la campagna. Implementa già il resto della strategia sui social media dell'azienda sebbene non abbia mai effettivamente lanciato un nuovo prodotto sui social media. La società dovrebbe consegnare il progetto al proprio team di marketing o uscire?
Key Takeaways
- L'insourcing mantiene un progetto nelle mani dei dipendenti che possono comprendere meglio l'azienda e i suoi prodotti.
- L'outsourcing offre a un'azienda l'accesso a competenze che potrebbero non essere interne e possibilmente un costo inferiore.
- Dagli anni '90, le società statunitensi hanno esternalizzato più che esternalizzato al fine di trarre vantaggio dai minori costi del lavoro all'estero.
Se il team di marketing è al completo con i suoi progetti attuali, la società potrebbe decidere di assumere il gruppo di social media esterno per lanciare la campagna di social media per la sua nuova barretta di cioccolato. Per la fase iniziale, l'outsourcing potrebbe essere la scelta giusta. Una volta che la campagna è attiva, la società potrebbe invertire la propria decisione e reperirla.
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