Livello di qualità accettabile (AQL)
Il limite di qualità accettabile (AQL) è una misura applicata ai prodotti e definita nella norma ISO 2859-1 come il "livello di qualità che è il peggior tollerabile". L'AQL indica quanti componenti difettosi sono considerati accettabili durante le ispezioni casuali sulla qualità del campionamento. Di solito è espresso in percentuale o rapporto tra il numero di difetti rispetto alla quantità totale.
L'AQL di un prodotto può variare da un settore all'altro; i prodotti medici, ad esempio, hanno AQL rigorosi perché i prodotti difettosi sono un rischio per la salute.
Comprensione del livello di qualità accettabile (AQL)
Le merci in un campione vengono testate a caso e se il numero di articoli difettosi è inferiore alla quantità predeterminata, si dice che quel prodotto soddisfi il livello di qualità accettabile (AQL). Se il livello di qualità accettabile (AQL) non viene raggiunto per un particolare campionamento di merci, i produttori rivedranno i vari parametri nel processo di produzione per determinare le aree che causano i difetti.
Ad esempio, prendere in considerazione un AQL dell'1% in una corsa di produzione. Questa percentuale indica che non più dell'1% del lotto può essere difettoso. Se una produzione è composta da 1.000 prodotti, solo 10 prodotti possono essere difettosi. Se 11 prodotti sono difettosi, l'intero lotto viene demolito. Questa cifra di 11 o più prodotti difettosi è nota come limite di qualità rifiutabile (RQL).
L'AQL è una statistica importante per le aziende che cercano un livello di controllo della qualità Six Sigma 503, che è una metodologia di controllo della qualità sviluppata nel 1986 da Motorola, Inc. AQL è anche noto come limite di qualità accettabile.
Key Takeaways
- Il limite di qualità accettabile (AQL) è il peggior livello di qualità tollerabile per un prodotto.
- L'AQL differisce da prodotto a prodotto. I prodotti che potrebbero causare un rischio maggiore per la salute avranno un AQL più elevato.
- I lotti di prodotti che non soddisfano l'AQL, in genere basati su una misurazione percentuale, vengono rifiutati quando testati durante le ispezioni pre-spedizione.
considerazioni speciali
L'AQL di un prodotto può variare da un settore all'altro. Ad esempio, è più probabile che i prodotti medici abbiano un AQL più rigoroso poiché i prodotti difettosi possono comportare rischi per la salute.
Al contrario, un prodotto con effetti collaterali benigni da un possibile difetto può avere un AQL meno rigoroso, come il telecomando di una TV. Le aziende devono soppesare il costo aggiuntivo associato ai test rigorosi e al deterioramento potenzialmente più elevato a causa di una minore accettazione dei difetti con il costo potenziale di un richiamo del prodotto.
Naturalmente i clienti preferirebbero prodotti o servizi a zero difetti, il livello di qualità accettabile ideale. Tuttavia, venditori e clienti di solito cercano di arrivare e impostare limiti di qualità accettabili in base a fattori tipicamente correlati a problemi commerciali, finanziari e di sicurezza.
Difetti AQL
Le istanze di mancato rispetto dei requisiti di qualità del cliente sono definite difetti. In pratica, ci sono tre categorie di difetti:
1. Difetti critici : i difetti, se accettati, potrebbero danneggiare gli utenti. Tali difetti sono inaccettabili. I difetti critici sono definiti come AQL 0%.
2. Principali difetti : difetti generalmente non accettabili dagli utenti finali, poiché possono causare guasti. L'AQL per i principali difetti è del 2, 5%.
3. Difetti minori : difetti che non riducono materialmente l'usabilità del prodotto per lo scopo previsto ma che differiscono dagli standard specificati; alcuni utenti finali compreranno comunque tali prodotti. L'AQL per difetti minori è del 4%.
Fatto veloce
Sebbene sia chiamato il livello di qualità "accettabile", AQL è in realtà il peggior livello di qualità tollerabile in media in un periodo che copre un numero di lotti.
AQL in pratica
Livello di qualità accettabile (AQL) : AQL è in genere considerato il peggior livello di qualità che è ancora considerato soddisfacente. È la percentuale massima di difetto che può essere considerata soddisfacente. La probabilità di accettare un lotto AQL dovrebbe essere elevata. Una probabilità di 0, 95 si traduce in un rischio di 0, 05.
Livello di qualità rejectable (RQL) : Questo è considerato un livello di qualità insoddisfacente ed è talvolta noto come percentuale di tolleranza del lotto difettosa (LTPD). Il rischio del consumatore è stato standardizzato in alcune tabelle come 0, 1. La probabilità di accettare un lotto RQL è bassa.
Livello di qualità di indifferenza (IQL) : Questo livello di qualità è compreso tra AQL e RQL.
Aziende diverse mantengono interpretazioni diverse per ciascun tipo di difetto. Tuttavia, acquirenti e venditori concordano uno standard AQL adeguato al livello di rischio che ciascuna parte si assume. Questi standard vengono utilizzati come riferimento durante un'ispezione pre-spedizione.
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