Entrate medie per utente (ARPU)
Le entrate medie per utente (ARPU) sono la misura delle entrate generate per utente o unità. ARPU, una misura non GAAP, consente al management di un'azienda e agli investitori di affinare la propria analisi della capacità di generazione di ricavi e della crescita di un'azienda a livello di singolo cliente.
Abbattimento delle entrate medie per utente (ARPU)
Le entrate medie per utente (ARPU) sono equivalenti alle entrate totali divise per gli utenti medi durante un periodo. La data di fine del periodo non è la data della misura per il denominatore poiché il numero di unità può variare durante il periodo. Al contrario, l'inizio del periodo e la fine dei numeri del periodo sono in genere mediati. È possibile utilizzare anche una media ponderata, se del caso.
Chi utilizza le entrate medie per utente?
La misura viene utilizzata nel settore delle telecomunicazioni da Verizon, AT&T e altri, ad esempio, per tenere traccia dell'importo delle entrate generate per l'utente del telefono cellulare. Anche società via cavo come Comcast rivelano cifre ARPU. I valori delle misure ottenute possono essere utilizzati internamente ed esternamente come confronto tra le società con sede in abbonato e per aiutare a prevedere le entrate future dei servizi prodotte da una base di clienti. Relativamente nuovi sulla scena, le società di social media come Facebook e Snap, sebbene non basate su abbonati, segnalano agli investitori i numeri ARPU. La differenza di queste misure tra le due società ha un certo potere esplicativo per le grandi lacune nelle valutazioni. Le entrate medie di Facebook per utente nel terzo trimestre del 2017 sono state di $ 5, 07, mentre l'ARPU di Snap è stata di $ 1, 17.
Critica ARPU
L'ARPU è una misura di vecchia data utile per il management e gli analisti. Tuttavia, una critica comune è che non fornisce informazioni dettagliate su una base di utenti. È solo una misura a livello macro. Ad esempio, nell'esempio di Facebook sopra, ci possono essere decine o centinaia di milioni che si sono registrati come utenti ma raramente si impegnano sulla piattaforma o forse non lo sono affatto. La vera cifra di ARPU potrebbe essere distorta.
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