Operazioni continue
Le operazioni continue sono attività all'interno di un'azienda o organizzazione che sono in corso e sostenute in caso di interruzione dell'attività. In alternativa, le operazioni continue si riferiscono a un'azienda che gestisce la propria attività 24 ore su 24, con tempi di inattività solo per la manutenzione e la riparazione negli impianti di produzione.
RIPARTIZIONE Operazioni continue
In caso di interruzione delle operazioni (disastro naturale o interruzione di corrente, ad esempio) o di una grave minaccia incombente che provoca un arresto temporaneo di un ufficio o di una struttura, una società può implementare il suo piano di operazioni continue (noto anche come piano di continuità operativa), che generalmente prevede l'implementazione di sistemi tecnologici di backup, l'attivazione di risorse umane in siti remoti per svolgere le funzioni necessarie o l'aggiunta di turni in altri impianti di produzione per compensare la perdita di produzione. Ad esempio, un produttore di parti di aeromobili deve chiudere le sue operazioni in Florida a causa di un uragano. La società aggiunge un terzo turno al suo stabilimento in Texas per mantenere costanti gli inventari finiti. Nel settore dei servizi, una banca i cui sistemi di trading subiscono un'interruzione a New York City devia rapidamente gli ordini dei clienti a un sistema di backup nel New Jersey, preservando così le operazioni continue.
Le operazioni continue si applicano anche alle attività commerciali 24/7. Ciò è comune nei settori in cui i clienti si aspettano di poter parlare con una persona dal vivo in qualsiasi momento del giorno o della notte, ad esempio un titolare di un biglietto aereo o un titolare di una carta di credito che desidera porre una domanda nel cuore della notte . Inoltre, con pressioni incessanti sul contenimento dei costi per mantenere i margini di profitto, un numero maggiore di aziende manifatturiere sta migrando verso operazioni continue nella produzione consolidando le strutture e gestendole in tre turni di otto ore anziché uno o due. Il gigante alimentare Nestlé ha compiuto questo passaggio nel 2014 presso uno stabilimento che produce pasti surgelati. In una dichiarazione, Nestlé ha dichiarato: "In questo modo si fornisce lo spazio aggiuntivo necessario per il modello di operazioni continue".
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