freemium

Che cos'è un freemium?

Una combinazione delle parole "gratuito" e "premium", il termine freemium è un tipo di modello di business che prevede di offrire ai clienti servizi sia complementari che a costo aggiuntivo. Una società fornisce gratuitamente servizi semplici e di base che l'utente può provare; offre anche servizi più avanzati o funzionalità aggiuntive a un prezzo premium.

Il termine freemium è attribuito a Jarid Lukin di Alacra, un fornitore di informazioni aziendali e strumenti per il flusso di lavoro, che lo ha coniato nel 2006. La pratica, tuttavia, risale agli anni '80.

Comprensione di Freemiums

In base a un modello freemium, un'azienda offre un servizio a costo zero per il consumatore come mezzo per stabilire le basi per transazioni future. Offrendo servizi di livello base gratuitamente, le aziende costruiscono relazioni con i clienti, offrendo infine servizi avanzati, componenti aggiuntivi, limiti di archiviazione o utilizzo ottimizzati o un'esperienza utente senza pubblicità a un costo aggiuntivo.

Il modello freemium tende a funzionare bene per le aziende basate su Internet con piccoli costi di acquisizione per i clienti, ma un elevato valore di durata. Il modello di business freemium consente agli utenti di utilizzare gratuitamente le funzionalità di base di un software, gioco o servizio, quindi addebitare gli "aggiornamenti" al pacchetto di base. È una tattica popolare per le aziende che hanno appena iniziato mentre cercano di attirare gli utenti sul loro software o servizio.

[Importante: Freemium come data di pratica degli anni '80, sebbene il termine sia stato coniato nel 2006.]

Dagli anni '80, il freemium è una pratica comune a molte società di software. Offrono ai consumatori programmi di base che sono liberi di provare ma con capacità limitate; per ottenere il pacchetto completo, è necessario aggiornare e pagare un addebito. È un modello popolare anche per le società di giochi. Tutti sono invitati a giocare gratuitamente, ma le funzioni speciali e i livelli più avanzati vengono sbloccati solo quando l'utente paga per loro.

I giochi e i servizi Freemium possono sorprendere gli utenti, poiché potrebbero non essere consapevoli di quanto spendono (o i loro figli) per il gioco, poiché i pagamenti vengono effettuati con piccoli incrementi.

asporto chiave

• Freemium rappresenta un modello di business in cui un'azienda offre funzionalità di base agli utenti gratuitamente e addebita un premio per funzionalità aggiuntive o avanzate.
• Il freemium come pratica risale agli anni '80, sebbene il termine sia stato coniato nel 2006.
• I freemium sono particolarmente popolari tra i produttori / fornitori di software per computer e le aziende basate su Internet.

Esempi di freemium

Un esempio di un'azienda che utilizza il modello di business freemium è Skype, la società che ti consente di effettuare chiamate video o vocali su Internet. Non è previsto alcun costo per configurare un account Skype, il software può essere scaricato gratuitamente e non è previsto alcun addebito per il loro servizio di base, ovvero la chiamata da un computer (o da un telefono cellulare o tablet) a un altro computer.

Ma per servizi più avanzati, come effettuare una chiamata a un telefono fisso o cellulare, è necessario pagare, anche se un piccolo importo rispetto ai costi delle compagnie telefoniche convenzionali. I messaggi di testo e le videoconferenze tra un massimo di 10 utenti sono altri servizi premium.

Un altro popolare datore di lavoro di freemium, uno dei primi a farlo, è King, lo sviluppatore del famoso gioco per Internet Candy Crush Saga. L'attività di dipendenza, disponibile sul sito king.com, su Facebook e sulle app, è gratuita. Consente agli utenti un numero assegnato di vite entro un certo periodo di tempo, ma addebita ulteriori vite se si voleva giocare di più durante quella finestra. Gli utenti possono anche pagare "booster" o mosse extra per aiutare a vincere i livelli e avanzare nel gioco più facilmente.

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