Come funziona Netspend e fa soldi (TSS)

NetSpend è una società con una carta di debito prepagata che sostiene offre un'alternativa competitiva al controllo di carte di debito, carte di credito e contanti. I clienti forniscono all'azienda i propri nomi e indirizzi e l'azienda invia loro carte personalizzate che attivano e caricano con fondi. La società afferma che le sue carte offrono vantaggi ai consumatori che non dispongono di conti bancari, carte di credito o accesso ai servizi finanziari tradizionali.

Che cos'è NetSpend?

NetSpend ha sede ad Austin, in Texas, ed è una consociata interamente controllata di Total System Services Inc. (NYSE: TSS). La società gestisce una rete di 70.000 centri di distribuzione e 130.000 punti di ricarica, in cui i consumatori possono acquistare le carte NetSpend e caricarle in contanti. Le sedi includono rivenditori, assegni, negozi, negozi di alimentari, farmacie, compagnie assicurative e società di preparazione delle imposte. NetSpend fornisce anche soluzioni per carte salariali che consentono ai datori di lavoro di depositare direttamente gli stipendi sui conti delle carte dei propri dipendenti.

Come funziona NetSpend?

NetSpend offre carte prepagate Visa e MasterCard ai suoi clienti. Gli istituti finanziari statali e federali collaborano con NetSpend per emettere le carte, che sono assicurate dalla Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC). Le carte consentono ai consumatori di aggiungere, spendere, prelevare e gestire denaro. I clienti possono accedere a funzionalità quali trasferimenti bancari da persona a persona, deposito diretto di assegni del datore di lavoro o del governo, avvisi di testo, un programma di premi, strumenti di budget e un'opzione di conto di risparmio a più livelli.

In che modo NetSpend guadagna?

NetSpend offre ai suoi clienti tre piani di servizio. Il piano pay-as-you-go è progettato per i clienti che prevedono di avere un numero limitato di transazioni. Con questo piano, non ci sono costi per aprire un conto e nessuna commissione per il piano. I clienti pagano $ 1 ogni volta che selezionano il credito presso un rivenditore ed effettuano un acquisto e $ 2 ogni volta che selezionano l'addebito, immettono il proprio numero di identificazione personale (PIN) ed effettuano un acquisto. In base al Piano tariffario dell'azienda, i clienti non pagano alcuna commissione per aprire l'account, ma pagano una commissione mensile di $ 9, 95. Il piano consente acquisti illimitati con l'opzione di debito o credito presso i rivenditori. Il piano Premier FeeAdvantage non prevede commissioni sul conto e acquisti di debito o credito illimitati, ma i clienti pagano una commissione mensile di $ 5. Tuttavia, per qualificarsi per questo piano, i clienti devono effettuare un totale di $ 500 in depositi diretti o di benefici pubblici nel mese di calendario.

NetSpend addebita anche $ 2, 50 per prelievo bancomat (Domestico automatizzato) nazionale e $ 4, 95 per prelievo Bancomat internazionale. La società addebita $ 1 per ogni declino della transazione ATM. L'azienda non addebita commissioni per i depositi diretti e i trasferimenti da conto a conto online, ma $ 4, 95 per i trasferimenti da conto a conto condotti da un agente del servizio clienti. NetSpend addebita commissioni per il caricamento delle carte al dettaglio che variano in base alla località e possono addebitare commissioni sul caricamento degli assegni mobili. L'azienda può addebitare commissioni per determinati tipi di trasferimenti bancari esterni.

NetSpend non addebita commissioni per richieste di saldo online, ma può richiedere commissioni di 50 centesimi per richiesta per richieste telefoniche. La società addebita inoltre commissioni per richieste di assegni, dichiarazioni aggiuntive, emissione di carte aggiuntiva, sostituzione della carta e consegna rapida della carta. NetSpend valuta le commissioni per le transazioni di debito ACH rifiutate e interrompe le richieste di pagamento. I clienti che richiedono una carta personalizzata pagano una commissione di $ 4, 95 per carta. La società addebita commissioni di manutenzione su conti dormienti.

Cosa pensano i clienti?

NetSpend riceve un punteggio elevato dal servizio clienti ai suoi utenti. Il sito Web ConsumerAffairs.com ha avuto 3.149 recensioni dei prodotti e servizi dell'azienda ad agosto 2016. Dei 1.023 recensori che hanno valutato NetSpend, 713 hanno dato alla società una valutazione a quattro o cinque stelle, 46 hanno dato una valutazione a tre stelle, 42 hanno valutato la compagnia con due stelle e 222 ha dato una valutazione a una stella. Molti dei revisori positivi hanno menzionato la facilità di attivazione e l'eccellente servizio clienti, mentre alcune delle recensioni negative hanno citato un servizio clienti scadente.