Chiosco
Un chiosco si riferisce a una piccola cabina temporanea, autonoma, utilizzata nelle aree ad alto traffico a fini di marketing. Un chiosco è di solito presidiato da una o due persone che aiutano ad attirare l'attenzione allo stand per attirare nuovi clienti. I chioschi al dettaglio si trovano spesso nei centri commerciali o nelle strade trafficate della città con un notevole traffico pedonale e offrono ai proprietari un'alternativa a basso costo per commercializzare i loro prodotti o servizi.
Key Takeaways
- Un chiosco si riferisce a una piccola cabina temporanea, autonoma, utilizzata nelle aree ad alto traffico a fini di marketing.
- I chioschi possono essere presidiati da una o due persone o possono essere elettronici.
- Questi stand sono considerati strategie di marketing a basso costo che rappresentano ottime alternative per i nuovi imprenditori emergenti.
Comprensione dei chioschi
I chioschi sono generalmente piccoli stand allestiti in zone ad alto traffico. Potresti vederli nelle passerelle dei centri commerciali. Possono essere presidiati da persone che vendono un prodotto o un servizio, dai giocattoli ai prodotti per la cura dei capelli, dalle assicurazioni alle carte di credito.
I chioschi non sono sempre controllati dagli umani. Alcuni, infatti, sono elettronici e offrono ai consumatori un'esperienza self-service. Questi chioschi normalmente completano un servizio esistente già offerto dal proprietario del chiosco. Ad esempio, alcune agenzie governative provinciali in Canada consentono al grande pubblico di svolgere determinati compiti come il rinnovo della registrazione dell'auto o l'aggiornamento delle informazioni personali per tessere sanitarie e patenti di guida utilizzando chioschi elettronici che agiscono in modo simile ai bancomat. Ciò consente al consumatore di eseguire questi compiti da solo senza dover attendere in fila presso un ministero provinciale.
A causa della loro natura piccola e temporanea, i chioschi possono essere strategie di marketing a basso costo. Centri commerciali e altri locatori possono addebitare un importo minore di affitto ai proprietari di chioschi che potrebbero non aver bisogno o permettersi uno spazio commerciale più grande. I chioschi possono essere un ottimo modo per i nuovi imprenditori emergenti di dare alle loro imprese un vantaggio senza sacrificare i costi. Questo perché danno alle aziende un volto umano e offrono ai clienti l'opportunità di porre domande sui loro prodotti. I chioschi elettronici offrono ai consumatori un'esperienza comoda e senza problemi.
Il più grande potere di marketing di un chiosco è l'affidabilità delle persone che lo lavorano.
Tipi di chioschi
I chioschi variano in base alla natura dell'azienda e al fatto che il proprietario intenda renderla elettronica o gestirla con persone fisiche. La posizione generalmente ha anche una relazione con la natura del chiosco. Un giornale locale potrebbe allestire un chiosco in un negozio di alimentari per iscriversi a nuovi abbonati. Allo stesso modo, le società di carte di credito spesso installano chioschi negli aeroporti per cercare nuovi clienti per una carta di credito che offre miglia frequent flyer.
Chioschi di lavoro
Oltre ai chioschi che vendono prodotti o servizi al dettaglio, alcune aziende creano chioschi di lavoro in cui le persone in cerca di lavoro possono presentare domanda di lavoro. Questo tipo di chiosco è particolarmente comune nelle catene di negozi come Walmart. I chioschi di lavoro offrono un modo per identificare rapidamente candidati promettenti, che spesso riceveranno un colloquio sul posto.
Il chiosco può includere una postazione computer in cui il richiedente può utilizzare una tastiera o un touchscreen per inserire la propria storia di impiego, istruzione e dati personali. Alcuni chioschi di lavoro amministrano anche test di valutazione per aiutare a determinare i punti di forza e di debolezza di un candidato. Le informazioni raccolte presso il chiosco sono spesso disponibili al gestore assumente quasi immediatamente.
Chioschi di servizi di ristorazione
Nel tentativo di semplificare il processo di acquisizione degli ordini alimentari, alcuni ristoranti installano chioschi self-service. I clienti possono seguire le istruzioni interattive per selezionare il loro pasto e personalizzare il loro ordine. I chioschi di solito accettano carte di credito o di debito, eliminando la necessità di un cassiere umano. Quando i ristoranti utilizzano i chioschi, viene ridotta la necessità di personale di banco, riducendo i costi del personale per l'azienda.
Chioschi sanitari
Anche il settore sanitario sta iniziando a implementare chioschi come metodo per accettare pagamenti di fatture, controllare i pazienti per gli appuntamenti e tenere i registri dei pazienti. In alcuni chioschi, i pazienti possono persino prendere la propria pressione sanguigna o eseguire altri test non invasivi, quindi trasmettere i risultati ai propri medici. In alcuni casi, i chioschi medici offrono anche video educativi sulle condizioni mediche e sui loro trattamenti.
I chioschi dei pazienti possono ridurre i costi medici riducendo le scartoffie ed eliminando alcune posizioni del personale di ufficio. I critici dei chioschi medici si occupano principalmente della riservatezza dei pazienti nei loro argomenti contro il loro uso.
Chioschi fotografici
Sebbene non fossero così comuni come una volta, i chioschi fotografici erano popolari nei centri commerciali negli anni '80 e '90. Pagando una piccola somma, le persone potrebbero posare di fronte a un obiettivo fotografico in grado di scattare da tre a quattro fotografie. I clienti hanno aspettato alcuni istanti mentre lo stand ha sviluppato ed espulso le foto. I chioschi fotografici automatici servono anche a un altro scopo, consentendo alle persone di sviluppare e stampare le proprie fotografie da DVD, dischi rigidi portatili e memory stick.
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