Controllo di qualità
Il controllo di qualità (QC) è un processo attraverso il quale un'azienda cerca di garantire che la qualità del prodotto venga mantenuta o migliorata con errori ridotti o nulli. Il controllo di qualità richiede all'azienda di creare un ambiente in cui sia la direzione che i dipendenti cercano la perfezione. Questo viene fatto dal personale di formazione, creando parametri di riferimento per la qualità del prodotto e testando i prodotti per verificare variazioni statisticamente significative.
Un aspetto importante del controllo di qualità è l'istituzione di controlli ben definiti. Questi controlli aiutano a standardizzare sia la produzione che le reazioni a problemi di qualità. Limitare il margine di errore specificando quali attività di produzione devono essere completate da quale personale riduce la possibilità che i dipendenti siano coinvolti in compiti per i quali non hanno una formazione adeguata.
01:08Controllo di qualità
Come funziona il controllo di qualità
Il controllo di qualità comporta il collaudo delle unità e la determinazione della conformità alle specifiche del prodotto finale. Lo scopo del test è determinare eventuali esigenze di azioni correttive nel processo di fabbricazione. Un buon controllo di qualità aiuta le aziende a soddisfare le richieste dei consumatori di prodotti migliori.
I test di qualità coinvolgono ogni fase del processo produttivo. I dipendenti spesso iniziano con il collaudo delle materie prime, prelevano campioni dalla linea di produzione e testano il prodotto finito. I test nelle varie fasi della produzione aiutano a identificare dove si sta verificando un problema di produzione e le misure correttive necessarie per prevenirlo in futuro.
Il controllo di qualità utilizzato in un'azienda dipende fortemente dal prodotto o dall'industria. Nella produzione alimentare e farmaceutica, il controllo di qualità include la garanzia che il prodotto non faccia ammalare un consumatore, quindi la società esegue test chimici e microbiologici dei campioni dalla linea di produzione. Poiché l'aspetto del cibo preparato influisce sulla percezione del consumatore, i produttori possono preparare il prodotto in base alle istruzioni sulla confezione per l'ispezione visiva.
Nella produzione automobilistica, il controllo di qualità si concentra sul modo in cui le parti si incastrano e interagiscono e garantiscono il funzionamento regolare ed efficiente dei motori. In elettronica, i test potrebbero comportare l'uso di contatori che misurano il flusso di elettricità.
Le tecniche di controllo di qualità
Esistono diversi metodi per misurare le prestazioni del controllo di qualità. Un diagramma di controllo della qualità è un grafico che mostra se i prodotti o i processi campionati soddisfano le specifiche previste e, in caso contrario, il grado in cui variano da tali specifiche. Quando ogni grafico analizza un attributo specifico del prodotto, viene chiamato grafico univariato. Quando un grafico misura le variazioni di diversi attributi del prodotto, viene chiamato grafico multivariato.
I prodotti selezionati casualmente vengono testati per l'attributo o gli attributi dati che il grafico sta monitorando. Una forma comune di grafico di controllo della qualità è il grafico a barre X, in cui l'asse y sul grafico traccia il grado in cui la varianza dell'attributo testato è accettabile. L'asse x tiene traccia dei campioni testati. L'analisi del modello di varianza rappresentato da un diagramma di controllo della qualità può aiutare a determinare se i difetti si verificano casualmente o sistematicamente.
Il metodo di controllo della qualità Taguchi è un altro approccio che enfatizza i ruoli di ricerca e sviluppo, progettazione e sviluppo del prodotto nel ridurre l'insorgenza di difetti e guasti nei prodotti. Il metodo Taguchi considera la progettazione più importante del processo di produzione nel controllo di qualità e cerca di eliminare le variazioni nella produzione prima che possano verificarsi.
Key Takeaways
- Il controllo di qualità (QC) è un processo attraverso il quale un'azienda cerca di garantire che la qualità del prodotto venga mantenuta o migliorata con errori ridotti o nulli.
- Il controllo di qualità comporta il collaudo delle unità e la determinazione della conformità alle specifiche del prodotto finale.
- Il controllo di qualità utilizzato in un'azienda dipende fortemente dal prodotto o dall'industria e esistono diverse tecniche per misurare la qualità.
Il ruolo degli ispettori del controllo di qualità
Gli ispettori del controllo qualità proteggono il consumatore da prodotti difettosi e l'azienda da danni alla sua reputazione a causa di processi produttivi inferiori. Se il processo di test rivela problemi con il prodotto, l'ispettore ha la possibilità di risolvere il problema da solo, restituendo il prodotto per le riparazioni o etichettandolo per il rifiuto. Quando sorgono problemi, l'ispettore avvisa i supervisori e collabora con loro per correggere il problema.
Confronta i conti di investimento Nome del fornitore Descrizione Descrizione dell'inserzionista × Le offerte che compaiono in questa tabella provengono da società di persone da cui Investopedia riceve un compenso.