Definizione dei social media

Cosa sono i social media?

I social media sono tecnologie basate su computer che facilitano la condivisione di idee, pensieri e informazioni attraverso la costruzione di reti e comunità virtuali. In base alla progettazione, i social media sono basati su Internet e offrono agli utenti una rapida comunicazione elettronica dei contenuti. Il contenuto include informazioni personali, documenti, video e foto. Gli utenti interagiscono con i social media tramite computer, tablet o smartphone tramite software o applicazione Web basati sul web, spesso utilizzandoli per la messaggistica.

Mentre i social media sono onnipresenti in America ed Europa, la Cina e l'India ora guidano l'elenco dell'uso dei social media.

Comprensione dei social media

I social media sono nati come un modo per interagire con amici e familiari, ma sono stati successivamente adottati da aziende che volevano sfruttare un nuovo metodo di comunicazione popolare per raggiungere i clienti. Il potere dei social media è la capacità di connettersi e condividere informazioni con chiunque sulla Terra, o con molte persone contemporaneamente.

A livello globale, ci sono oltre 3 miliardi di utenti di social media. I social media sono una piattaforma basata sul Web in continua evoluzione e in continua evoluzione.

Secondo il Pew Research Center, gli utenti dei social media tendono ad essere più giovani. Quasi il 90 percento delle persone di età compresa tra 18 e 29 anni utilizzava almeno una forma di social media. Inoltre, questi utenti tendono ad essere più istruiti e relativamente ricchi, o guadagnare oltre $ 75.000 all'anno.

Key Takeaways

• I social media sono tecnologie basate su computer che facilitano la condivisione di idee, pensieri e informazioni attraverso la costruzione di reti e comunità virtuali.
• I social media in genere presentano contenuti generati dagli utenti e profili personalizzati.
• Si stima che il 69 percento degli americani abbia utilizzato i social media a partire dal 2018

Le molte forme di social media

I social media possono assumere la forma di una varietà di attività abilitate alla tecnologia. Queste attività includono condivisione di foto, blog, social gaming, social network, condivisione di video, reti aziendali, mondi virtuali, recensioni e molto altro. Persino governi e politici utilizzano i social media per interagire con i componenti e gli elettori.

Per gli individui, i social media vengono utilizzati per rimanere in contatto con amici e famiglia allargata. Alcune persone useranno varie applicazioni di social media per mettere in rete opportunità di carriera, trovare persone in tutto il mondo con interessi simili e condividere i loro pensieri, sentimenti, intuizioni ed emozioni. Coloro che si impegnano in queste attività fanno parte di un social network virtuale.

Per le imprese, i social media sono uno strumento indispensabile. Le aziende utilizzano la piattaforma per trovare e interagire con i clienti, guidare le vendite attraverso la pubblicità e la promozione, misurare le tendenze dei consumatori e offrire servizi o supporto ai clienti.

Oltre un quinto del tempo online di una persona è dedicato ai social media.

Il ruolo dei social media nell'aiutare le aziende è significativo. Facilita la comunicazione con i clienti, consentendo la fusione di interazioni sociali sui siti di e-commerce. La sua capacità di raccogliere informazioni aiuta a concentrarsi sugli sforzi di marketing e sulle ricerche di mercato. Aiuta a promuovere prodotti e servizi, in quanto consente la distribuzione di vendite e coupon mirati, tempestivi ed esclusivi ai potenziali clienti. Inoltre, i social media possono aiutare a costruire relazioni con i clienti attraverso programmi di fidelizzazione collegati ai social media.

Esempio del mondo reale

Mentre i social media hanno il suo lato positivo, molti indicano la piattaforma e richiamano funzionalità negative, paragonandone l'abuso a una dipendenza. Alcuni contesti contribuiscono alla disattenzione, allo stress e alla gelosia. Il National Center for Biotechnology Information collega l'uso pesante dei social media alla depressione. Inoltre, molte volte, i social media possono essere un canale per informazioni fuorvianti e falsità.

Le elezioni presidenziali americane del 2016 hanno documentazioni ben documentate dell'impatto della capacità di diffondere false informazioni attraverso la piattaforma. Un tale fenomeno sfrutta il potere dei social media, consentendo a chiunque di raggiungere un pubblico di milioni con contenuti privi di supervisione o verifica dei fatti.

Le cifre per i siti web di social media più popolari a gennaio 2019 sono le seguenti:

1. Facebook (2, 27 miliardi di utenti a gennaio 2019)
2. YouTube (1.9B)
3. WhatsApp (1.5B)
4. Facebook Messenger (1.3B)
5. WeChat (1.08B)
6. Instagram (1B)
7. QQ (803 M)
8. QZone (531M)
9. Douyin / Tik Tok (500M)
10. Sino Weibo (446M)

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