Quale modello di business è il migliore? Dipende dall'industria

Il modello di business di un'azienda è un'importante rappresentazione di come un'azienda fa business. Nonostante le dimensioni del business o del settore in cui opera, un modello di business descrive in dettaglio come un'organizzazione crea e fornisce prodotti o servizi, processi aziendali specifici, infrastruttura, strategie di acquisizione dei clienti e la base di clienti prevista. I modelli di business sono disponibili in varie forme. I modelli di vendita diretta, franchising, freemium e abbonamento sono tra i tipi comuni.

Vendite dirette

Secondo un modello commerciale di vendita diretta, le vendite di prodotti o servizi generano entrate attraverso una rete di venditori che vendono direttamente ai clienti. In genere, non esiste un punto vendita fisso nell'ambito di un modello commerciale di vendita diretta. Invece, i singoli venditori sono collegati con una grande società madre e hanno gli strumenti per diventare imprenditori individuali.

Le vendite dirette avvengono attraverso presentazioni o dimostrazioni del prodotto o del servizio in un contesto individuale o durante una festa ospitata presso la sede o l'attività di un potenziale cliente. Gli imprenditori nelle vendite dirette guadagnano una parte delle loro vendite, mentre la società che fornisce il prodotto mantiene le entrate rimanenti. Aziende come Avon, Arbonne ed Herbalife sono esempi del modello di business delle vendite dirette.

Modello di franchising

In base a un modello di business in franchising, gli imprenditori acquistano la strategia aziendale di un'altra organizzazione. Invece di creare un nuovo prodotto e la catena di distribuzione per consegnare quel prodotto ai consumatori, l'affiliato acquista una quota di proprietà in un modello di business che è già stato sviluppato con successo. L'azienda che offre il suo prodotto o servizio proprietario, i suoi processi aziendali e il suo marchio è noto come franchisor e beneficia di una riduzione della produzione di capitale utilizzata per costruire nuove sedi.

I proprietari del franchising guadagnano una parte dei ricavi generati dalle loro sedi e il franchisor riscuote le tasse di licenza oltre a una percentuale dei ricavi delle vendite dal franchisee. Le aziende popolari che dipendono dal modello di business in franchising per la crescita includono McDonald's e Subway.

Modello Freemium

Per le aziende che offrono servizi personali o aziendali via Internet, il modello di business freemium è comune. In base a un modello freemium, un'azienda offre un servizio a costo zero per il consumatore come mezzo per stabilire le basi per transazioni future. Offrendo servizi di livello base gratuitamente, le aziende costruiscono relazioni con i clienti, offrendo infine servizi avanzati, componenti aggiuntivi o un'esperienza utente senza pubblicità a un costo aggiuntivo. Il modello freemium tende a funzionare bene per le aziende basate su Internet con piccoli costi di acquisizione per i clienti, ma un elevato valore di durata. Spotify e Skype funzionano entrambi secondo un modello commerciale freemium.

Modello di abbonamento

Le aziende che operano in un settore con elevati costi di acquisizione per i clienti possono optare per un modello di business con entrate ricorrenti o in abbonamento. L'obiettivo di un modello di business in abbonamento è mantenere i clienti con un contratto a lungo termine e garantire entrate ricorrenti dall'acquisto ripetuto di un prodotto o servizio.

I modelli di business con abbonamento online di solito richiedono al cliente di registrarsi per piani di pagamento automatici. Possono addebitare una commissione di annullamento per un contratto che termina prima del periodo prestabilito. Le organizzazioni di monitoraggio del credito, come Experian ed Equifax, utilizzano un modello di business in abbonamento, così come le società di servizi pubblici e telefonici.