Xoom 101: come funzionano i trasferimenti di denaro Xoom?
Xoom (XOOM), una nuova alternativa a Western Union (WU) e MoneyGram (MGI), è entrata per la prima volta nella scena del trasferimento di denaro nel 2001. Supportato da Sequoia Capital, New Enterprise Associates, SVB Capital e Fidelity Ventures, il servizio di trasferimento internazionale consente ai clienti per inviare denaro online a 31 paesi in tutto il mondo, tra cui Italia, Germania, Francia, Australia, Filippine, India, Canada, Regno Unito, Messico, Argentina e Brasile.
Nel 2013, oltre 1 milione di clienti attivi di Xoom hanno inviato oltre 5, 5 miliardi di dollari a familiari e amici in tutto il mondo. Xoom, che ha sede a San Francisco, consente ai clienti di inviare questo denaro tramite il proprio telefono cellulare, tablet o computer.
Come funziona?
I clienti possono trasferire denaro ad amici e parenti completando i seguenti cinque passaggi su Xoom.com:
- Registrati per un account gratuito.
- Seleziona le opzioni di trasferimento di denaro, incluso il nome e il paese del destinatario, l'importo e il metodo di consegna (deposito bancario, ritiro in contanti o consegna porta a porta).
- Immettere le informazioni del destinatario, inclusi nome e cognome, indirizzo, nome della banca e numero di conto.
- Inserisci le informazioni di pagamento. I clienti possono scegliere di pagare dal proprio conto corrente o carta di debito o di credito. (Xoom non accetta denaro come fonte di finanziamento.)
- Rivedi i dettagli e conferma il trasferimento.
Una volta che hanno un account Xoom, i clienti possono accedere e inviare rapidamente denaro ad amici e parenti dal proprio telefono cellulare, tablet o computer. Xoom ha lanciato il suo sito mobile a novembre 2011; oggi, il 45% di tutte le transazioni Xoom viene inviato tramite dispositivi mobili.
Quando trasferisci denaro tramite Xoom, il tuo destinatario può ricevere il trasferimento in valuta locale o in dollari USA.
Quanto costa?
Le commissioni di servizio di Xoom variano in base al Paese, al Paese in cui si trasferisce il denaro, alla fonte di finanziamento, alla valuta di pagamento e all'importo complessivo del trasferimento. Pagherai le commissioni più basse se trasferisci denaro tramite un conto bancario statunitense; tuttavia, la transazione potrebbe richiedere fino a quattro giorni lavorativi affinché Xoom riceva fondi dalla tua banca. Se paghi con una carta di credito o debito, le commissioni sono leggermente più alte, ma l'elaborazione delle transazioni è più veloce.
La maggior parte delle transazioni di Xoom viene inviata in Messico e nelle Filippine, finanziata da un conto bancario ed erogata in valuta locale. Per tali transazioni, il cliente paga una commissione fissa di $ 4, 99 per inviare qualsiasi importo fino a $ 2.999.
Xoom offre un calcolatore di commissioni e tassi di cambio per aiutare i clienti a capire il prezzo totale del trasferimento e l'importo che il loro destinatario riceverà (in base ai tassi di cambio).
Supponiamo che tu voglia inviare $ 500 a un amico in Irlanda. Secondo il calcolatore Xoom, ti costerebbe un totale di $ 504, 99 per inviare i soldi dal tuo conto bancario. In alternativa, se desideri pagare con una carta di credito o debito, pagheresti un totale di $ 525, 99.
Le tasse sono molto più basse per alcuni paesi. Ad esempio, se desideri inviare $ 500 a un familiare in India, ti costerebbe un totale di $ 507, 99 da pagare tramite carta di credito / debito o solo $ 502, 99 da pagare dal tuo conto bancario.
Pro e contro
Il vantaggio principale di Xoom è il prezzo: il servizio afferma di offrire prezzi più bassi sui trasferimenti di denaro internazionali rispetto a Western Union e MoneyGram. Xoom guadagna dalle commissioni di transazione, nonché dalle commissioni di cambio applicate quando il denaro viene ricevuto in una valuta diversa dai dollari USA.
Secondo il sito Web di Xoom, anche il suo servizio di trasferimento è estremamente sicuro. Xoom afferma di utilizzare una crittografia di sicurezza dei dati a 128 bit per proteggere tutte le informazioni inviate tra il browser Web del cliente e il suo sito Web. La società è certificata e accreditata da organizzazioni per la privacy di terze parti e regolamentata da agenzie governative statali e federali degli Stati Uniti. (Vedi 5 Tecnologie per il trasferimento di denaro e i loro rischi .)
Xoom offre anche una garanzia di rimborso. Se per qualsiasi motivo il tuo denaro non viene ricevuto dal destinatario, rimborserà completamente la transazione.
E i contro? Alcuni critici si lamentano del fatto che Xoom spesso lo gioca in modo troppo sicuro, con conseguenti fastidi extra per il cliente e lunghi tempi di elaborazione. Il servizio ha ricevuto numerosi reclami sul sito Web Consumer Affairs in cui i clienti riferiscono che il loro denaro è stato trattenuto per troppo tempo, gli agenti di Xoom hanno posto troppe "domande non correlate" e, in alcuni casi, Xoom ha richiesto prove o informazioni aggiuntive, come estratti conto bancari .
Naturalmente, l'adozione di queste misure aggiuntive (e il rifiuto di accettare denaro come fonte di finanziamento) sono buoni modi per evitare schemi di riciclaggio e finanziamento del terrorismo.
Nonostante tutte le sue misure di sicurezza, la stessa Xoom è stata recentemente vittima di un massiccio sistema di frode. Nel gennaio 2015, la società ha annunciato che $ 30, 8 milioni sono stati trasferiti fraudolentemente su conti esteri attraverso la rappresentazione dei dipendenti e richieste fraudolente indirizzate al proprio dipartimento finanziario. Nessun trasferimento di denaro da parte dei clienti è stato influenzato direttamente, ma l'incidente ha causato il crollo delle azioni di Xoom di ben il 17% nella negoziazione estesa.
La linea di fondo
Per i clienti che desiderano inviare denaro ad amici e parenti in tutto il mondo, Xoom può essere un'alternativa conveniente ad altri servizi di trasferimento di denaro internazionali. L'azienda garantisce anche la sicurezza dei clienti e offre una garanzia di rimborso. Per ulteriori informazioni, consulta Trova i migliori servizi di trasferimento di denaro.