La tattica di vendita dell'esca e del cambio

Che cos'è esca e interruttore

Esca e interruttore è una tattica di vendita che attira i clienti con prezzi bassi su articoli non disponibili per venderli su un oggetto simile e più costoso. È considerata una forma di frode nelle vendite al dettaglio, sebbene avvenga in altri contesti. Mentre molti paesi hanno leggi contro l'uso dell'esca e cambiano tattica, non tutte le occorrenze costituiscono una frode.

Abbattere esca e interruttore

L '"esca" in un'esca e un interruttore può essere un prodotto o servizio fisico pubblicizzato che ha un prezzo o termini particolarmente interessanti. Può anche assumere la forma di un tasso di interesse teaser, nel caso di un mutuo, un prestito o un prodotto di investimento. Una volta che un cliente entra nel negozio o in ufficio per informarsi sul prezzo o sulla tariffa pubblicizzati, l'inserzionista tenterà di vendere al cliente un prodotto più costoso, che costituisce lo "switch".

La tattica dell'esca e del cambio, come forma di falsa pubblicità, può essere soggetta a cause legali in molti paesi, tra cui Stati Uniti, Inghilterra e Canada. Tuttavia, non importa quanto aggressivo sia l'inserzionista nel tentativo di vendere un potenziale cliente a un prodotto più costoso se è in grado di vendere il prodotto pubblicitario teaser, non c'è modo di agire per il consumatore.

È perfettamente legale negli Stati Uniti per un'azienda pubblicizzare un articolo teaser che viene immagazzinato in un importo limitato (ad esempio un responsabile delle perdite), purché pubblicizzino anche che è disponibile un numero limitato e offrono un controllo della pioggia se il l'articolo è esaurito.

Esempi di esca e interruttore

Sebbene relativamente rara, la tattica dell'esca e del cambio ha acquisito notorietà nel mercato dei mutui come una tattica di marketing potenzialmente senza scrupoli volta a guidare gli affari. In un'esca ipotecaria e cambiare un agente o una società pubblicherà tassi ipotecari estremamente bassi, sapendo benissimo che la stragrande maggioranza dei candidati non sarà in grado di qualificarsi per questi tassi teaser. Una volta che i clienti iniziano a venire in ufficio per informarsi sulla tariffa bassa, l'agente procederà ad offrire loro le tariffe più elevate per le quali hanno maggiori probabilità di qualificarsi, guadagnando così una commissione maggiore. Una strategia analoga si riscontra nel finanziamento degli acquisti auto, in cui gli acquirenti sono attirati dalla possibilità di un prestito auto con un tasso minimo dello 0, 0%. In realtà, pochissime persone (se presenti) si qualificheranno per tale tariffa.

Le tattiche esca e switch-like sono comuni anche in altri tentativi.

• Nel settore immobiliare, alcuni broker senza scrupoli possono pubblicizzare una grande proprietà a un prezzo troppo buono per essere vero per attirare potenziali acquirenti. Una volta a bordo, la proprietà in questione non sarà più disponibile.
• Nei ristoranti e nei supermercati, è stato scoperto che circa un terzo del pesce venduto come una specie (e valutato in quel modo) è un altro, più economico, tipo di pesce.
• Gli hotel offrono tariffe basse per attirare gli ospiti che vengono successivamente colpiti con tariffe resort nascoste o altre tariffe impreviste e divulgate in minima parte.
• I cacciatori di teste possono pubblicare lavori interessanti ma falsi nel tentativo di raccogliere curriculum.

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