Business to Business (B2B)

Che cos'è Business to Business (B2B)?

Business to business chiamato anche da B a B o B2B, è una forma di transazione tra imprese, come quella che coinvolge un produttore e un grossista, o un grossista e un rivenditore. Business to business si riferisce alle attività svolte tra aziende, piuttosto che tra un'azienda e i singoli consumatori. Le transazioni business to business sono in contrasto con le transazioni business to consumer (B2C) e business to government (B2G).

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Business-to-Business

Capire Business to Business (B2B)

Le transazioni business-to-business sono comuni in una tipica catena di approvvigionamento, in quanto le aziende acquistano componenti e prodotti come altre materie prime da utilizzare nei processi di produzione. I prodotti finiti possono quindi essere venduti a privati ​​tramite transazioni business-to-consumer.

Nel contesto della comunicazione, business to business si riferisce a metodi con cui i dipendenti di diverse aziende possono connettersi tra loro, come attraverso i social media. Questo tipo di comunicazione tra i dipendenti di due o più aziende si chiama comunicazione B2B.

La società di ricerca Forrester ha stimato che nel 2014 la vendita al dettaglio negli Stati Uniti rappresentava circa la metà del prodotto interno lordo dell'economia statunitense, vendendo oltre $ 8 trilioni di beni.

E-commerce B2B

Alla fine del 2018, Forrester ha dichiarato che il mercato dell'e-commerce B2B ha superato $ 1, 134 trilioni di dollari - al di sopra dei $ 954 miliardi previsti per il 2018 in una previsione pubblicata nel 2017. Si tratta di circa il 12% del totale di $ 9 trilioni delle vendite complessive B2B statunitensi dell'anno. Si aspettano che questa percentuale salga al 17% entro il 2023. Internet offre un ambiente solido in cui le aziende possono scoprire prodotti e servizi e gettare le basi per future transazioni business-to-business. I siti Web aziendali consentono alle parti interessate di conoscere i prodotti e i servizi di un'azienda e di avviare i contatti. I siti Web di scambio di prodotti e forniture online consentono alle aziende di cercare prodotti e servizi e avviare acquisti tramite interfacce di e-procurement. Directory online specializzate che forniscono informazioni su settori, aziende e prodotti e servizi specifici che forniscono facilitano anche le transazioni B2B.

Esempi B2B

Le transazioni business-to-business e i grandi conti aziendali sono all'ordine del giorno per le aziende manifatturiere. Samsung, ad esempio, è uno dei maggiori fornitori di Apple nella produzione di iPhone. Apple intrattiene inoltre relazioni B2B con aziende come Intel, Panasonic e Micron Technology, produttore di semiconduttori.

Le transazioni B2B sono anche la spina dorsale del settore automobilistico. Molti componenti del veicolo sono fabbricati in modo indipendente e i produttori di automobili acquistano queste parti per assemblare le automobili. Pneumatici, batterie, elettronica, tubi flessibili e serrature delle porte, ad esempio, sono generalmente prodotti da varie società e venduti direttamente ai produttori di automobili.

I fornitori di servizi svolgono anche transazioni B2B. Le aziende specializzate nella gestione della proprietà, nelle pulizie e nella pulizia industriale, ad esempio, spesso vendono questi servizi esclusivamente ad altre aziende, piuttosto che ai singoli consumatori.

Sviluppo delle relazioni B2B

Le transazioni tra imprese richiedono che la pianificazione abbia successo. Tali transazioni si basano sul personale addetto alla gestione degli account di un'azienda per stabilire relazioni con i clienti aziendali. Le relazioni business-to-business devono anche essere coltivate, in genere attraverso interazioni professionali prima delle vendite, affinché avvengano transazioni di successo. Le pratiche di marketing tradizionali aiutano anche le aziende a connettersi con i clienti aziendali. Le pubblicazioni commerciali aiutano in questo sforzo, offrendo alle aziende l'opportunità di fare pubblicità su carta e online. La presenza di un'azienda a conferenze e fiere aumenta anche la consapevolezza dei prodotti e dei servizi offerti ad altre aziende.

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