L'importanza dell'etica aziendale

Il sistema di credenze morali ed etiche che guida i valori, i comportamenti e le decisioni di un'organizzazione aziendale e delle persone all'interno di tale organizzazione è noto come etica aziendale. Alcuni requisiti etici per le imprese sono codificati in legge; le normative ambientali, il salario minimo e le restrizioni contro l'insider trading e la collusione sono tutti esempi del governo che stabilisce standard minimi per l'etica degli affari. Ciò che si qualifica come etica aziendale nella storia è cambiato nel tempo.

Etica nella leadership

Il team di gestione dà il tono per il modo in cui l'intera azienda funziona quotidianamente. Quando la filosofia di gestione prevalente si basa su pratiche e comportamenti etici, i leader all'interno di un'organizzazione possono guidare gli impiegati con l'esempio e guidarli nel prendere decisioni che non sono solo benefiche per loro come individui, ma anche per l'intera organizzazione. Basarsi su una base di comportamento etico aiuta a creare effetti positivi di lunga durata per un'azienda, inclusa la capacità di attrarre e trattenere individui di grande talento e costruire e mantenere una reputazione positiva all'interno della comunità. Gestire un'azienda in modo etico dall'alto verso il basso crea un legame più forte tra gli individui nel team di gestione, creando ulteriore stabilità all'interno dell'azienda.

Etica professionale

Etica dei dipendenti

Quando la direzione guida un'organizzazione in modo etico, i dipendenti seguono queste orme. I dipendenti prendono decisioni migliori in meno tempo con l'etica aziendale come principio guida; ciò aumenta la produttività e il morale generale dei dipendenti. Quando i dipendenti completano il lavoro in un modo basato su onestà e integrità, l'intera organizzazione ne beneficia. I dipendenti che lavorano per una società che richiede un elevato standard di etica aziendale in tutti gli aspetti delle operazioni hanno maggiori probabilità di svolgere le proprie mansioni a un livello superiore e sono anche più inclini a rimanere fedeli a tale organizzazione.

L'etica varia in base all'industria

L'etica degli affari differisce da industria a industria e da nazione a nazione. La natura delle operazioni di un'impresa ha una grande influenza sulle questioni etiche con cui deve confrontarsi. Ad esempio, sorge un dilemma etico per un brokeraggio di investimento quando la migliore decisione per un cliente e il suo denaro non coincide con ciò che paga al broker la commissione più alta. Una società di media che produce contenuti televisivi rivolti ai bambini può sentire l'obbligo etico di promuovere buoni valori e di evitare materiale off-color nella sua programmazione.

Un esempio lampante di etica aziendale specifica del settore è nel campo dell'energia. Le aziende che producono energia, in particolare l'energia non rinnovabile, sono sottoposte a scrupolosi controlli su come trattano l'ambiente. Un passo falso - che si tratti di una piccola fuoriuscita di cenere di carbone in una centrale elettrica o di un grave disastro come la fuoriuscita di petrolio della BP del 2010 - costringe una società a rispondere a numerosi organismi di regolamentazione e società in generale per quanto riguarda se ha aggirato il suo dovere di proteggere l'ambiente in una ricerca aggressiva di maggiori profitti. Un sistema rigoroso e chiaramente definito di etica ambientale è fondamentale per un'azienda energetica se vuole prosperare in un clima di normative sempre più elevate e consapevolezza pubblica su questioni ambientali.

Aziende come Amazon e Google, che svolgono la maggior parte delle loro operazioni online, non sono controllate per il loro impatto ambientale come le compagnie energetiche come BP ed Exxon. Quando si tratta di proteggere la privacy e la sicurezza dei propri clienti, tuttavia, la loro etica viene esaminata molto attentamente. Un settore particolare in cui le aziende tecnologiche devono prendere decisioni etiche difficili è il marketing. I progressi nella tecnologia di data mining consentono alle aziende di tenere traccia dei movimenti dei propri clienti online e di venderli a società di marketing o di utilizzarli per abbinare i clienti alle promozioni pubblicitarie. Molte persone considerano questo tipo di attività un'importante violazione della privacy. Tuttavia, tali dati dei clienti sono inestimabili per le imprese, in quanto possono utilizzarli per aumentare sostanzialmente i profitti. Nasce così un dilemma etico: in che misura è opportuno spiare la vita online dei clienti per ottenere un vantaggio di marketing?

Vantaggi di etica aziendale

L'importanza dell'etica aziendale va ben oltre la lealtà e il morale dei dipendenti o la forza di un legame del management team. Come per tutte le iniziative imprenditoriali, il funzionamento etico di un'azienda è direttamente correlato alla redditività sia a breve che a lungo termine. La reputazione di un'azienda nella comunità circostante, di altre imprese e di singoli investitori è fondamentale nel determinare se un'azienda è un investimento utile. Se si ritiene che una società non operi in modo etico, gli investitori sono meno propensi ad acquistare azioni o supportare in altro modo le sue operazioni.

Le aziende hanno sempre più un incentivo ad essere etiche in quanto l'area degli investimenti socialmente responsabili ed etici continua a crescere. Il numero crescente di investitori alla ricerca di società operanti eticamente in cui investire sta spingendo più aziende a prendere più seriamente questo problema.

Con un comportamento etico coerente arriva un'immagine pubblica sempre più positiva e ci sono poche altre considerazioni importanti per i potenziali investitori e gli attuali azionisti. Per conservare un'immagine positiva, le aziende devono impegnarsi a operare su una base etica in relazione al trattamento dei dipendenti, al rispetto dell'ambiente circostante e alle pratiche di mercato eque in termini di prezzo e trattamento dei consumatori.

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