Make to Order (MTO)
Make to order (MTO), o made to order, è una strategia di produzione aziendale che in genere consente ai consumatori di acquistare prodotti personalizzati in base alle loro specifiche. È un processo di fabbricazione in cui la produzione di un articolo inizia solo dopo aver ricevuto un ordine cliente confermato. È anche noto come personalizzazione di massa.
Questo tipo di strategia di produzione viene definita operazione di tipo supply chain pull perché i prodotti vengono realizzati solo in presenza di una forte domanda da parte dei clienti. Il modello di produzione di tipo pull è impiegato dall'industria dell'assemblaggio in cui la quantità necessaria per la specifica del prodotto è una o solo poche. Ciò include industrie specializzate come edilizia, produzione di aeromobili e navi, ponti e così via. MTO è adatto anche per prodotti altamente configurati come server di computer, automobili, biciclette o prodotti che sono molto costosi per conservare l'inventario.
Make to order è anche chiamato build to order.
Come funzionano le strategie di personalizzazione
La strategia di make-to-order (MTO) implica che un'azienda produce il prodotto finale solo dopo che il cliente ha effettuato l'ordine, creando ulteriori tempi di attesa per il consumatore a ricevere il prodotto, ma consentendo una personalizzazione più flessibile rispetto all'acquisto diretto dai rivenditori 'scaffali.
Al fine di gestire i livelli di inventario e fornire un maggiore livello di personalizzazione, alcune aziende hanno adottato il sistema di produzione make to order. La strategia dell'OMT allevia i problemi di eccesso di inventario che è comune con la tradizionale strategia di inventario. Dell Computers è un esempio di business che utilizza la strategia di produzione MTO, in cui i clienti possono ordinare online un computer completamente personalizzato e riceverlo in un paio di settimane.
Il vantaggio principale del sistema MTO è la capacità di evadere un ordine con le specifiche esatte del prodotto richieste dal cliente. Vengono inoltre ridotti gli sconti sulle vendite e l'inventario dei prodotti finiti e viene gestita l'obsolescenza delle scorte. Tuttavia, affinché un sistema MTO abbia successo, dovrebbe essere associato a una gestione proattiva della domanda. Va inoltre considerato che il sistema MTO non è adatto a tutti i tipi di prodotti.
Relativo a MTO è l'assemble to order (ATO), che è una strategia di produzione aziendale in cui i prodotti ordinati dai clienti vengono prodotti rapidamente e sono personalizzabili in una certa misura. La strategia di assemblaggio su ordinazione (ATO) richiede che le parti di base del prodotto siano già fabbricate ma non ancora assemblate. Una volta ricevuto un ordine, le parti vengono assemblate rapidamente e inviate al cliente.
Key Takeaways
- Make to order (MTO), o made to order, è una strategia di produzione aziendale che in genere consente ai consumatori di acquistare prodotti personalizzati in base alle loro specifiche.
- È un processo di fabbricazione in cui la produzione di un articolo inizia solo dopo aver ricevuto un ordine cliente confermato.
- Può essere contrapposto alla produzione di marca in magazzino (MTS) in base alla quale vengono prodotti inventari prima che i consumatori li acquistino dallo scaffale.
Marca su ordinazione contro marca su ordinazione
Le metodologie di produzione tradizionali producono prodotti e li immagazzinano come inventario fino a quando un cliente li acquista. Questo è noto come make to stock o MTS. Tuttavia, questo sistema può essere soggetto a sprechi e obsolescenza, poiché l'inventario si trova sugli scaffali in attesa di acquisto. Questo problema è particolarmente acuto in un settore come la tecnologia, in cui il ritmo di avanzamento è rapido e potrebbe sorgere rapidamente il problema dell'inventario obsoleto.
In teoria, il metodo MTS è un ottimo modo per un'azienda di prepararsi ad aumenti e diminuzioni della domanda. Tuttavia, i numeri di inventario e, quindi, la produzione, sono derivati creando previsioni sulla domanda futura basate su dati passati.
È molto probabile che le previsioni saranno inattive, anche se solo leggermente, il che significa che una società potrebbe essere bloccata con troppo inventario e troppo poca liquidità. Questo è il principale svantaggio del metodo di produzione MTS. Previsioni inesatte porteranno a perdite, derivanti da scorte in eccesso o scorte, e in settori frenetici come l'elettronica o la tecnologia informatica, l'inventario in eccesso può rapidamente diventare obsoleto.
Limitazioni di Make to Order
I due principali svantaggi della gestione del make-to-order sono la tempestività e il costo della personalizzazione. Se i prodotti sono già disponibili come con MTS, un cliente non deve attendere che il prodotto sia realizzato, assemblato e consegnato alle specifiche. Anche il costo è un fattore; i prodotti prefabbricati e disponibili sono tutti uguali e quindi i costi di fabbricazione sono ridotti a causa delle economie di scala. Realizzato su ordinazione tenderà ad essere più costoso per il consumatore poiché comporta parti e finiture personalizzabili.
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