Ricerca di mercato

Che cos'è la ricerca di mercato?

La ricerca di mercato è il processo per determinare la fattibilità di un nuovo servizio o prodotto attraverso ricerche condotte direttamente con potenziali clienti. Le ricerche di mercato consentono a un'azienda di scoprire il mercato di riferimento e ottenere opinioni e altri feedback dai consumatori in merito al loro interesse per il prodotto o il servizio.

Questo tipo di ricerca può essere condotto internamente, dall'azienda stessa o da una società terza specializzata in ricerche di mercato. Può essere fatto tramite sondaggi, test sui prodotti e focus group. I soggetti del test sono generalmente compensati con campioni di prodotto e / o pagati un piccolo stipendio per il loro tempo.

[Importante: la ricerca di mercato è uno strumento fondamentale per aiutare le aziende a capire cosa vogliono i consumatori, sviluppare prodotti che questi useranno e mantenere un vantaggio competitivo rispetto ad altre aziende del loro settore.]

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Ricerca di mercato

Comprensione delle ricerche di mercato

Lo scopo della ricerca di mercato è di esaminare il mercato associato a un particolare bene o servizio per accertare come il pubblico lo riceverà. Ciò può includere la raccolta di informazioni ai fini della segmentazione del mercato e della differenziazione del prodotto, che può essere utilizzata per personalizzare gli sforzi pubblicitari o determinare quali caratteristiche sono considerate una priorità per il consumatore.

Un'azienda deve svolgere una serie di compiti per completare il processo di ricerca di mercato. Deve raccogliere informazioni in base al settore di mercato in esame. L'azienda deve analizzare e interpretare i dati risultanti per determinare la presenza di eventuali modelli o punti di dati rilevanti che possono utilizzare nel processo decisionale.

Come funziona la ricerca di mercato

Le ricerche di mercato consistono in una combinazione di informazioni primarie o di ciò che è stato raccolto dalla società o da una persona assunta dalla società e di informazioni secondarie o di ciò che è stato raccolto da una fonte esterna.

Le informazioni primarie sono i dati che l'azienda ha raccolto direttamente o che sono stati raccolti da una persona o impresa assunta per condurre la ricerca. Questo tipo di informazioni generalmente rientra in due categorie: ricerca esplorativa e specifica.

La ricerca esplorativa è un'opzione meno strutturata e funziona attraverso domande più aperte e si traduce in domande o problemi che l'azienda potrebbe dover affrontare. La ricerca specifica trova risposte a problemi precedentemente identificati che sono spesso portati all'attenzione attraverso la ricerca esplorativa.

Le informazioni secondarie sono dati che un'entità esterna ha già raccolto. Ciò può includere informazioni sulla popolazione da dati del censimento del governo, rapporti di associazioni di categoria o ricerche presentate da un'altra impresa operante nello stesso settore di mercato.

Esempio di ricerche di mercato

Molte aziende utilizzano ricerche di mercato per testare nuovi prodotti o per ottenere informazioni dai consumatori sui tipi di prodotti o servizi di cui hanno bisogno e che attualmente non dispongono.

Ad esempio, un'azienda che stava prendendo in considerazione l'idea di entrare in affari potrebbe condurre ricerche di mercato per testare la fattibilità del suo prodotto o servizio. Se la ricerca di mercato conferma l'interesse del consumatore, l'azienda può procedere con sicurezza al piano aziendale. In caso contrario, la società dovrebbe utilizzare i risultati della ricerca di mercato per apportare modifiche al prodotto per allinearlo ai desideri dei clienti.

considerazioni speciali

La ricerca di mercato fu introdotta per la prima volta negli Stati Uniti negli anni '20 e ebbe origine durante il boom pubblicitario durante l'Età dell'Oro della Radio. Le aziende pubblicizzate alla radio hanno iniziato a comprendere i dati demografici rivelati dal modo in cui i diversi programmi radiofonici erano sponsorizzati.

Da lì, sono state sviluppate aziende che avrebbero intervistato le persone per strada sulle pubblicazioni che leggevano e se riconoscevano qualsiasi pubblicità pubblicata su riviste o giornali che l'intervistatore mostrava loro. I dati raccolti da queste interviste sono stati confrontati con la diffusione della pubblicazione al fine di vedere l'efficacia di tali annunci. Ricerche di mercato e sondaggi sono stati adattati da queste prime tecniche.

La raccolta dei dati si è quindi spostata sul telefono, rendendo superfluo il contatto diretto. Un operatore telefonico potrebbe raccogliere informazioni o organizzare focus group - e farlo rapidamente e in modo più organizzato e ordinato. Questo metodo ha migliorato notevolmente il modello di ricerche di mercato.

Negli ultimi 10-15 anni, le ricerche di mercato hanno iniziato a cambiare online. Anche se la piattaforma potrebbe essere cambiata, la raccolta dei dati viene comunque eseguita principalmente in forma di sondaggio. Invece delle aziende che cercano attivamente i partecipanti trovandoli per strada o chiamandoli freddi al telefono, le persone possono scegliere di iscriversi e partecipare a sondaggi e offrire opinioni quando hanno tempo. Questo rende il processo molto meno invadente e meno affrettato poiché le persone possono farlo nel proprio tempo e con la propria volontà.

Key Takeaways

• Le aziende utilizzano ricerche di mercato per testare la fattibilità di un nuovo prodotto o servizio comunicando direttamente con un potenziale cliente.
• Con ricerche di mercato, le aziende possono capire il loro mercato di riferimento e ottenere opinioni e feedback dai consumatori in tempo reale.
• Questo tipo di ricerca può essere condotta internamente, dall'azienda stessa o da una società esterna specializzata in ricerche di mercato.
• La ricerca include sondaggi, test sui prodotti e focus group.

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