Merchandising
Il merchandising è la promozione di beni e / o servizi disponibili per la vendita al dettaglio. Il merchandising comprende la determinazione delle quantità, la fissazione dei prezzi per beni e servizi, la creazione di progetti di visualizzazione, lo sviluppo di strategie di marketing e la definizione di sconti o coupon. Più in generale, il merchandising può riferirsi alle vendite al dettaglio stesse, ovvero alla fornitura di beni ai consumatori degli utenti finali.
I cicli di merchandising sono specifici per culture e climi. Questi cicli possono adattarsi agli orari delle scuole e comprendere festività regionali e stagionali, nonché l'impatto previsto del tempo.
La parola merce deriva dall'antica parola francese marchandise, da marchand o commerciante.
Come funziona il merchandising
Il merchandising può assumere definizioni diverse e più specifiche in relazione ai diversi aspetti delle vendite al dettaglio. Ad esempio, nel marketing, il merchandising può fare riferimento all'uso di un prodotto, immagine o marchio per vendere un altro prodotto, immagine o marchio.
Poiché i rivenditori possono o meno essere produttori dei prodotti che vendono, la misurazione del valore lordo di tutte le vendite fornisce informazioni sulle prestazioni dell'azienda. Ciò è particolarmente vero nel mercato da cliente a cliente, in cui il rivenditore funge da meccanismo di terze parti per connettere acquirenti e venditori senza partecipare effettivamente.
Il merchandising può anche fornire valore ai rivenditori nel settore delle spedizioni, poiché non acquistano mai ufficialmente il loro inventario. Anche se gli articoli sono spesso alloggiati all'interno del punto vendita di un'azienda, l'attività funziona come rivenditore autorizzato, spesso a pagamento, della merce o proprietà di un'altra persona o entità. In genere, non sono mai i veri proprietari degli articoli, in quanto la persona o l'entità che ha collocato l'articolo sulla spedizione può restituire e reclamare l'articolo se lo desidera.
Il valore lordo della merce è il valore totale della merce venduta in un determinato periodo di tempo attraverso un sito di scambio da cliente a cliente. È una misura della crescita del business o dell'uso del sito per vendere merci di proprietà di terzi.
Key Takeaways
- Il merchandising, in linea di massima, è sinonimo di vendite al dettaglio in cui le aziende vendono prodotti ai consumatori.
- Il merchandising, più restrittivamente, può riferirsi al marketing, alla promozione e alla pubblicità dei prodotti destinati alla vendita al dettaglio.
- La tecnologia sta cambiando il volto del merchandising, con terminali elettronici per punti vendita in annunci mobili mirati e personalizzati.
Cicli al dettaglio negli Stati Uniti
Negli Stati Uniti, il ciclo di vendita al dettaglio di routine inizia all'inizio di gennaio. Durante questo periodo, il merchandising include la promozione dei prodotti per San Valentino e San Patrizio e relativi articoli o servizi. Poco dopo, il giorno dei presidenti è rappresentato attraverso sconti e vendite speciali.
La prossima grande festa negli Stati Uniti è Pasqua. Durante questo periodo, non solo viene promossa la festività, ma viene tenuta in considerazione la primavera e il clima più caldo associato. La maggior parte dei prodotti promossi in quel periodo dell'anno comprende articoli di abbigliamento adatti per il clima più caldo, oltre a strumenti e altri oggetti adatti per attività all'aperto, come giardinaggio e picnic. Questi articoli sono in genere resi disponibili a metà inverno e pesantemente commercializzati e promossi per spostare tali articoli dagli scaffali per fare spazio al prossimo lotto di prodotti.
Il ciclo continua per tutto il resto dell'anno allo stesso modo, tenendo conto della festa della mamma, del Memorial Day, della stagione dei diplomi, della festa del papà, del 4 luglio, del Labor Day, di Halloween, del Ringraziamento e del Natale.
Il merchandising in genere varia all'interno delle catene di vendita al dettaglio, ma varia notevolmente, a seconda della regione del paese e all'interno degli stati stessi.
Il volto mutevole del merchandising
In tutto il mondo, ma soprattutto negli Stati Uniti, la realtà del merchandising sta ottenendo un aggiornamento. I ruoli e le regole del merchandising stanno subendo un'evoluzione. I principali commercianti, in precedenza interessati principalmente alla selezione e alla presentazione dei prodotti, hanno ora una più ampia responsabilità e una più pesante mano nell'esperienza del cliente, nonché lo sviluppo di design e talenti relativi alla visualizzazione e alla progettazione del marketing.
Poiché il buon senso dei consumatori si sta espandendo e la tecnologia sta giocando un ruolo così importante nel merchandising, le aziende devono stare al passo con le aspettative dei consumatori. L'innovazione e la sperimentazione hanno un ruolo centrale nelle strategie di merchandising dei rivenditori.
Azienda di merchandising vs. società di servizi
Come suggerisce il nome, un'azienda di merchandising si impegna nella vendita di beni materiali ai consumatori. Queste attività comportano costi, come manodopera e materiali, per presentare e infine vendere prodotti. Le società di servizi non vendono beni materiali per produrre reddito; piuttosto, forniscono servizi a clienti o clienti che apprezzano la loro innovazione e competenza. Esempi di società di servizi includono consulenti, commercialisti, pianificatori finanziari e fornitori di assicurazioni.
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