micromarketing
Il micromarketing è un approccio alla pubblicità che tende a rivolgersi a un gruppo specifico di persone in un mercato di nicchia. Con il micromarketing, i prodotti o i servizi vengono commercializzati direttamente a un gruppo target di clienti.
Per utilizzare le tecniche di micromarketing, un'azienda deve definire in modo restrittivo un pubblico in base a una caratteristica particolare, come il genere o il titolo professionale o la fascia di età o la geografia, e quindi creare campagne orientate verso quel gruppo specifico. Può essere una tecnica più costosa di altri approcci al marketing a causa della personalizzazione e della mancanza di un'economia di scala.
[Importante: con il micromarketing, un'azienda deve definire strettamente un pubblico in base a una caratteristica specifica, come età, etnia o titolo professionale e creare campagne per quel particolare segmento.]
Comprensione del micromarketing
Il marketing è fondamentale per le aziende che operano in un ambiente competitivo. Come strategia, il marketing viene utilizzato dalle aziende per aumentare le vendite, la base di clienti, la consapevolezza del marchio e, in definitiva, i profitti.
La forza a lungo termine di qualsiasi azienda dipende dal successo della sua campagna di marketing. Indipendentemente dal fatto che un'azienda offra uno o 101 prodotti, deve identificare il proprio mercato di riferimento per poter condurre una campagna di marketing efficace. In passato, le aziende hanno condotto campagne di marketing di massa attraverso pubblicità televisive o radiofoniche nella speranza di attirare l'attenzione dei consumatori sui mercati target. Oggi, le aziende sono in grado di offrire schemi di marketing più personalizzati a ciascun individuo nel proprio gruppo target, invece di colpire contemporaneamente un pubblico di massa.
Il micromarketing è diventato più comune negli anni '90, poiché il boom dei personal computer ha comportato una più semplice segmentazione e diffusione delle informazioni ai clienti. Con la costante evoluzione della tecnologia, la consegna di prodotti altamente personalizzati ai singoli segmenti di una popolazione è diventata più facile da consegnare. La strategia di micromarketing è utile per le aziende di qualsiasi dimensione. Le grandi aziende creano segmenti specifici all'interno della loro base di clienti, mentre le piccole imprese con budget pubblicitari più piccoli preferiscono abbinare i consumatori con prodotti e promozioni mirati personalizzando il loro processo di marketing.
Come funziona il micromarketing
Esistono diversi approcci al micromarketing. Ad esempio, un'azienda può decidere di eseguire un programma di micromarketing offrendo promozioni specificamente alla sua fedele base di clienti; abbinare offerte speciali a consumatori scontenti o smarriti; adattare i prodotti ai consumatori con esigenze uniche; commercializzare beni e servizi a residenti in una particolare città o regione; o offrire prodotti a consumatori mirati con titoli di lavoro specifici o designazioni di carriera.
La sfida con il micromarketing è l'alto costo di implementazione e la mancanza di un'economia di scala. Le aziende che utilizzano questa strategia di marketing in genere spendono di più per consumatore target e personalizzare molti annunci pubblicitari per attirare molti piccoli gruppi di consumatori è più costoso rispetto alla creazione di alcuni annunci di marketing rivolti a un pubblico di massa. Inoltre, il micromarketing può essere costoso da eseguire a causa dell'incapacità di aumentare le dimensioni.
Il micromarketing è diverso dal macro marketing, una strategia che mira a raggiungere la più ampia base di consumatori possibile di un prodotto o servizio aziendale. Con il macro marketing, un'azienda tenta di misurare l'ampiezza del suo mercato di riferimento per un bene o un servizio e procede a lavorare su come i suoi prodotti possono essere resi disponibili a questo gruppo di consumatori.
Esempio di micromarketing
Esempi di aziende che hanno condotto con successo campagne di micromarketing includono Procter & Gamble (PG) e Uber.
Quando P&G ha introdotto la sua linea di prodotti per lo shampoo e balsamo Pantene Relaxed & Natural, ha creato e lanciato una campagna di marketing unica per le donne afro-americane. Quando Uber stava cercando di espandere la sua portata geografica, ha usato i big data dalle piattaforme dei social media per saperne di più sui problemi di trasporto specifici in ogni città in cui stava cercando di trasferirsi. L'effetto risultante è stato la crescita della base clienti dell'azienda attraverso promozioni su misura e vantaggi di riferimento.
considerazioni speciali
L'espansione nell'innovazione emergente, compresi i big data, viene utilizzata dai micromarketer per acquisire dati da dispositivi mobili e piattaforme di e-commerce. I dati acquisiti vengono ordinati in base a varie distinzioni, tra cui dati demografici, dati geografici (indirizzo IP), preferenza del sito o del marchio o abitudini di spesa, per tenere traccia del tipo di prodotti che un consumatore sta visualizzando o acquista. Questo processo consente a un sito Web di abbinare i prodotti correlati ai consumatori digitali.
Eseguendo un programma di marketing su misura per un segmento ben definito di consumatori, il micromarketing cerca di invogliare il pubblico target a intraprendere un'azione, come un acquisto di beni o servizi. L'obiettivo finale del micromarketing è quello di abbinare i prodotti alle preferenze tracciate di un consumatore al fine di generare profitto per un'azienda dalla soddisfazione del cliente.
Key Takeaways
- Il micromarketing è una strategia pubblicitaria che consente a un'azienda di rivolgersi a un gruppo di nicchia con un determinato prodotto o servizio.
- Con il micromarketing, un'azienda definisce un pubblico in base a una caratteristica specifica, come il genere o il titolo professionale o la fascia di età, quindi crea campagne orientate verso quel gruppo specifico.
- L'obiettivo finale di un'azienda nel micromarketing è comunicare con un gruppo mirato di consumatori e indurli ad agire, come l'acquisto di un bene o servizio.