Definizione della garanzia

Che cos'è una garanzia?

Una garanzia è un tipo di garanzia fornita da un produttore o da una parte simile in merito alle condizioni del suo prodotto. Si riferisce anche ai termini e alle situazioni in cui verranno effettuate riparazioni o sostituzioni nel caso in cui il prodotto non funzioni come originariamente descritto o previsto.

Una garanzia è una garanzia delle condizioni di un prodotto.

Come funziona una garanzia

Le garanzie di solito hanno eccezioni che limitano le condizioni in cui un produttore sarà obbligato a correggere un problema. Ad esempio, molte garanzie per articoli casalinghi comuni coprono il prodotto fino a un anno dalla data di acquisto e di solito solo se il prodotto in questione contiene problemi derivanti da parti difettose o lavorazione.

A seguito di queste garanzie del produttore limitato, molti fornitori offrono garanzie estese. Queste garanzie estese sono essenzialmente polizze assicurative per prodotti che i consumatori pagano anticipatamente. La copertura durerà di solito per una manciata di anni al di là della garanzia del produttore ed è spesso più flessibile in termini di termini e condizioni limitati.

Key Takeaways

• Le garanzie hanno spesso condizioni che limitano la garanzia.
• Le garanzie possono essere negate per diversi motivi.
• Esistono diversi tipi di garanzie e condizioni.

Ragioni per cui una garanzia potrebbe essere negata

Le garanzie si applicano in genere solo ai prodotti che non sono stati alterati o modificati dopo l'acquisto. Ad esempio, una garanzia su un'automobile potrebbe essere invalidata se il proprietario aggiungesse parti non standard che alterano sostanzialmente la funzionalità, le prestazioni, l'affidabilità e la stabilità del veicolo.

Sebbene sia popolare per gli appassionati di automobili cambiare motore o apportare altri miglioramenti alla trasmissione al fine di convincere un particolare tipo di prestazioni fuori dal veicolo, tali modifiche, nella maggior parte dei casi, annullerebbero la garanzia. Quando vengono apportate tali regolazioni post-vendita, ciò può influire sull'affidabilità del veicolo in modi che il rivenditore e il produttore non sono responsabili.

Ogni azienda ha il proprio processo per rivolgersi alle garanzie. Anche se un prodotto è ancora nei tempi previsti da una garanzia, la società potrebbe richiedere più punti di prova per dimostrare che il prodotto non è riuscito nel normale corso dell'utilizzo operativo. Se il prodotto si guasta a causa delle azioni del proprietario piuttosto che a causa di qualsiasi difetto di progettazione o produzione, è probabile che la garanzia non venga onorata. Ad esempio, il proprietario del prodotto potrebbe aver collocato il prodotto in un ambiente estremo che era troppo caldo o troppo freddo per un uso ragionevole.

I termini delle garanzie possono variare dalle riparazioni gratuite sul prodotto difettoso all'intera sostituzione del prodotto. Il proprietario del prodotto può essere incaricato di riportare il prodotto al riparatore autorizzato più vicino, al venditore o spedito direttamente al produttore.

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