Account Executive

DEFINIZIONE di Account Executive

Un dirigente è una persona che ha la responsabilità primaria per un account, sia che si tratti di un cliente individuale o aziendale. Generalmente applicato a chiunque gestisca un rapporto commerciale, viene spesso utilizzato nel settore della pubblicità e delle relazioni pubbliche e nei servizi finanziari.

RIPARTIZIONE Account Executive

Un dirigente è il principale referente per una relazione tra il venditore e il cliente. L'addetto alla contabilità invita un cliente a presentare nuovi prodotti e servizi, organizzando che il personale tecnico, di progettazione o di altro supporto viaggi con lui per condurre dimostrazioni show-and-tell e aiutare con il campo di vendita. L'addetto alla negoziazione negozia i termini dell'operazione o della transazione e una volta che l'attività è protetta, è responsabilità dell'esecutivo assicurarsi che il cliente sia soddisfatto su base continuativa. In base alle linee guida aziendali interne o quelle richieste da autorità regolatorie come la FINRA (ad es. Regola 3220 - applicabile ai broker-dealer e ai consulenti in materia di investimenti), i dirigenti dei conti sono incoraggiati a stringere relazioni più strette con i clienti portandoli fuori per pranzi e intrattenimenti.

Responsabilità dei dirigenti

I dirigenti dei conti sono generalmente tenuti a sviluppare nuovi affari da soli, spesso con quote annuali, ma potrebbero anche essere assegnati nuovi clienti dalla società. A un account executive potrebbe essere assegnato un cliente molto importante, a cui verrebbe assegnato il trattamento sul tappeto rosso, oppure l'esecutivo potrebbe avere più clienti ai quali deve dare la priorità in termini di importanza generatrice delle vendite. Un account manager gestirà le esigenze pubblicitarie dell'azienda alimentare e delle bevande, ad esempio le esigenze hardware e software della cibersicurezza di una banca, le esigenze farmaceutiche di un gruppo ospedaliero, le esigenze di gestione patrimoniale di un cliente privato o i requisiti di servizio di intermediazione primaria di un hedge fund. Il compenso per il dirigente è in genere uno stipendio base, una commissione di vendita e bonus per il raggiungimento o il superamento degli obiettivi di vendita.

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