Adotta le categorie
Le categorie di utenti dividono i consumatori in segmenti in base alla loro volontà di provare una nuova innovazione o un nuovo prodotto.
Key Takeaways
- Le categorie di utenti dividono i consumatori in segmenti in base alla loro volontà di provare una nuova innovazione o un nuovo prodotto.
- Le categorie di adozione, come termine, fanno parte della teoria della diffusione delle innovazioni ed è stata applicata a diversi studi, tra cui marketing, studi organizzativi, gestione della conoscenza, comunicazioni e studi sulla complessità, tra gli altri.
- Le categorie di adottanti furono nominate e descritte per la prima volta nel libro di riferimento Diffusion of Innovations del sociologo Everett Rogers nel 1962.
Comprensione delle categorie di utenti
Le categorie di adozione, come termine, fanno parte della teoria della diffusione delle innovazioni ed è stata applicata a diversi studi, tra cui marketing, studi organizzativi, gestione della conoscenza, comunicazioni e studi sulla complessità, tra gli altri.
Le categorie di adottanti furono nominate e descritte per la prima volta nel libro di riferimento Diffusion of Innovations del sociologo Everett Rogers nel 1962. Secondo le sue ricerche, ci sono cinque categorie di adottanti: innovatori, early adopters, early early, late later, and ritardatari.
Rogers ha identificato le caratteristiche chiave di ciascuna categoria di utenti, ad esempio il fatto che i primi utenti hanno il più alto grado di leadership d'opinione tra le categorie di utenti, mentre i ritardatari sono probabilmente più anziani, conservatori e più attenti ai prezzi. Il concetto di categorie di utenti è ampiamente utilizzato nel marketing odierno, in particolare per nuovi prodotti o servizi rivoluzionari. Ad esempio, le categorie di utenti sono particolarmente rilevanti per l'analisi dei social network.
Categorie di adozione: caratteristiche
Nelle categorie di utenti di Roger, riconosce che non tutti possiedono la stessa motivazione per adottare nuove tecnologie.
- Innovatori: queste persone adottano nuove tecnologie o idee semplicemente perché sono nuove. Gli innovatori tendono ad assumere rischi più facilmente e sono i più avventurosi.
- I primi ad adottare: questo gruppo tende a creare opinioni che spingono le tendenze. Non sono dissimili dagli innovatori nella rapidità con cui assumono nuove tecnologie e idee, ma sono più preoccupati della loro reputazione di essere all'avanguardia.
- Maggioranza precoce: se un'idea o altra innovazione entra in questo gruppo, tende ad essere ampiamente adottata in breve tempo. Questo gruppo prende decisioni basate sull'utilità e sui vantaggi pratici rispetto alla freddezza.
- Maggioranza tardiva: la maggior parte tardiva condivide alcuni tratti con la maggioranza precoce, ma è più cauta prima di impegnarsi, ha bisogno di più mano nella mano che adottano.
- Ritardi: questo gruppo è lento ad adattarsi a nuove idee o tecnologie. Tendono ad adottare solo quando sono costretti a farlo o perché lo hanno già fatto tutti gli altri.
Quando si confrontano questi gruppi, la progressione dell'adozione è graduale e logica. La maggior parte degli esperti di marketing e degli sviluppatori di imprese ritiene che colmare il divario tra i primi utilizzatori e la maggioranza precoce sia il loro compito più irritante. Rappresenta un cambiamento fondamentale nel comportamento nell'adottare qualcosa perché è nuovo e interessante e quindi progredisce nel giudicare e adottare alcune innovazioni perché è prezioso, utile e produttivo. Nel caso della maggioranza precoce, la freddezza potrebbe essere un danno.
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