Gestione del marchio
La gestione del marchio è una funzione del marketing che utilizza tecniche per aumentare il valore percepito di una linea di prodotti o di un marchio nel tempo. L'efficace gestione del marchio consente di aumentare il prezzo dei prodotti e crea clienti fedeli attraverso associazioni e immagini positive del marchio o una forte consapevolezza del marchio.
Lo sviluppo di un piano strategico per mantenere l'equità del marchio o ottenere valore per il marchio richiede una comprensione completa del marchio, del suo mercato di riferimento e della visione generale dell'azienda.
Come funziona la gestione del marchio
I marchi hanno una forte influenza sul coinvolgimento dei clienti, sulla concorrenza nei mercati e sulla gestione di un'azienda. Una forte presenza del marchio sul mercato differenzia i prodotti di un'azienda dai suoi concorrenti e crea affinità con i prodotti o i servizi di un'azienda.
Un marchio che è stato istituito deve mantenere costantemente l'immagine del proprio marchio attraverso la gestione del marchio. Una gestione efficace del marchio aumenta la consapevolezza del marchio, misura e gestisce l'equità del marchio, promuove iniziative che supportano un messaggio coerente del marchio, identifica e accoglie i nuovi prodotti del marchio, posiziona efficacemente il marchio sul mercato, ecc.
[Importante: il ruolo di un brand manager è quello di analizzare come viene percepito un marchio sul mercato.]
Ci vogliono anni per stabilire un marchio, ma quando alla fine si presenta, deve ancora essere mantenuto attraverso l'innovazione e la creatività. Notevoli marchi che si sono affermati come leader nei rispettivi settori nel corso degli anni includono Coca-Cola, McDonald's, Microsoft, IBM, Procter & Gamble, CNN, Disney, Nike, Ford, Lego e Starbucks.
Esempi di gestione del marchio
Vedere un geco ricorda una Geico Insurance che utilizza il rettile nella maggior parte delle sue campagne pubblicitarie. Allo stesso modo, il jingle Coca-Cola "It's the Real Thing", che è stato trasmesso per la prima volta nel 1971 come spot televisivo che presentava persone di diverse razze e culture, è ancora marchiato sulle corde vocali dei consumatori di Coca-Cola.
Un marchio non deve solo essere legato a un prodotto. Un marchio potrebbe coprire prodotti o servizi diversi. Ford, ad esempio, ha diversi modelli di auto con il marchio Ford. Allo stesso modo, un marchio può assumere più marchi sotto il suo ombrello.
Ad esempio, Procter & Gamble ha più marchi con il suo marchio, come il detergente per bucato Ariel, il tessuto Charmin, i tovaglioli di carta Bounty, il detersivo per piatti Dawn e il dentifricio Crest.
Vantaggi di un Brand Manager
Un brand manager ha il compito di gestire le proprietà materiali e immateriali di un marchio. Gli aspetti tangibili del marchio di un'azienda includono il prodotto / i, il prezzo, l'imballaggio, il logo, i colori associati e il formato delle lettere.
Il ruolo di un brand manager è quello di analizzare il modo in cui un marchio viene percepito sul mercato prendendo in considerazione gli elementi immateriali di un marchio. I fattori immateriali includono l'esperienza che i consumatori hanno avuto con il marchio e la loro connessione emotiva con il prodotto o il servizio. Le caratteristiche immateriali di un marchio costruiscono l'equità del marchio.
L'equità del marchio è il prezzo al di sopra del valore del prodotto che i consumatori sono disposti a pagare per acquisire il marchio. L'equità del marchio è un'attività immateriale generata internamente in cui il suo valore è in definitiva deciso dalla percezione del marchio da parte dei consumatori. Se i consumatori sono disposti a pagare di più per un marchio rispetto a un marchio generico che svolge le stesse funzioni, l'equità del marchio aumenterà di valore. D'altro canto, il valore dell'equità del marchio diminuisce quando i consumatori preferiscono acquistare un prodotto simile che costa meno del marchio.
La gestione del marchio implica non solo la creazione di un marchio, ma anche la comprensione di quali prodotti potrebbero rientrare nel marchio di un'azienda. Un gestore del marchio deve sempre tenere presente il proprio mercato di riferimento quando concepisce nuovi prodotti da assumere nel marchio dell'azienda o collabora con gli analisti per decidere con quali aziende unirsi o acquisire.
La differenza tra successo e fallimento della gestione del marchio dipende dalla continua innovazione. Un gestore del marchio che cerca continuamente modi innovativi per mantenere la qualità di un marchio manterrà i suoi fedeli consumatori e acquisirà più affinità con il marchio, rispetto a uno che si accontenta dell'attuale buon nome del marchio dell'azienda.
Key Takeaways
- Un gestore del marchio garantisce l'innovazione di un prodotto o marchio, creando l'equità del marchio attraverso l'uso di prezzo, confezione, logo, colori associati e formato delle lettere.
- La gestione del marchio è una funzione del marketing che utilizza tecniche per aumentare il valore percepito di una linea di prodotti o di un marchio nel tempo.
- L'equità del marchio fa la differenza tra un consumatore che acquista un prodotto di marca noto rispetto a un prodotto di marca generico con un prezzo inferiore.