Effetto alone
Qual è l'effetto Halo?L'effetto alone è un termine per il favoritismo di un consumatore nei confronti di una linea di prodotti a causa di esperienze positive con altri prodotti di questo produttore. L'effetto alone è correlato alla forza e alla fedeltà del marchio e contribuisce all'equità del marchio.
L'opposto dell'effetto alone è l'effetto corno, chiamato per le corna del diavolo. Quando i consumatori hanno un'esperienza sfavorevole, correlano quell'esperienza negativa a tutto ciò che è associato a un marchio.
Come funziona l'effetto Halo
Le aziende creano l'effetto alone sfruttando i loro punti di forza esistenti. Con la concentrazione degli sforzi di marketing su prodotti e servizi ad alte prestazioni e di successo, la visibilità dell'azienda aumenta e la reputazione e l'equità del marchio si rafforzano.
Quando i consumatori hanno esperienze positive con prodotti di marchi altamente visibili, formano cognitivo un orientamento alla fedeltà del marchio a favore del marchio e delle sue offerte. Questa convinzione è pur non avendo esperienze positive con le altre offerte. Il ragionamento è che se un'azienda è eccezionalmente brava in una cosa, sarà sicuramente brava in qualcos'altro.
Le aziende creano l'effetto alone sfruttando i loro punti di forza esistenti.
L'effetto alone aumenta la fedeltà al marchio, rafforza l'immagine e la reputazione del marchio e si traduce in un'elevata equità del marchio. Le aziende usano l'effetto alone per affermarsi come leader nei loro settori. Quando un prodotto imprime positivamente nella mente dei consumatori, il successo di quel prodotto influisce in modo contagioso su altri prodotti. In definitiva, le aziende possono guadagnare quote di mercato e aumentare i profitti.
Un esempio dell'effetto Halo
L'effetto alone si applica a una vasta gamma di categorie, tra cui persone, organizzazioni, idee e marchi. Ad esempio, Apple Inc. beneficia in modo significativo dell'effetto alone. Con il rilascio dell'iPod, ci sono state speculazioni di mercato che aumenterebbero anche le vendite dei laptop Mac di Apple a causa del successo dell'iPod.
In senso figurato, un alone si forma e si estende sul marchio. Consente efficacemente l'espansione delle offerte di prodotti. Ad esempio, il successo dell'iPod di Apple ha consentito lo sviluppo di altri prodotti di consumo come Apple Watch, iPhone e iPad. Se il seguente prodotto impallidisce rispetto al prodotto principale, il successo del prodotto principale contribuirà a compensare l'errore.
Questo fenomeno di un prodotto che ha avuto un impatto positivo su un altro, come nel caso di Apple, ha considerato un esempio quasi perfetto dell'effetto alone. Gli acquirenti di iPod sono appena tornati e, di conseguenza, le vendite di iPhone sono state costanti, continuando il ciclo.
Key Takeaways
- Le aziende inseguono l'effetto alone perché stabiliscono sia la fedeltà alla marca sia i clienti abituali e fedeli.
- Le aziende usano l'effetto alone per affermarsi come leader nei loro settori.
- L'opposto dell'effetto alone è chiamato effetto corno, che è quando un'azienda rilascia un prodotto cattivo che distrugge la lealtà e la percezione positiva del mercato.