Come il target può espandersi a livello internazionale (TGT)

Target Corp. (TGT) ha fatto la sua prima incursione internazionale nel 2013 con un'entrata sfortunata in Canada. La rapida espansione di Target è stata criticata sin dall'inizio, di recente con il suo piano di aprire oltre 100 negozi in breve tempo. Da quando è uscito dal Canada nel 2015, Target ha spostato la sua attenzione dall'espansione internazionale e verso altri obiettivi. In che modo, tuttavia, Target può tornare proficuamente in Canada ed espandersi in altri paesi? (Per la lettura correlata, consultare: L'esperimento canadese con esito negativo dell'obiettivo finalmente sfugge .)

Sito Web rinnovato e strategia di e-commerce

Un'enorme potenziale fonte di entrate per Target è il suo nuovo sito Web internazionale. Target ha recentemente impegnato una parte di $ 1 miliardo per migliorare la propria attività di e-commerce e mentre il sito è attivo e più o meno in tutto il mondo, non è ciò che un consumatore si aspetta da uno dei principali rivenditori negli Stati Uniti.

Per migliorare il proprio business online, Target ha bisogno di più di un semplice sito Web. L'obiettivo deve stabilire una rete di magazzini in diversi paesi. Allo stato attuale, un ordine canadese da Target avrebbe i suoi articoli spediti da un centro di distribuzione Target negli Stati Uniti, sottoponendo i prodotti a costi di spedizione elevati e dazi all'importazione.

Istituendo centri di distribuzione - uno in Canada, un altro nel Regno Unito e un altro in Giappone - le merci provenienti da fabbriche internazionali potrebbero aggirare gli Stati Uniti ed entrare direttamente nel paese di destinazione ovunque il bene venga fabbricato. Questo non è solo più economico per il consumatore, ma anche più veloce, sia in termini di tempi di spedizione che di tempo in cui l'articolo è tenuto in inventario.

Una volta installati i centri di distribuzione, Target deve adattare il proprio sito Web a ciascun mercato regionale - Canada, Europa, Asia - e visualizzare solo i prodotti disponibili per tali clienti. Uno dei maggiori problemi dei clienti canadesi sono stati gli scaffali dei negozi vuoti. Oggi, il sito Web internazionale di Target è una replica online di scaffali vuoti - prodotti in vendita che non possono essere aggiunti al carrello. Avendo un sito Web Target Canada dedicato, gli acquirenti canadesi sarebbero in grado di acquistare tutto ciò che hanno visto e farlo spedire rapidamente ed economicamente da un magazzino canadese senza dover pagare dazi elevati.

Posizioni temporanee per costruire il marchio

Una volta che i siti di e-commerce di Target sono completamente funzionali e adatti ai consumatori, Target può espandersi fisicamente in nuovi mercati. Il rivenditore dovrà collaborare con i grandi magazzini o con i negozi pop-up in vari centri commerciali. La chiave non è quella di aprire il più rapidamente possibile per ottenere il maggior numero di clienti possibile, ma di mantenere la reputazione di Target. (Per ulteriori informazioni, vedi: Obiettivo per perseguire la crescita andando verso il basso .)

Come dimostra l'esperimento canadese di Target, i consumatori che sono disillusi immediatamente hanno difficoltà a tornare nel negozio. Un piccolo negozio itinerante nel Regno Unito, ad esempio, introdurrebbe Target e i suoi marchi alla popolazione. Le persone che avevano già familiarità con Target si affrettavano al negozio temporaneo per acquistare ciò che potevano di persona mentre quelli per i quali Target era nuovo avrebbero avuto l'opportunità di vedere i marchi e fare acquisti online.

Fornendo lentamente un buon servizio e scaffali riforniti, la domanda di prodotti Target aumenterà. La crescente popolarità del negozio sarebbe sufficiente per far pensare al rivenditore di espandersi ulteriormente e di aprire sedi permanenti.

Lenta espansione con negozi fisici

I negozi permanenti sarebbero i prossimi, ma non vicino alla scala che Target stava cercando in Canada. Un ritorno di Target in Canada dovrebbe vedere negozi che assomigliano a sedi CityTarget o TargetExpress: piccoli, densamente riforniti e nei centri urbani. In Canada, Target sarebbe in grado di espandersi nei grandi negozi di periferia, ma data la popolarità dello shopping online, operando in tutte le località che avevano in precedenza sarebbe eccessivo. (Per la lettura correlata, consultare: Grandi magazzini e piccoli rivenditori. )

In Europa e in Asia, i negozi più piccoli sono tutto ciò che Target può permettersi. La vendita al dettaglio di big box è troppo costosa per Target nelle città ad alto costo e dato che Target dovrebbe avere un eccellente sito Web di e-commerce quando apre i negozi, gran parte delle sue entrate può provenire da fonti online abbinate alla consegna o tramite ritiro in negozio.

Data la storia di Target con problemi nella catena di approvvigionamento, un concetto che può essere esaminato è l'ordinamento in negozio. Nei negozi più piccoli con poco spazio di archiviazione, Target può creare un sistema in cui i clienti possono provare la merce e ordinare in negozio di essere consegnati al loro indirizzo. Un sistema istituito a tale scopo potrebbe raddoppiare come modo per garantire che i clienti che desiderano acquistare qualcosa non vengano mai respinti a causa della mancanza di inventario.

Fornire metodi alternativi per ottenere merci che fungono anche da fail-safe per problemi di controllo dell'inventario durante l'utilizzo dell'infrastruttura di consegna esistente è un componente aggiuntivo economico che tutti i rivenditori dovrebbero fare. (Per ulteriori informazioni, consultare: Le migliori idee di investimento per i centri commerciali del futuro. )

La linea di fondo

Dopo un tentativo fallito di entrare nel mercato canadese, la direzione di Target ha deciso di espandersi in drogheria. L'espansione internazionale di Target è stata affrettata e problematica, ma gli azionisti non dovrebbero accettare che Target non abbia più aspirazioni internazionali.

Innanzitutto, Target deve rinnovare il proprio sito Web per consentire agli acquirenti internazionali di pagare prezzi competitivi quando acquistano da Target. Successivamente, Target può espandersi in altri paesi muovendosi lentamente e facendo attenzione a non danneggiare la propria reputazione aziendale. Un obiettivo internazionale è possibile e necessario affinché il rivenditore cresca ovunque vicino alle dimensioni dei suoi concorrenti più vicini.