Come WhatsApp fa soldi

WhatsApp è stata fondata nel 2009 da Brian Acton e Jan Koum in alternativa ai costosi servizi SMS. L'app consente agli utenti di caricare gratuitamente la loro rubrica e inviare messaggi a chiunque abbia l'app installata. È disponibile per iPhone, Androidi, More, Windows Phone, telefoni Nokia e, più recentemente, desktop.

Facebook Inc. (FB) ha acquistato WhatsApp a febbraio 2014 per $ 19 miliardi e secondo il Modulo Facebook 10-Q 2014, nei nove mesi precedenti il ​​30 settembre 2014, WhatsApp ha generato entrate per $ 1.289.000. Lunedì 30 aprile, il co-fondatore di WhatsApp e il regista di Facebook Inc. Jan Koum hanno annunciato la sua partenza da Facebook. I rapporti dei media indicano che Koum ha deciso di lasciare dopo un disaccordo con Facebook sull'uso dei dati degli utenti e il suo desiderio di consentire la pubblicità su WhatsApp. Koum, insieme al suo cofondatore Brian Acton, è stato a lungo un sostenitore della privacy degli utenti di WhatsApp.

Nel febbraio 2018, WhatsApp aveva 1, 5 miliardi di utenti ed era la seconda più grande proprietà di Facebook, dopo la sua app omonima. Ha superato il messenger di Facebook e Instagram, la terza e la quarta proprietà più grande. In che modo WhatsApp sta guadagnando?

Un dollaro alla volta e oltre

La risposta breve era $ 1 alla volta. In alcuni paesi, l'app costava circa $ 1 per il download; in altri, il primo anno è gratuito, ma ogni anno successivo costa $ 1 - in altre parole, WhatsApp aveva un modello di abbonamento. Al culmine di questo modello ha circa 700 milioni di utenti in tutto il mondo; le entrate annuali possono essere stimate a $ 700 milioni all'anno in questo momento.

Nel gennaio 2016, Facebook ha rivelato in un deposito 10-Q che poiché WhatsApp è stato monetizzato in "maniera molto limitata", potrebbe non generare entrate significative a lungo termine, suggerendo che la strategia cambierebbe. Poco dopo WhatsApp ha annunciato in un post sul blog che l'era delle iscrizioni era giunta al termine e l'app di messaggistica ora sarebbe stata gratuita.

Non ci sono ancora annunci nell'app, comunque. "A partire da quest'anno, testeremo strumenti che ti consentiranno di utilizzare WhatsApp per comunicare con aziende e organizzazioni da cui desideri ascoltare", ha scritto la società in quel momento. L'obiettivo è far sì che le persone comunichino direttamente con le loro banche, compagnie aeree ecc. Tramite l'app, mentre le aziende raccolgono il conto precedentemente pagato tramite abbonamenti.

Sebbene i rendiconti finanziari di WhatsApp non siano pubblici (Facebook non suddivide le entrate per società), Forbes ha stimato entrate totali pari a $ 5 miliardi e le entrate medie per utente a $ 4 entro il 2020. A febbraio 2018, WhatsApp aveva oltre 1, 5 miliardi di utenti e vede 60 miliardi di messaggi inviati al giorno, secondo il CEO di Facebook Mark Zuckerberg in una conference call del 4 ° trimestre 2017.

Altre app SMS

Al di fuori dell'America, dove l'invio di messaggi di testo è più costoso, le app SMS sono popolari e monetizzate con successo. WeChat - la popolare app SMS cinese ha annunci e giochi online. La società è in parte responsabile di Tencent, che possiede WeChat, entrate per $ 6 miliardi nel terzo trimestre del 2016. L'app ha oltre 846 milioni di utenti attivi.

Concentrarsi sulla crescita

WhatsApp sta aggiungendo circa un milione di utenti al giorno, principalmente in America Latina, India ed Europa. Con le app SMS, la crescita è esponenziale: quando una persona in un gruppo sociale scarica e sostiene l'utilizzo dell'app, molti nuovi utenti scaricano l'app per comunicare con la persona originale. Questi nuovi utenti incoraggiano quindi gli altri membri dei loro altri gruppi sociali a utilizzare l'app.

Aumentando la penetrazione del mercato, l'app diventa indispensabile e la base di utenti cresce.

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Si tratta davvero dei soldi ">

Gli addetti ai lavori hanno ipotizzato che parte della logica alla base dell'acquisizione di WhatsApp fosse che Facebook accedesse ai dati comportamentali dell'utente e alle informazioni personali.

Con i dati di condivisione della posizione, 60 miliardi di messaggi inviati al giorno e l'accesso a tutti gli elenchi di contatti degli utenti, Facebook ha accesso a moltissime informazioni personali, tutte caricate e salvate sui suoi server. Mentre Mark Zuckerberg ha precedentemente promesso che questi dati non verranno utilizzati per migliorare il targeting dei consumatori negli annunci di Facebook, lo sarà a meno che l'utente non modifichi le impostazioni per non condividere le informazioni con Facebook.

Controversia sulla crittografia end-to-end

WhatsApp, così come altri fornitori di servizi di messaggistica (compresa Apple), sono stati in acqua calda con i governi di tutto il mondo dopo aver stabilito che i terroristi usavano le app per comunicare prima e durante gli attacchi. I governi e le agenzie antiterrorismo volevano che le aziende dietro queste app condividessero la chiave di crittografia per ottenere l'accesso ai messaggi inviati e ricevuti dai terroristi. Le società, tuttavia, si sono rifiutate di obbligare. Ciò ha portato all'adozione da parte di WhatsApp della crittografia end-to-end, che impedisce a chiunque, incluso WhatsApp, ad eccezione del mittente e del destinatario di ottenere l'accesso ai dati condivisi sull'app.

La linea di fondo

Sia che tu creda che Facebook abbia pagato in eccesso o meno per WhatsApp, il fatto è che l'app ha un flusso di entrate in crescita con più spazio per crescere.