Produttore di apparecchiature originali (OEM)
Un produttore di apparecchiature originali (OEM) viene tradizionalmente definito come una società i cui beni vengono utilizzati come componenti nei prodotti di un'altra società, che vende quindi l'articolo finito agli utenti.
La seconda azienda viene definita rivenditore a valore aggiunto (VAR) perché aumentando o incorporando funzionalità o servizi, aggiunge valore all'articolo originale. Il VAR lavora a stretto contatto con l'OEM, che spesso personalizza i progetti in base alle esigenze e alle specifiche dell'azienda VAR.
01:21Produttore di apparecchiature originali (OEM)
Comprensione dei produttori di apparecchiature originali (OEM)
Uno degli esempi di base è la relazione tra un produttore di automobili e un produttore di ricambi auto. Parti come i sistemi di scarico o i cilindri dei freni sono fabbricati da una vasta gamma di OEM. Le parti OEM vengono quindi vendute a un produttore di automobili, che le assembla in un'auto. L'auto completata viene quindi commercializzata ai rivenditori di auto per essere venduta ai singoli consumatori.
Esiste una seconda, più recente definizione di OEM, generalmente utilizzata nel settore informatico. In questo caso, OEM può fare riferimento alla società che acquista prodotti e quindi li incorpora o li marca nuovamente in un nuovo prodotto con il proprio nome.
Ad esempio, Microsoft fornisce il suo software Windows a Dell Technologies, che lo incorpora nei suoi personal computer e vende un sistema PC completo direttamente al pubblico. Nel senso tradizionale del termine, Microsoft è OEM e Dell VAR. Tuttavia, è molto probabile che la guida del prodotto del computer per i consumatori faccia riferimento a Dell come OEM.
[Importante: l'OEM può fare riferimento alla società che vende un componente a un VAR. Ma in alcuni casi, si riferisce alla VAR che acquisisce un prodotto da un OEM.]
Come funzionano gli OEM
Per quanto delicata sia la definizione, resta il fatto che VAR e OEM lavorano insieme. Gli OEM realizzano parti di sottoassemblaggio da vendere ai VAR. Sebbene alcuni OEM realizzino sul mercato articoli completi per un VAR, di solito non svolgono un ruolo molto diretto nella determinazione del prodotto finito.
Un esempio comune potrebbe essere la relazione tra un OEM di singoli componenti elettronici e una società come Sony o Samsung che assembla tali parti nel realizzare i suoi televisori HD. O un produttore di bottoni che vende a Ralph Lauren i suoi bottoncini personalizzati con le lettere RL stampate su di essi. In genere, nessuna parte integrata di un OEM è riconosciuta svolgere un ruolo particolarmente significativo nel prodotto finito, che esce con il marchio aziendale.
Tradizionalmente, gli OEM si concentravano sulle vendite business-to-business, mentre i VAR venivano commercializzati al pubblico o ad altri utenti finali. A partire dall'inizio del 2019, un numero crescente di OEM sta vendendo le proprie parti o servizi direttamente ai consumatori (il che, in un certo senso, li rende un VAR).
Ad esempio, le persone che costruiscono i propri computer possono acquistare schede grafiche o processori direttamente da Nvidia, Intel o rivenditori che vendono tali prodotti. Allo stesso modo, se una persona vuole fare le proprie riparazioni auto, può spesso acquistare parti OEM direttamente dal produttore o da un rivenditore che le immagazzina.
OEM contro aftermarket
L'OEM è l'opposto del mercato post-vendita. OEM si riferisce a qualcosa realizzato appositamente per il prodotto originale, mentre il mercato post-vendita si riferisce alle apparecchiature prodotte da un'altra società che un consumatore può utilizzare in sostituzione.
Ad esempio, supponiamo che una persona debba sostituire il suo termostato per auto, creato espressamente per la sua Ford Taurus da ABC Thermostats. Può acquistare la parte OEM, un duplicato del suo termostato ABC originale che è stato utilizzato nella produzione originale del veicolo. Oppure può acquistare una parte aftermarket, un'alternativa fatta da un'altra società. In altre parole, se la sostituzione proviene anche dalla società ABC, è OEM; altrimenti, è aftermarket.
Di solito, i consumatori acquistano un prodotto aftermarket perché è più economico (l'equivalente di un farmaco generico) o più conveniente da ottenere. Ma a volte i produttori aftermarket fanno un ottimo lavoro nel produrre una parte specifica che diventa ben nota ai consumatori, che lo cercano attivamente.
Ne è un esempio il successo di Hurst Performance di Warminster Township, in Pennsylvania, un produttore di cambi di marcia per automobili. I cambi Hurst sono diventati così famosi per le loro prestazioni superiori che gli acquirenti di auto avrebbero insistito per averli come parti di ricambio, o talvolta li avrebbero acquistati e installati prima ancora che gli originali dovessero essere sostituiti. Hurst ha anche realizzato parti OEM per muscle car di diverse case automobilistiche.
considerazioni speciali
Questa evoluzione alquanto contraddittoria nell'uso del termine OEM (che può anche essere usato come aggettivo, come in "parti OEM" o persino un verbo, come un produttore che dice che prevede di OEM un nuovo gizmo) è generalmente attribuita al computer industria hardware.
Alcune società VAR come Dell, IBM e Hewlett Packard hanno iniziato ad accettare parti con marchio da fonti esterne nei propri prodotti. Nel tempo, quindi, l'OEM ha fatto riferimento a società che rinominano o utilizzano apertamente i prodotti di altri produttori per la rivendita.
La maggior parte di ciò ha a che fare con la società responsabile delle garanzie, dell'assistenza clienti e di altri servizi, ma riflette anche un sottile cambiamento nelle dinamiche produttive. In un caso, Dell ha smesso di usare i chip di produttori anonimi e è passata a Intel per i processori dei suoi computer.
Poiché Intel è un marchio, apporta un valore aggiunto ai computer Dell. Dell non solo pubblicizza questo aspetto in modo prominente (usando lo slogan "Intel Inside!"), Ma i suoi materiali di marketing suggeriscono anche che Intel e Dell sono partner uguali nella progettazione di processori e computer. Questo è in contrasto con Dell che ha appena detto a Intel come costruire i processori, come ha fatto con i suoi vecchi fornitori. Tutto ciò rende Dell OEM l'OEM, sia nella mente delle aziende che forniscono le parti assemblate sia nella mente del pubblico (dopo tutto, la gente pensa al pacchetto hardware e software finito che acquistano come "un computer Dell").
Key Takeaways
- Un OEM fornisce i componenti del prodotto di un'altra azienda, lavorando a stretto contatto con il venditore del prodotto finito, il "rivenditore a valore aggiunto (VAR)".
- Nel settore informatico, OEM può fare riferimento alla società che acquista prodotti e quindi li incorpora o li marca nuovamente in un nuovo prodotto con il proprio nome.
- Tradizionalmente, gli OEM si concentravano sulle vendite business-to-business, mentre i VAR venivano commercializzati al pubblico o ad altri utenti finali.