Principio di Pietro
Qual è il principio di Peter?Il Principio di Peter osserva che la tendenza nella maggior parte delle gerarchie organizzative, come quella di una società, è che ogni dipendente salga nella gerarchia attraverso la promozione fino a raggiungere un livello di rispettosa incompetenza. In altre parole, una segretaria di front-office che è abbastanza brava nel suo lavoro può quindi essere promossa a assistente esecutivo del CEO per il quale non è formata o preparata, il che significa che sarebbe più produttiva per l'azienda (e probabilmente se stessa ) se non fosse stata promossa.
Il Principio di Peter si basa quindi sull'idea logica che i dipendenti competenti continueranno a essere promossi, ma ad un certo punto saranno promossi in posizioni per le quali sono incompetenti, e quindi rimarranno in quelle posizioni a causa del fatto che non lo fanno dimostrare ulteriori competenze che li farebbero riconoscere per un'ulteriore promozione. Secondo il Principio di Peter, ogni posizione in una determinata gerarchia verrà eventualmente ricoperta da dipendenti che non sono competenti nell'adempimento delle funzioni lavorative delle rispettive posizioni.
La maggior parte delle persone non rifiuterà una promozione, specialmente se si tratta di una maggiore retribuzione e prestigio, anche se sanno di non essere qualificati per la posizione.
00:56Qual è il principio di Peter?
Le basi del principio di Peter
Il Principio di Peter è stato definito dallo studioso e sociologo canadese Dr. Laurence J. Peter, nel suo libro del 1968 intitolato "The Peter Principle". Il Dr. Peter ha anche affermato nel suo libro che l'incapacità di un dipendente di soddisfare i requisiti di una determinata posizione per la quale è promosso potrebbe non essere il risultato di un'incompetenza generale da parte del dipendente tanto quanto lo è a causa del fatto che il la posizione richiede semplicemente competenze diverse rispetto a quelle effettivamente possedute dal dipendente.
Ad esempio, un dipendente che è molto bravo a seguire le regole o le politiche aziendali può essere promosso nella posizione di creare regole o politiche, nonostante il fatto che essere un buon seguace delle regole non significa che un individuo sia adatto a essere un buon creatore di regole.
Il Dr. Peter ha riassunto il Principio di Peter con una svolta al vecchio adagio secondo cui "la crema sale in cima" affermando che "la crema sale fino a quando non si inacidisce". In altre parole, le prestazioni eccellenti dei dipendenti sono inevitabilmente promosse al punto in cui le prestazioni dei dipendenti non sono più eccellenti o addirittura soddisfacenti.
Secondo il Principio di Peter, la competenza viene premiata con la promozione perché la competenza, sotto forma di output dei dipendenti, è evidente e quindi generalmente riconosciuta. Tuttavia, una volta che un dipendente raggiunge una posizione in cui è incompetente, non viene più valutato in base al proprio output, ma viene invece valutato in base a fattori di input, come arrivare al lavoro in tempo e avere un buon atteggiamento.
Il Dr. Peter ha inoltre sostenuto che i dipendenti tendono a rimanere in posizioni per le quali sono incompetenti perché la semplice incompetenza è raramente sufficiente per causare il licenziamento del dipendente dalla posizione. Di solito, solo un'estrema incompetenza provoca il licenziamento.
- Il Principio di Peter osserva che la tendenza nella maggior parte delle gerarchie organizzative, come quella di una società, è che ogni dipendente salga nella gerarchia attraverso la promozione fino a raggiungere un livello di rispettosa incompetenza.
- Secondo il Principio di Peter, ogni posizione in una determinata gerarchia verrà eventualmente ricoperta da dipendenti che non sono competenti nell'adempimento delle funzioni lavorative delle rispettive posizioni.
- Una possibile soluzione al problema posto dal Principio di Peter è che le aziende forniscano un'adeguata formazione delle competenze ai dipendenti che ricevono una promozione e che la formazione sia adeguata alla posizione in cui sono stati promossi.
Superare il principio di Peter
Una possibile soluzione al problema posto dal Principio di Peter è che le aziende forniscano un'adeguata formazione delle competenze ai dipendenti che ricevono una promozione e che la formazione sia adeguata alla posizione in cui sono stati promossi.
Tuttavia, il Dr. Peter ha predetto pessimisticamente che persino una buona formazione dei dipendenti non è in grado di superare la tendenza generale delle organizzazioni a promuovere i dipendenti in posizioni di incompetenza, che definisce "posizioni finali". Promuovere le persone a caso è stata un'altra proposta, ma che non sempre si adatta bene ai dipendenti.
Prova del principio di Peter
Il Principio di Peter sembra intuitivo una volta che l'idea è stata compresa, e possono essere costruiti modelli che predicono il fenomeno. Tuttavia, è difficile ottenere prove del mondo reale per la sua presenza diffusa.
Nel 2018, gli economisti Alan Benson, Danielle Li e Kelly Shue hanno analizzato le prestazioni degli addetti alle vendite e le pratiche di promozione in 214 aziende americane per testare il principio di Peter. Hanno scoperto che le aziende tendevano effettivamente a promuovere i dipendenti in posizioni dirigenziali sulla base delle loro prestazioni nella loro posizione precedente, piuttosto che sulla base del potenziale manageriale. Coerentemente con il principio di Peter, i ricercatori hanno scoperto che gli addetti alle vendite ad alte prestazioni erano più propensi a essere promossi e che erano più propensi a comportarsi male come manager, con conseguenti costi considerevoli per le imprese.
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