Leadership di servizio

Che cos'è la leadership dei servi?

La leadership dei servi è una filosofia di leadership in cui un individuo interagisce con gli altri, sia nella direzione che nella capacità di un collega, con l'obiettivo di raggiungere l'autorità piuttosto che il potere. Il sistema incarna una struttura organizzativa decentralizzata.

La figura dell'autorità intende promuovere il benessere di coloro che lo circondano. La leadership del servo coinvolge l'individuo che dimostra le caratteristiche dell'empatia, dell'ascolto, della gestione e dell'impegno per la crescita personale verso gli altri.

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Che cos'è la leadership dei servi?

Come funziona la leadership dei servi

La leadership dei servi cerca di spostare la gestione e l'interazione del personale lontano dalle "attività di controllo" e verso una relazione più sinergica tra le parti. Il termine "leadership di servizio" è stato coniato da Robert Greenleaf, un ricercatore del ventesimo secolo che era scettico sugli stili di leadership tradizionali incentrati su relazioni più autoritarie tra datori di lavoro e dipendenti.

Secondo le osservazioni di Greenleaf, il capo servitore affronta innanzitutto le situazioni e le organizzazioni dalla prospettiva di un servitore, cercando di prestare la loro presenza per rispondere ai bisogni dell'organizzazione e degli altri. Cercano di affrontare i bisogni e le esigenze come priorità, con la leadership da perseguire secondariamente. Ciò contrasta con la prospettiva del primo leader, in cui una persona mira a ottenere rapidamente il controllo spesso guidata dal desiderio e dalle prospettive di guadagno o influenza materiale.

Lo sviluppo e il tutoraggio del team che segue le loro istruzioni, o le esigenze dei clienti e dei clienti, hanno la precedenza sull'elevazione personale. Anche dopo aver raggiunto una posizione di governo, un leader di servizio in genere incoraggia i propri subordinati a cercare di servire gli altri come priorità rispetto a concentrarsi sui guadagni personali. Un capo servitore può mirare a condividere il potere con gli altri e incoraggiare lo sviluppo e la crescita degli altri. Questo tratto può estendersi all'ascolto attento dei follower per comprendere meglio i loro bisogni, ma coinvolge anche i leader che si ritengono e gli altri responsabili delle loro parole e azioni.

Esempio di leadership del servitore

Laddove la prima dinamica del leader è orientata a placare il desiderio personale di potere, il leader del servitore guarda innanzitutto a come il loro servizio avvantaggia gli altri. Ad esempio, un capo servitore potrebbe mettere in dubbio il modo in cui i suoi sforzi elevano coloro che sono sottorappresentati o che hanno una posizione economica inferiore prima di cercare di raggiungere una posizione di controllo. La loro progressione verso una posizione di leadership viene dopo il loro impegno nel servizio.

Questo può essere visto nel mondo dell'assistenza sanitaria, ad esempio, quando i medici lavorano a beneficio dei loro pazienti e aiutano i loro colleghi e compagni di squadra a fornire tale assistenza. Nel mondo degli affari, ciò può significare vedere che dipendenti, clienti e tutte le altre parti interessate possono prosperare attraverso il loro servizio.

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