Software-as-a-Service (SaaS)
Software-as-a-Service (SaaS) è un modello di licenza software in cui l'accesso al software è fornito su abbonamento, con il software posizionato su server esterni anziché su server interni. Il software come servizio è generalmente accessibile tramite un browser Web, con gli utenti che accedono al sistema utilizzando un nome utente e una password.
Invece che ogni utente debba installare il software sul proprio computer, l'utente è in grado di accedere al programma via Internet. Le aziende utilizzano comunemente SaaS nella gestione della fidelizzazione dei clienti, nelle risorse umane e negli acquisti. Aziende tecnologiche, società di servizi finanziari e servizi di pubblica utilità hanno portato il mondo degli affari ad adottare la tecnologia SaaS. È considerato un elemento di esempio della teoria della crescita endogena.
Comprensione del software come servizio (SaaS)
L'aumento del Software-as-a-Service (SaaS) coincide con l'aumento dell'elaborazione basata su cloud. Prima che SaaS fosse disponibile, le aziende che cercavano di aggiornare il software sui propri computer dovevano acquistare dischi compatti contenenti gli aggiornamenti.
Con SaaS, gli utenti possono accedere al software tramite un browser Web da più posizioni, anche al di fuori dell'ufficio.
Per le grandi organizzazioni, l'aggiornamento del software è stato uno sforzo che richiede tempo. Nel tempo, gli aggiornamenti del software sono diventati disponibili per il download tramite Internet, con le aziende che acquistano licenze aggiuntive anziché dischi aggiuntivi. Tuttavia, ciò richiedeva comunque l'installazione di una copia del software su tutti i dispositivi che avevano bisogno di accedervi.
Vantaggi dell'utilizzo del software come servizio
SaaS offre una varietà di vantaggi rispetto ai modelli di licenza software tradizionali. Poiché il software non vive sui server della società di gestione delle licenze, la società richiede meno investimenti per il nuovo hardware.
È facile da implementare, facile da aggiornare e eseguire il debug e può essere meno costoso (o almeno avere costi iniziali inferiori) poiché gli utenti pagano per SaaS mentre vanno invece ad acquistare più licenze software per più computer. SaaS ha numerosi usi tra cui il monitoraggio dei lead, la pianificazione di eventi, la gestione delle transazioni, l'automazione della registrazione, il controllo e altro ancora.
Svantaggi di Software-as-a-Service
Gli svantaggi dell'adozione di SaaS riguardano la sicurezza dei dati e la velocità di consegna. Poiché i dati sono archiviati su server esterni, le aziende devono essere sicure che siano sicure e non accessibili a terzi non autorizzati. Le connessioni Internet lente possono ridurre le prestazioni, soprattutto se si accede ai server cloud da lontano. Le reti interne tendono ad essere più veloci delle connessioni Internet.
I tipi di software che sono migrati a un modello SaaS sono spesso focalizzati su servizi a livello aziendale, come risorse umane, gestione delle relazioni con i clienti e gestione dei contenuti. Questi tipi di attività sono spesso di natura collaborativa e richiedono ai dipendenti di vari dipartimenti di condividere, modificare e pubblicare materiale mentre non sono necessariamente nello stesso ufficio.
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