Debolezze chiave di Apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL) è tra le principali aziende tecnologiche, misurata in base alla capitalizzazione di mercato, e continua a dominare in categorie che la società ha inventato o reso popolare. Mentre sembra che Apple sia al top del suo gioco, sono emerse diverse debolezze che la società dovrebbe affrontare se vuole rimanere al top in questo ambiente sempre competitivo.

L'ecosistema chiuso

Molti dei clienti fedeli di Apple vedono il software e i servizi strettamente controllati dell'azienda come un punto di forza in quanto consentono ad Apple di controllare tutti gli aspetti dei dispositivi che produce. Nel complesso, tuttavia, ciò comporta un ulteriore onere per il ciclo di sviluppo di Apple, poiché il software, la sicurezza e molti altri dettagli diventano una responsabilità interna.

Inoltre, Apple è impegnata nella gestione di contratti di licenza per la vendita di contenuti, tra cui iBooks, iTunes, Apple Music e App Store. Dal punto di vista gestionale, questo confonde l'acqua su ciò su cui Apple dovrebbe concentrarsi. La più grande generazione di entrate proviene dall'hardware, ma la natura chiusa dell'ecosistema Apple costringe l'azienda a far parte di tutte le altre attività per offrire le stesse funzionalità dei dispositivi concorrenti. Contrasta questo con Samsung: collegandosi ad Android e al resto dell'ecosistema di Google Inc. (GOOG), Samsung può concentrarsi sull'iterazione dell'hardware e sull'innovazione sul design dei suoi dispositivi piuttosto che dover sorvegliare app di terze parti o implementare aggiornamenti del sistema operativo.

Pace dell'innovazione

L'elevata aspettativa di prodotto per ogni nuova versione o modello creata da Apple potrebbe in definitiva rivelarsi il principale punto debole dell'azienda. Apple ha sviluppato un marchio straordinario associato a prodotti che funzionano perfettamente e sono progettati in modo tale da sembrare allo stesso tempo avanzati e naturali. Queste elevate aspettative significano che Apple non può lanciare sul mercato prodotti o servizi sperimentali senza danneggiare il proprio marchio.

Questa incapacità di iterare rapidamente rende più difficile per Apple innovare rapidamente come fa Google nello spazio dei servizi o veloce quanto Samsung nello spazio dell'hardware. Quindi Apple deve dipendere dalla sua leadership e dai dipendenti che sono così avanti rispetto alla curva che il programma di rilascio più lento porta ancora Apple ad essere leader del mercato. Finora, Apple è stata in grado di mantenere il suo vantaggio nella maggior parte delle sue principali linee di prodotti, ma le dimensioni del suo vantaggio stanno diminuendo. Allo stesso tempo, altri produttori di tecnologia hanno preso piede e stanno lanciando regolarmente aggiornamenti e nuovi modelli. Ad esempio, la linea di telefoni cellulari Galaxy S di Samsung vede una nuova versione ogni anno circa.

Comando

L'ultima debolezza non è unica per Apple, ma è emersa come grande. La domanda è se il CEO Tim Cook può fornire la leadership di cui Apple ha bisogno per rimanere al passo con il gioco per dispositivi. Seguire Steve Jobs è un atto duro, in particolare quando la sua seconda manche alla Apple ha portato l'azienda ai vertici del settore tecnologico. Jobs era alla base dei prodotti principali che continuano a generare entrate in Apple, mentre la principale versione post-Jobs, l'Apple Watch, non ha ancora impressionato. Questo non vuol dire che iterazioni come l'iPhone X non richiedono leadership, ma potrebbe richiedere un diverso tipo di leadership per mantenere la reputazione di Apple per i prodotti visionari.

La linea di fondo

Ci sono centinaia di aziende tecnologiche che vorrebbero avere i punti deboli di Apple purché avessero anche i punti di forza da portare avanti. Questi includono un'enorme cassa di guerra, un marchio potente e gran parte delle infrastrutture ancora intatte dalla sua serie di prodotti di successo. Detto questo, Apple deve tornare a quel ritmo di innovazione, altrimenti la società non sarà in grado di soddisfare le aspettative incredibilmente elevate dei propri clienti principali. Se il marchio si erode, i concorrenti di Apple continueranno a colmare il divario ed eliminare il premio premium che Apple può addebitare per le sue offerte di prodotti e servizi. Steve Jobs non c'è più e Apple deve continuare a farsi strada senza di lui - qualcosa con cui l'azienda ha storicamente lottato.