Responsabilità del consumatore
La responsabilità del consumatore pone la responsabilità sui consumatori per prevenire la negligenza nelle loro attività di consumo. Le politiche che determinano la responsabilità del consumatore sono scritte nei contratti al fine di proteggere le aziende dalla potenziale negligenza dei consumatori.
RIPARTIZIONE Responsabilità del consumatore
La responsabilità del consumatore assegna la responsabilità contrattuale ai consumatori per impedire alle aziende di essere ritenute responsabili quando i consumatori sono negligenti. In genere, la responsabilità del consumatore è definita nella stampa fine di un contratto o di un documento sui termini di servizio e la responsabilità della lettura e dell'obbligo dei termini della politica è nelle mani del consumatore.
Le politiche di responsabilità del consumatore vanno dalle semplici politiche che regolano le transazioni, come l'acquisto di biglietti non rimborsabili, alle politiche più tentacolari come quelle delineate nell'Electronic Funds Transfer Act.
Il famoso cofanetto da caffè McDonald's è un punto di riferimento notevole nella storia della legge sulla responsabilità dei consumatori. In questa causa, una donna di 79 anni è stata scottata da una tazza di caffè che ha comprato in un ristorante del McDonald's drive-through. La giuria in questo caso alla fine si è schierata con l'attore, ponendo la responsabilità per l'infortunio sul ristorante piuttosto che la negligenza del consumatore. Il caso si è concluso con un accordo stragiudiziale per la parte lesa e ha influenzato il modo in cui le aziende comunicano con i propri clienti sui propri prodotti e stabiliscono le garanzie ad essi associate.
Se un prodotto sul mercato è considerato difettoso o dannoso, una società emette spesso un richiamo volontario per quel prodotto. Sebbene il successo delle richieste di risarcimento in tali circostanze varierà ampiamente da caso a caso, un richiamo spesso pone le basi per la responsabilità del consumatore in risposta all'uso continuato dei prodotti richiamati.
Responsabilità del consumatore e legge sul trasferimento elettronico di fondi
Poiché i meccanismi bancari elettronici sono diventati più comuni, eliminando la traccia cartacea fornita dagli assegni, nonché un certo grado di interazione umana all'interno delle transazioni finanziarie, l'Electronic Funds Transfer Act è stato istituito negli Stati Uniti nel 1978, l'Electronic Funds Transfer Act serve principalmente come una protezione sia per i consumatori che per gli istituti finanziari stabilendo limiti di responsabilità per le transazioni finanziarie elettroniche non autorizzate.
In particolare, questa legge stabilisce che i consumatori possono essere esposti a responsabilità limitata per trasferimenti elettronici non autorizzati in determinate circostanze. La politica stabilisce che un consumatore che realizza una carta di credito o di debito è stato smarrito o rubato deve presentarsi alla banca emittente entro due giorni lavorativi, altrimenti la banca è limitata nella propria responsabilità a rimborsare le perdite. Ai consumatori viene inoltre fornita una finestra di 60 giorni per contestare gli errori bancari e correggerli prima che una sfida sia considerata nulla.
Confronta i conti di investimento Nome del fornitore Descrizione Descrizione dell'inserzionista × Le offerte che compaiono in questa tabella provengono da società di persone da cui Investopedia riceve un compenso.