Portafoglio mobile
Un portafoglio mobile è un portafoglio virtuale che memorizza le informazioni della carta di pagamento su un dispositivo mobile. I portafogli mobili sono un modo conveniente per un utente di effettuare pagamenti in negozio e possono essere utilizzati presso i commercianti elencati con il fornitore di servizi di portafogli mobili.
Comprensione di un portafoglio mobile
La relazione business-consumer sta rapidamente diventando digitale. Dalle piattaforme di e-commerce ai robo-advisor, le aziende stanno trasformando il modo in cui operano per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei loro clienti e l'uso crescente di telefoni cellulari e dispositivi. Stanno emergendo aziende del settore finanziario che offrono piattaforme e soluzioni digitali e riconosciute come membri del settore Fintech. Queste aziende emergenti creano strumenti e servizi dirompenti facilmente accessibili a basso costo. Un'area del settore finanziario che è piena di innovazioni è il settore dei pagamenti. Utilizzando la tecnologia mobile come smartphone, tablet o smartwatch, le aziende e gli utenti si stanno adattando alle transazioni online e offline utilizzando dispositivi come un portafoglio mobile.
Il portafoglio mobile è un'app che può essere installata su uno smartphone o è una funzionalità integrata esistente di uno smartphone. Un portafoglio mobile memorizza le informazioni relative a carte di credito, carte di debito, coupon o carte premio. Una volta installata l'app e l'utente immette le informazioni di pagamento, il portafoglio memorizza queste informazioni collegando un formato di identificazione personale come un numero o chiave, codice QR o un'immagine del proprietario a ciascuna carta memorizzata.
Quando un utente effettua un pagamento a un commerciante, l'app per dispositivi mobili utilizza una tecnologia chiamata NFC (Near Field Communication), che utilizza le frequenze radio per comunicare tra i dispositivi. NFC utilizza il formato di identificazione personale creato per l'utente per comunicare le informazioni di pagamento al terminale POS (punto di servizio) del commerciante. Il trasferimento di informazioni viene in genere attivato quando l'utente agita o tiene in mano un dispositivo mobile abilitato NFC sul lettore NFC del negozio.
Non tutti gli smartphone o dispositivi mobili sono dotati della tecnologia NFC, incluso il dispositivo iPhone. Per gli utenti di iPhone, ci sono modi alternativi per utilizzare i loro portafogli mobili per effettuare pagamenti in negozio. Il portafoglio mobile di PayPal consente agli utenti di effettuare pagamenti utilizzando i loro numeri di telefono durante il checkout. Il numero di telefono deve essere collegato al conto PayPal dell'utente per l'approvazione della transazione. Mentre PayPal utilizza numeri di telefono, altri portafogli mobili utilizzano altre funzionalità personali identificabili per l'utente. Il portafoglio mobile LevelUp utilizza codici QR che possono essere scansionati alla cassa. Il Wallet Square defunto utilizzava l'immagine dell'utente che poteva essere facilmente verificata dal cassiere o dall'operatore.
Le attività fraudolente, come il furto di identità, sono più difficili da avviare con i portafogli mobili. Mentre la carta di credito di un utente può essere facilmente rubata o duplicata, gli smartphone non sono così facili da rubare. Uno smartphone rubato potrebbe essere difficile da accedere se è installata una password di accesso o un controllo delle impronte digitali. I portafogli mobili possono anche avere chiavi crittografate. I portafogli mobili sono utili anche per le aziende al dettaglio che subiscono elevati volumi di transazioni al giorno perché i portafogli mobili aiutano a ridurre i tempi di attesa e di pagamento. Questo è vantaggioso sia per i clienti che per l'azienda.
Poiché i portafogli mobili sono una versione digitalizzata di portafogli fisici, quasi tutte le carte preziose memorizzate in un portafoglio fisico possono anche essere archiviate nel portafoglio mobile come patente di guida, numero di previdenza sociale, carte di informazioni sanitarie, carte fedeltà, carte chiave dell'hotel e bus o biglietti del treno.
I portafogli digitali sono spesso usati in modo intercambiabile con i portafogli mobili. Tuttavia, mentre entrambi memorizzano le informazioni di pagamento, vengono implementate in modo diverso. I portafogli digitali sono principalmente utilizzati per transazioni online e potrebbero non essere necessariamente utilizzati su dispositivi mobili. I portafogli mobili sono utilizzati da persone che preferiscono non portare un portafoglio fisico quando effettuano acquisti in negozio. Per questo motivo, questi portafogli devono essere utilizzati su piattaforme mobili e facili da trasportare. Apple Pay, Samsung Pay e Android Pay sono esempi di portafogli mobili che possono essere installati su un dispositivo portatile o indossabile. Un normale conto PayPal è una forma di portafoglio digitale, ma quando viene utilizzato insieme a servizi di pagamento mobili e dispositivi mobili, funziona come un portafoglio mobile. (Per la lettura correlata, consultare "I 3 migliori portafogli mobili del 2019")
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