Principio di Pareto
Il Principio di Pareto, intitolato al stimato economista Vilfredo Pareto, specifica che l'80% delle conseguenze proviene dal 20% delle cause, affermando una relazione ineguale tra input e output. Questo principio serve come promemoria generale che la relazione tra ingressi e uscite non è bilanciata. Il Principio di Pareto è anche noto come Regola di Pareto o Regola 80/20.
Key Takeaways
- Il Principio di Pareto afferma che l'80% delle conseguenze deriva dal 20% delle cause.
- Il principio, che è stato derivato dallo squilibrio della proprietà terriera in Italia, è comunemente usato per illustrare l'idea che non le cose sono uguali e che la minoranza possiede la maggioranza.
- A differenza di altri principi, il Principio di Pareto è semplicemente un'osservazione, non una legge. Sebbene ampiamente applicato, non si applica a tutti gli scenari.
Il principio di Pareto (regola 80-20)
Comprensione del principio di Pareto
L'osservazione originale del Principio di Pareto era legata al rapporto tra ricchezza e popolazione. Secondo quanto osservato da Pareto, l'80% della terra in Italia era di proprietà del 20% della popolazione. Dopo aver esaminato un certo numero di altri paesi, ha trovato lo stesso applicato all'estero. Per la maggior parte, il Principio di Pareto è un'osservazione che le cose nella vita non sono sempre distribuite uniformemente.
Il principio di Pareto può essere applicato in una vasta gamma di settori come produzione, gestione e risorse umane. Ad esempio, gli sforzi del 20% del personale di una società potrebbero guidare l'80% dei profitti dell'azienda. Il principio di Pareto può essere applicato in particolare quelle aziende che si basano sul servizio clienti. È stato adottato da una varietà di programmi software di coaching e gestione delle relazioni con i clienti (CRM).
Può anche essere applicato a livello personale. La gestione del tempo è l'uso più comune per il Principio di Pareto, poiché la maggior parte delle persone tende a spargere il proprio tempo invece di concentrarsi sui compiti più importanti. In termini di gestione del tempo personale, l'80% della produzione correlata al lavoro potrebbe provenire solo dal 20% del tempo di lavoro.
Esempio del principio di Pareto
Le società di consulenza finanziaria utilizzano comunemente il principio di Pareto per aiutare a gestire i propri clienti. L'azienda dipende dalla capacità del consulente di fornire un eccellente servizio clienti, poiché le sue commissioni dipendono dalla soddisfazione dei suoi clienti. Tuttavia, non tutti i clienti forniscono lo stesso importo di reddito al consulente. Se una pratica di consulenza ha 100 clienti, secondo il principio di Pareto, l'80% delle entrate del consulente finanziario dovrebbe provenire dai primi 20 clienti. Questi 20 clienti hanno la più alta quantità di attività e le commissioni più elevate applicate.
Importante
Le pratiche di consulenza che hanno adottato il principio di Pareto hanno visto un miglioramento nella gestione dei tempi, nella produttività e nella soddisfazione generale dei clienti.
Il principio di Pareto sembra semplice ma è difficile da implementare per il tipico consulente finanziario. Il principio suggerisce che, poiché 20 clienti pagano l'80% delle commissioni totali, dovrebbero ricevere almeno l'80% del servizio clienti. I consulenti dovrebbero quindi trascorrere la maggior parte del loro tempo a coltivare le relazioni dei loro primi 20 clienti.
Tuttavia, come suggerisce la natura umana, ciò non accade. La maggior parte dei consulenti tende a distribuire il proprio tempo e i propri servizi con meno riguardo allo stato di un cliente. Se un cliente chiama e ha un problema, il consulente si occupa di conseguenza, indipendentemente dalla quantità di entrate che il cliente effettivamente porta al consulente.
Il principio ha anche portato i consulenti a concentrarsi sulla replica del 20% dei clienti principali, sapendo che l'aggiunta di un cliente di quelle dimensioni influisce immediatamente sui profitti.
Vantaggi del principio di Pareto
C'è un motivo pratico per applicare il Principio di Pareto. Semplicemente, può darti una finestra su chi premiare o cosa riparare. Ad esempio, se il 20% dei difetti di progettazione in un'auto sta causando l'80% degli incidenti, è possibile identificare e correggere tali difetti. Allo stesso modo, se il 20% dei tuoi clienti sta guidando l'80% delle tue vendite, potresti voler concentrarti su quei clienti e premiarli per la loro fedeltà. In questo senso, il Principio di Pareto diventa una guida su come allocare le risorse in modo efficiente.
Svantaggi del principio di Pareto
Mentre la divisione 80/20 è vera per l'osservazione di Pareto, ciò non significa necessariamente che sia sempre vera. Ad esempio, il 30% della forza lavoro (o 30 su 100 lavoratori) può completare solo il 60% della produzione. I restanti lavoratori potrebbero non essere così produttivi o potrebbero semplicemente rallentare il lavoro. Ciò ribadisce ulteriormente che il Principio di Pareto è solo un'osservazione e non necessariamente una legge.
Confronta i conti di investimento Nome del fornitore Descrizione Descrizione dell'inserzionista × Le offerte che compaiono in questa tabella provengono da società di persone da cui Investopedia riceve un compenso.