Definizione del lead di vendita
Un lead di vendita è una persona o un'azienda che alla fine potrebbe diventare un cliente. Il lead di vendita si riferisce anche ai dati che identificano un'entità come un potenziale acquirente di un prodotto o servizio. Le aziende ottengono l'accesso alle vendite tramite pubblicità, fiere, direct mailing, terze parti e altri sforzi di marketing. Un lead di vendita non è in realtà una "prospettiva" di vendita in sé perché un'azienda dovrebbe esaminare e qualificare ulteriormente il potenziale nuovo cliente per determinare le sue intenzioni e interessi.
Comprensione del vantaggio commerciale nel contesto del processo di vendita
Il processo di vendita inizia quando un professionista delle vendite genera, qualifica e inserisce i dati dei lead delle vendite nella pipeline di vendita di un'azienda. I venditori utilizzano le informazioni di contatto del lead per inviare e-mail di presentazione delle vendite e materiali di marketing diretto e per effettuare chiamate di vendita in uscita.
Numerosi fattori determinano la qualità dei lead di vendita, ad esempio se l'individuo o l'azienda hanno avuto l'incentivo di offrire informazioni di contatto, l'accuratezza dei dati forniti e la validità del lead di vendita. La validità di un lead di vendita dipende dal fatto che la persona interessata fosse a conoscenza dell'opportunità di vendita quando ha risposto.
L'era dei contatti di vendita su Internet
Un rapporto pubblicato dal Pew Research Center nel marzo 2018 afferma che l'89% degli americani accede regolarmente a Internet. A causa di questo elevato livello di accesso, Internet offre ampie opportunità di ottenere contatti commerciali. Tuttavia, l'acquisizione di lead di vendita è un processo strategico che richiede abilità e impegno.
Le aziende ottengono contatti di vendita di qualità utilizzando Internet per informarsi sulle esigenze o sui problemi insoddisfatti dei consumatori e quindi offrire loro soluzioni. Ad esempio, le aziende tecnologiche possono fornire e-book, tenere webinar e trasmettere podcast per illuminare i consumatori sull'uso di un prodotto o software. I professionisti delle vendite possono tenere sessioni online interattive e pubblicare materiale di domande e risposte (domande e risposte) per uno scopo simile.
Modi alternativi per trovare lead di vendita
Internet ha problemi di privacy
Internet consente ai professionisti delle vendite di estendere la loro portata a livello globale. Tuttavia, molti utenti di Internet diffidano di fornire le proprie informazioni personali online. Sempre più spesso i consumatori chiedono che le informazioni che inviano online siano mantenute private.
Le reti vecchio stile funzionano ancora
Il tradizionale networking di persona tende ad essere abbastanza efficace. Le fiere del settore e gli eventi di networking forniscono una grande quantità di contatti commerciali per le aziende, così come la tua camera di commercio locale. È anche utile divulgare informazioni su prodotti o servizi attraverso la pubblicità nei media locali.
Anche la responsabilità sociale può favorire le vendite
Essendo socialmente responsabili, anche le aziende che danno ricevono. Quando un'azienda o i suoi dipendenti donano tempo, sforzi o forniture a organizzazioni di servizio pubblico e non profit locali, non solo raccolgono il vantaggio di sentirsi bene nell'aiutare gli altri, ma mettono anche il nome della loro azienda di fronte a molti spettatori, che può generare numerosi contatti tra cui lead di vendita.
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