Comprensione del modello aziendale di Alibaba

Mentre molte persone capiscono che Alibaba (BABA) è un rivenditore online simile ad Amazon (AMZN) o eBay (EBAY), il modello di business dell'azienda è sorprendentemente diverso dalle principali attività di e-commerce negli Stati Uniti. Mentre Amazon è ospitato sotto lo stesso tetto, Alibaba è divisa in tre attività principali:

1. Alibaba
2. Taobao
3. Tmall

Tutti e tre questi siti Web di e-commerce servono a collegare vari tipi di acquirenti e venditori, consentendo ad Alibaba di agire come intermediario nell'emergente settore dell'e-commerce cinese.

Key Takeaways

• Alibaba Group è una piattaforma di e-commerce cinese rappresentata da tre aziende: Alibaba, Taobao e Tmall.
• Le aziende dell'azienda rappresentano oltre la metà di tutte le vendite di e-commerce in Cina.
• Alibaba.com è un sito Web business-to-business che collega produttori di diversi paesi con acquirenti di tutto il mondo.
• Taobao.com è più simile a eBay o Amazon, che collega le imprese internazionali ai consumatori o i consumatori ai consumatori.
• Tmall.com è un mercato orientato alla classe media cinese, focalizzata su grandi marchi multinazionali.

Statistiche strabilianti

Il colosso cinese dell'e-commerce Alibaba (BABA) vanta una vasta gamma di statistiche strabilianti. La società rappresenta il 58% di tutte le vendite al dettaglio online in Cina.

A partire da giugno 2019, la società ha 755 milioni di utenti attivi, più grandi dell'intera popolazione degli Stati Uniti. Alibaba ha registrato ordini per un valore di $ 30, 8 miliardi il 13 novembre 2018, l'equivalente cinese del Black Friday chiamato "Singles Day" o "11.11". Singles Day-2019 cadrà lunedì 11 novembre 2019 e dovrebbe superare i quasi $ 31 miliardi di risultati del 2018, nonostante un rallentamento dell'economia cinese e la guerra commerciale in corso del Paese con gli Stati Uniti.

755 milioni

Il numero di utenti attivi segnalato da Alibaba a partire da giugno 2019.

Alibaba B2B

Alibaba.com è stato lanciato nel 1999 ad Hangzhou da Jack Ma, un ex insegnante di inglese, insieme a un gruppo di 17 amici. È una piattaforma di trading business-to-business, che collega produttori di paesi come Cina, India, Pakistan, Stati Uniti e Tailandia con acquirenti internazionali.

I commercianti possono elencare i loro prodotti gratuitamente su Alibaba.com ma hanno anche la possibilità di pagare per una serie di vantaggi come una maggiore esposizione sul sito e elenchi di prodotti illimitati.

Taobao B2C

In cinese, Taobao significa "ricerca di tesori". Taobao.com è cresciuto fino a diventare il più grande sito Web commerciale della Cina ed è classificato il nono sito Web più popolare al mondo da Alexa.com. Lanciato nel 2003, Taobao elenca centinaia di milioni di prodotti e servizi da milioni di venditori. Taobao non addebita commissioni di transazione e il sito è gratuito per i commercianti, una politica che ha aiutato il sito a guadagnare la sua enorme base di utenti in Cina.

Mentre Alibaba.com è business-to-business, Taobao è focalizzata sul business-to-consumer o consumer-to-consumer, consentendo alle piccole imprese e ai privati ​​di aprire negozi online.

Per aiutare gli acquirenti a scegliere tra il vasto numero di commercianti, il sito ha un sistema di valutazione unico che riflette quante transazioni ha completato con successo ogni venditore. Gli acquirenti possono porre direttamente domande ai commercianti tramite il software di messaggistica di Alibaba Group. I commercianti hanno la possibilità di acquistare pubblicità e altri servizi per aiutarli a distinguersi sul sito Web e aumentare le vendite. Gli inserzionisti possono scegliere tra pay-per-performance e display marketing. Queste pubblicità sono il mezzo principale con cui Alibaba guadagna da Taobao.

Piccoli marchi multinazionali

Tmall.com, lanciato nel 2008, offre una vasta selezione di prodotti a marchio orientati verso la classe media in crescita della Cina. Mentre Taobao si rivolge di più ai piccoli commercianti e ai singoli come venditori, Tmall si concentra su aziende più grandi, inclusi marchi multinazionali come Nike (NKE) e Apple (AAPL).

È stato Tmall a inaugurare il "Singles Day" nel 2009 come evento promozionale annuale per premiare gli utenti con sconti. Tmall addebita ai commercianti un deposito, una commissione annuale e una commissione sulle transazioni. In questo modo, assomiglia a eBay e Amazon, che raccolgono anche commissioni di transazione da commercianti di terze parti. I venditori su Tmall hanno accesso a strumenti analitici che mostrano il numero di visitatori, visualizzazioni di pagina e valutazioni dei clienti, che servono a guidare le loro decisioni aziendali.

11 Sito Web principale per lo shopping

Nel 2014, Alibaba ha lanciato il sito web commerciale americano 11Main.com. 11 Main ospita migliaia di commercianti che vendono prodotti in varie categorie. Il sito addebita ai commercianti una percentuale delle vendite e si scontra con eBay, Amazon ed Etsy (ETSY) sul proprio territorio.

Software vs. Magazzini

A differenza di Amazon, Alibaba Group non ha inventario e non possiede magazzini. Piuttosto, Alibaba ha creato piattaforme software che facilitano lo scambio di beni e servizi. Mentre i ricavi di Alibaba sono inferiori a quelli di Amazon, ha margini operativi e margini di profitto più elevati.

La ragione di questi margini più ampi è principalmente che Amazon deve gestire la logistica costosa e complessa dello sviluppo e della manutenzione di una rete di magazzini per spedire i prodotti direttamente agli acquirenti. In breve, il software è più facile da scalare rispetto ai magazzini.

Alibaba e Baidu

Uno degli elementi più interessanti della strategia aziendale di Alibaba risiede nel suo rapporto con Baidu, che gestisce il principale motore di ricerca cinese. Alibaba in realtà impedisce al ragno di Baidu di indicizzare sia Taobao che Tmall, il che significa che le pagine di questi siti Web non compaiono nei risultati di ricerca di Baidu. Di conseguenza, gli acquirenti devono recarsi direttamente a Taobao e Tmall per vedere cosa hanno da offrire. Questo, a sua volta, aumenta il valore della ricerca su Taobao e Tmall.

Quando un cliente esegue una ricerca su Taobao e Tmall, gli annunci dei commercianti vengono visualizzati accanto ai risultati della ricerca. Questo aspetto del modello di business di Alibaba è simile a Google (GOOGL), che realizza una quantità significativa delle sue entrate attraverso la pubblicità online.

Nonostante gli investimenti ad ampio raggio di Alibaba, il suo core business rimane incentrato sul commercio elettronico: il modello di business dell'azienda ha combinato elementi di molte delle principali società tecnologiche negli Stati Uniti piuttosto che rispecchiare una qualsiasi attività in particolare.

Ecosistema di Alibaba Group

Oltre ai suoi principali portali di e-commerce, Alibaba Group ha creato un ecosistema di aziende per completarli:

Alipay

Alipay è una piattaforma di pagamento di terze parti online, lanciata nel 2004 da Alibaba Group. Fornisce pagamenti e servizi di deposito a garanzia di transazioni su piattaforme del Gruppo Alibaba. Il Gruppo Alibaba si è allontanato da Alipay nel 2010.

Alimama

Lanciata nel novembre 2007, Alimama è una piattaforma di marketing online che offre ai venditori sui mercati del Gruppo Alibaba una gamma di servizi di marketing e pubblicità.

China Smart Logistics

China Smart Logistics è una piattaforma proprietaria che fornisce accesso in tempo reale alle informazioni sia per gli acquirenti che per i venditori al fine di migliorare l'efficienza delle consegne di pacchi e-commerce.

Aliyun

Aliyun sviluppa piattaforme per il cloud computing e la gestione dei dati, garantendo che i portali di e-commerce di Alibaba siano in grado di gestire il suo enorme volume di traffico e transazioni.

Alibaba Group descrive la sua missione generale come "per rendere facile fare affari ovunque".

Investimenti in altre imprese

Alibaba Group ha effettuato importanti investimenti in Sina Weibo, un sito Web di microblogging cinese simile a Twitter Inc. (TWTR), e Youku Tudou, la risposta cinese a YouTube. Alibaba ha inoltre investito in diverse startup statunitensi, tra cui l'applicazione di messaggistica video Snapchat e Lyft. Nel 2014 ha persino acquistato una quota del 50% del Guangzhou Evergrande Football Club per $ 192 milioni.