Perché Zillow è gratuito e come fa soldi

Su Zillow, è libero di elencare una casa in vendita dal proprietario o agente e di elencare una proprietà in affitto. Gli strumenti di ricerca online e mobile di Zillow, inclusa la sua app per smartphone, consentono agli utenti di cercare proprietà e visualizzare gratuitamente anche i valori di proprietà stimati.

Il 21 febbraio 2019, Zillow ha registrato guadagni del 4 ° trimestre e dell'intero anno 2018, inclusi ricavi annuali di $ 1, 3 miliardi, in crescita del 24% su base annua.

Le azioni del gruppo Zillow (Z, ZG) si sono divise nell'agosto 2015, tenendo fede alla promessa fatta a luglio di creare nuove classi di azioni per fornire accesso a nuovi ricavi e al contempo stabilire un metodo per ulteriori investimenti.

In che modo Zillow Group, Inc., la società madre di Zillow, è in grado di offrire tutti questi servizi gratuitamente e fare ancora soldi? Scopriamolo. (Nota: Zillow è una consociata interamente controllata del Gruppo Zillow, che possiede anche Trulia, StreetEasy e RealEstate.com, tra gli altri.)

Vendite di annunci a società di gestione immobiliare

Un modo in cui Zillow guadagna è addebitare alle società di gestione della proprietà di pubblicizzare i propri annunci sulla Zillow Rental Network, che include siti Web di Zillow, Trulia, Hotpads, MyNewPlace, AOL Real Estate e MSN Real Estate.

Zillow invia lead qualificati - potenziali affittuari - a questi inserzionisti per aiutarli a massimizzare il ritorno sugli investimenti sui loro dollari pubblicitari. La società ha identificato i noleggi come una grande opportunità di mercato. Gli affittuari si spostano più spesso dei proprietari di case e i proprietari di immobili devono spendere soldi in pubblicità e concessioni di locazione per riempire le unità.

iBuying

All'inizio del 2019, Zillow ha rivelato che sta raddoppiando il suo lancio di casa o offre affari, che è stato lanciato nell'aprile 2018. Centrale per questo servizio, che sarà disponibile in almeno 14 mercati entro la fine dell'anno, è un settore immobiliare tendenza tecnologica nota come iBuying. La transazione è semplificata e resa più semplice e veloce per i venditori grazie all'automazione. I clienti possono utilizzare la piattaforma online per inviare i dettagli di Zillow a casa loro e l'azienda risponde con un'offerta in contanti entro pochi giorni. Il cliente può accettare l'offerta di Zillow, elencare la propria casa con un agente locale a cui Zillow si collega o scegliere di non vendere affatto. Se Zillow acquista la casa, la ripara, la rimette in vendita e spera di rivenderla entro 90 giorni. La società prevede che il business aggiungerà $ 20 miliardi di entrate annue nei prossimi 3-5 anni. Ha affermato che l'azienda fornisce anche contatti con i venditori agli utenti del programma Premier Agent e ai partner di intermediazione.

Servizi Premier per agenti immobiliari

Zillow offre siti Web Premier Agent, che includono design premium gratuiti, una ricerca di servizi di elenchi multipli integrata e un nome di dominio. Gli agenti immobiliari possono anche acquistare pubblicità con Zillow. Gli annunci indirizzati agli utenti nei mercati locali degli agenti li aiutano a ottenere nuovi clienti che acquistano o vendono case. Gli annunci forniscono inoltre agli agenti una maggiore visibilità delle loro inserzioni per aiutarli a trovare gli acquirenti. Il programma Premier Agent fornisce inoltre agli agenti un sistema di gestione delle relazioni con i clienti che li aiuta a tenere traccia degli utenti Zillow che hanno espresso interesse a lavorare con un agente. I costi per i servizi variano in base al codice postale.

Gli agenti Premier collaborano anche con l'azienda nella sua attività di capofamiglia rappresentando Zillow per guadagnare una commissione, richiedendo offerte da Zillow da presentare ai propri venditori o aiutando i clienti che rifiutano l'offerta di Zillow con una vendita tradizionale.

Per l'anno conclusosi il 31 dicembre 2018, le entrate di Premier Agent sono aumentate di anno in anno a $ 898.332, con un aumento del 18% su base annua.

Gli agenti immobiliari pagano principalmente Zillow in base al numero di impressioni degli annunci fornite agli utenti in determinati codici postali. I servizi Premier Agent rimangono la principale fonte di entrate di Zillow.

Vendite di annunci a istituti di credito ipotecario e altre imprese

Zillow vende anche spazi pubblicitari sul proprio sito a istituti di credito ipotecario e ad altre aziende che vogliono raggiungere i consumatori Zillow. Queste altre attività comprendono architetti d'interni, rivenditori di organizzazioni per la casa, imprenditori generali. La maggior parte di questi inserzionisti opera nel settore immobiliare, ma alcuni vendono servizi di telecomunicazione, prodotti e servizi automobilistici, assicurativi e prodotti di consumo. Le entrate visualizzate dipendono in gran parte dal numero di visitatori unici mensili che Zillow riceve.

I prestatori di mutui pagano principalmente Zillow in base al costo per clic (CPC) o al costo per mille impressioni (CPM). Un clic significa che dopo aver cercato i tassi ipotecari, l'utente richiede maggiori informazioni a un prestatore locale, mentre un'impressione indica che l'annuncio viene visualizzato sul sito online o mobile di Zillow. Zillow guadagna anche soldi dalla società di software ipotecario basata su abbonamento Mortech, che è di proprietà e gestito da Zillow Group, Inc. Offre anche servizi di prestito attraverso i mutui ipotecari d'America.

Minacce alle entrate di Zillow

La maggior parte delle relazioni pubblicitarie di Zillow sono a breve termine, quindi non è scontato. Le entrate pubblicitarie di Zillow, su cui si basa il successo finanziario dell'azienda, potrebbero risentirne se gli inserzionisti esistenti concludessero la loro relazione e Zillow non fosse in grado di sostituirli. Se la base di utenti di Zillow diminuisce o i suoi concorrenti diventano inserzionisti più interessanti per i prestatori di mutui, le società di gestione della proprietà e gli agenti immobiliari, le entrate pubblicitarie potrebbero diminuire. Inoltre, poiché la società fa molto affidamento sulle entrate pubblicitarie del suo programma Premier Agent, le entrate potrebbero risentirne seriamente se gli agenti smettessero di vedere il valore della pubblicità su Zillow. Infine, un colpo al mercato immobiliare o un calo dell'interesse dei consumatori per l'acquisto di abitazioni e mutui, entrambi al di fuori del controllo di Zillow, probabilmente ridurrebbe il traffico sul sito e porterebbe a un calo delle entrate pubblicitarie.

La linea di fondo

Zillow guadagna vendendo pubblicità su Zillow.com e l'app mobile Zillow a società di gestione immobiliare con posti vacanti, agenti immobiliari in cerca di acquirenti e venditori e prestatori di mutui in cerca di mutuatari. E vende anche a inserzionisti generali, in particolare a quelli del settore immobiliare.