Come viene calcolata la produttività?

La produttività misura l'efficienza del processo produttivo di un'azienda. Viene calcolato dividendo gli output prodotti da un'azienda per gli input utilizzati nel suo processo di produzione. Gli input comuni sono le ore di lavoro, il capitale e le risorse naturali, mentre gli output sono generalmente misurati nelle vendite o nella quantità di beni e servizi prodotti. La produttività può essere calcolata misurando la quantità di unità prodotte in relazione alle ore di lavoro dei dipendenti o misurando le vendite nette di una società in relazione alle ore di lavoro dei dipendenti.

Key Takeaways

• La produttività si riferisce alla quantità di output che un'azienda può generare con una determinata quantità di input.
• La produttività del lavoro, o quanto produttivi sono i lavoratori di un'azienda, è un fattore importante per la redditività costante.
• La misurazione della produttività può essere effettuata in diversi modi, con metodi più recenti basati sul monitoraggio e monitoraggio del software.

Calcolo della produttività del lavoro

La produttività complessiva del lavoro dei dipendenti viene calcolata dividendo i beni e i servizi prodotti per le ore totali dei dipendenti di un'azienda durante un determinato periodo di tempo. Ad esempio, supponiamo che un manager voglia calcolare la produttività di tutti i dipendenti della sua azienda. Il gestore calcola che la società ha avuto una produzione di 30.000 unità il mese scorso, mentre il suo input è stato di 3.000 ore di lavoro. La produttività per l'azienda è 10 (30.000 divisi per 3.000); questo significa che i dipendenti hanno prodotto 10 unità all'ora nel mese precedente.

Metodi alternativi di calcolo della produttività

Feedback a 360 gradi:

Con questo metodo, un'organizzazione sollecita e utilizza il feedback proveniente dai colleghi di un dipendente. Anche se questo può sembrare combattivo, in molti casi può effettivamente essere un ottimo metodo per valutare la loro produttività. In questo approccio, la produttività viene valutata chiedendo a entrambi i superiori, colleghi e subordinati. Ai colleghi viene chiesto di valutare in che modo il dipendente in questione ha contribuito all'azienda e in che modo ha adempiuto ai propri doveri.

Il sistema di feedback a 360 gradi richiede che ogni persona coinvolta abbia una buona comprensione di cosa significhi per quella persona essere efficace nel proprio lavoro e un lavoratore diligente. Funziona anche solo in situazioni in cui i membri del team interagiscono strettamente tra loro. Per istituire con successo un sistema di feedback a 360 gradi, un'azienda deve formare i dipendenti su come fornire un feedback istruttivo onestamente e obiettivamente. L'ottenimento di feedback da diversi colleghi spera anche di eliminare ogni pregiudizio che una singola persona potrebbe avere nei confronti di un'altra.

Misurare la produttività utilizzando le vendite totali:

Un altro modo comune per misurare il livello di produttività del lavoro di un'azienda è quello di dividere le vendite totali per il totale delle ore lavorate. Ad esempio, la società ABC ha registrato un fatturato netto di $ 15 milioni e i suoi dipendenti hanno lavorato per un totale di 20.000 ore nell'ultimo anno fiscale. L'output è il fatturato netto dell'azienda e l'input è il numero di ore. La produttività dell'azienda è di $ 750 ($ 15 milioni divisi per 20.000). Ciò significa che per ogni ora di lavoro, i dipendenti dell'azienda ABC hanno prodotto $ 750 in vendite.

Monitoraggio delle prestazioni online:

Il monitoraggio del tempo online e la gestione dei progetti utilizzano software che aiutano un'azienda a monitorare automaticamente la produttività. Utilizzando i fogli elettronici, le aziende tengono traccia dei dati sui dipendenti in modo più preciso in tempo reale. Questi dati possono quindi essere utilizzati per creare report sulle prestazioni per ciascun dipendente. Questa è anche un'ottima soluzione per misurare la produttività per le aziende con lavoratori remoti. Una limitazione del monitoraggio del tempo è che il tempo di lavoro è solo una singola misura di un lavoratore produttivo - ciò che può importare di più è come utilizzano quel tempo e la qualità del loro output.

Monitoraggio dei social media:

Alcuni datori di lavoro hanno l'obiettivo di seguire i propri dipendenti sui social media al fine di attuare una filosofia che postare sui social media o navigare in Internet durante la giornata lavorativa. L'idea è che lo scorrimento di Internet e Facebook toglie lavoro produttivo, specialmente nei tempi dell'azienda. I computer aziendali possono avere software installati che tengono traccia di tale uso improprio e lo segnalano alla direzione.

Misurare la produttività in diversi settori

I parametri e gli obiettivi di produttività dipendono dal settore. Alcuni lavori hanno già stabilito parametri di base. Ad esempio, i rappresentanti del servizio clienti hanno parametri di riferimento che stabiliscono il tempo necessario per una chiamata "produttiva". La maggior parte delle aziende deve stabilire benchmark specifici per se stessi. In molti lavori, come i lavori di assistenza clienti, i dipendenti non hanno molto controllo sulla propria produttività (cioè dipende da quante chiamate ricevono, che non possono controllare).