La più grande responsabilità di Wal-Mart: costi del lavoro (WMT)

In un'azienda grande come Wal-Mart Stores Inc (WMT), può essere difficile aumentare il profitto in misura misurabile. L'aumento dei margini sul sapone non influirà sul fondo, né risparmi sulle spese nominali come i sacchetti di plastica.

Ciò che Walmart può controllare è la sua forza lavoro. Attualmente Walmart è il terzo datore di lavoro più grande al mondo dopo gli Stati Uniti e gli eserciti cinesi. Trovare un modo per risparmiare denaro sulla manodopera o per eliminare del tutto i posti di lavoro, sarebbe un grande vantaggio per il rivenditore.

La storia del lavoro di Walmart

I problemi del lavoro non sono una novità per Walmart. Il più grande rivenditore degli Stati Uniti ha combattuto con dipendenti, organizzazioni sindacali e sindacati dagli anni '70. Sam Walton, un forte anti-sindacalista ha instillato una cultura non sindacale in Walmart che continua ancora oggi.

In realtà, la società ha incontrato problemi legali in tutto il mondo mentre difende le sue politiche del lavoro. Ad esempio, la società ha chiuso i negozi che hanno votato per i sindacati, sostenendo che il motivo della chiusura era legato alle finanze piuttosto che al sindacato stesso. Altre violazioni del lavoro includono licenziamenti illegali, minacce, straordinari non retribuiti e straordinari forzati. In breve, Walmart non è estraneo a una forza lavoro infelice.

Cosa vogliono i lavoratori Walmart

Oggi, con il nuovo piano di inversione di Walmart, dall'esterno sembrerebbe che i lavoratori di Walmart abbiano una vita abbastanza buona. Sono garantiti $ 10 l'ora, ricevono ferie pagate dopo 90 giorni e hanno accesso a eccellenti programmi di formazione e opportunità di promozione. (Per la lettura correlata, vedi: Il salario di Wal-Mart aumenterà i pagamenti? )

Tuttavia, i dipendenti Walmart lamentano la loro incapacità di essere assunti a tempo pieno, la mancanza di benefici medici e una programmazione incoerente che rende le loro vite difficili. La maggior parte del programma di turnaround da $ 2, 7 miliardi è stata implementata, ma le ore dei dipendenti sono state ridotte, con una retribuzione netta inferiore rispetto a prima.

Inoltre, i lavoratori Walmart stanno lottando per applicare lo sconto per i dipendenti a tutti gli alimenti e alla merce in generale. Attualmente, solo frutta e verdura sono soggette a sconti del 10% per i dipendenti e solo quando gli articoli non sono in vendita. L'aumento dello sconto potrebbe costare a Walmart quasi mezzo miliardo di dollari in più all'anno, sebbene con il potenziale aggiunto di ottenere più clienti.

Perché Walmart si comporta così?

Walmart non si arrende a queste richieste perché non può permetterselo. Nell'anno fiscale 2015, Walmart ha realizzato un profitto di $ 16 miliardi. Questo dato, se diviso tra i oltre 2 milioni di dipendenti di Walmart in tutto il mondo, equivale a ulteriori $ 7, 355 all'anno, o $ 3, 67 all'ora - e questo è con la società che non guadagna, qualcosa che le aziende private non hanno l'abitudine di fare. A parte i salari, Walmart ha speso $ 500 milioni in bonus associativi orari nell'anno fiscale 2015, oltre a quasi $ 900 milioni in prestazioni pensionistiche. Walmart attualmente fornisce una corrispondenza del 6% 401 (k). (Per ulteriori informazioni, vedi: Tre motivi per cui Costco è un'ottima compagnia .)

Va anche notato che dalla pubblicazione della relazione annuale sull'esercizio finanziario 2015 a gennaio 2015, Walmart ha aumentato il suo salario due volte e che il suo salario minimo ora è pari a $ 10 l'ora, rendendo improbabile che il dato di profitto di $ 16 miliardi si ripeta per qualche tempo .

Walmart ha aumentato i salari dei dipendenti perché doveva. La società stava affrontando un'enorme pressione da parte dei media, dei loro dipendenti e delle organizzazioni esterne per gli aumenti salariali. Con costi di abbandono da 1, 5 a 2, 5 volte il costo del salario del dipendente, Walmart deve concentrarsi continuamente sulla fidelizzazione dei dipendenti. Con i media che pubblicano settimanalmente storie sulle cattive condizioni di lavoro presso Walmart o sui servizi sociali ricevuti dai dipendenti Walmart, la società aveva bisogno di un piano per fermare le pubbliche relazioni negative. Inoltre, poiché altri rivenditori aumentano i loro salari e benefici, anche la direzione di Walmart è costretta a farlo, altrimenti rimarrebbe con una mancanza di candidati per le sue posizioni.

Come risparmiare denaro

La più grande spesa di Walmart è il costo del lavoro. Invece di pagare ad ogni dipendente un salario più elevato e quindi ridurre le proprie ore, Walmart dovrebbe rinnovare l'intera strategia per ridurre il numero di lavoratori che impiega. (Per ulteriori informazioni, consultare: Wal-Mart pianifica i tagli di lavoro aziendali .)

Attualmente Walmart ha 1, 4 milioni di lavoratori americani. Ciò che Walmart non ha è l'automazione di massa. Amazon.com Inc. (AMZN) utilizza robot nei suoi centri di distribuzione per raccogliere gli ordini. Rivenditori e negozi di generi alimentari concorrenti hanno sostituito i cassieri con casse self-service. Walmart potrebbe copiare Amazon automatizzando la maggior parte dei suoi centri di distribuzione (a un costo elevato) oppure può facilmente ridurre del 50 - 75% il numero di cassieri sostituendo le persone con macchine self-service. Questi lavoratori possono essere assunti a tempo pieno e ricevere benefici. I dipendenti saranno più felici della loro maggiore concorrenza e il loro lavoro sarà più facile poiché supervisionano una banca di check-out self-service, piuttosto che dover servire i clienti stessi.

Il self-service è stato implementato in ogni settore grazie al suo incredibile potere di risparmio. Rivenditori, compagnie aeree, ristoranti, banche - hanno tutti convinto i consumatori che fare il lavoro da soli è la cosa migliore per loro e le aziende ne hanno tratto i benefici finanziari. Walmart deve seguire l'esempio.

La linea di fondo

Walmart deve ridurre drasticamente la sua forza lavoro per risparmiare sulle sue maggiori spese. I dipendenti saranno più felici a causa delle maggiori opportunità per le ore a tempo pieno e gli azionisti di Walmart saranno soddisfatti dei maggiori profitti derivanti dai salari dei dipendenti totali inferiori.