Capitale sociale
Il capitale sociale è un prodotto positivo dell'interazione umana. Il risultato positivo può essere tangibile o immateriale e può includere informazioni utili, idee innovative e opportunità future.
In termini commerciali, il capitale sociale è il contributo al successo di un'organizzazione che può essere attribuito a relazioni e reti personali, sia all'interno che all'esterno dell'organizzazione.
Il termine capitale sociale viene talvolta utilizzato anche per descrivere le relazioni personali all'interno di un'azienda che aiutano a costruire la fiducia e il rispetto tra i dipendenti, migliorando le prestazioni dell'azienda.
Capire il capitale sociale
Il termine capitale sociale potrebbe essere stato coniato non oltre il 1999. Tuttavia, il concetto secondo cui le relazioni sociali possono avere risultati produttivi per un individuo o un gruppo è vecchio.
Key Takeaways
- Il capitale sociale è un insieme di valori condivisi che consente agli individui di un gruppo di lavorare insieme in modo efficace per raggiungere uno scopo comune.
- Nel mondo degli affari, il capitale sociale può contribuire al successo di un'azienda costruendo un senso di valori condivisi e rispetto reciproco.
- Internet ha rivoluzionato il capitale sociale consentendo un numero infinito di connessioni sociali adatte ad ogni occasione.
In generale, il capitale sociale è un insieme di valori condivisi che consente a qualsiasi gruppo di persone di lavorare insieme in modo efficace per raggiungere uno scopo comune. Pertanto, lo studio di come funziona o non funziona il capitale sociale pervade le scienze sociali.
Oggi, il capitale sociale è probabilmente prezioso quanto il capitale finanziario. Internet consente ai professionisti di creare connessioni e reti sociali globali in molte varianti. Il capitale sociale non è più limitato e di portata locale.
In termini puramente pratici, si stima che fino all'85% dei posti di lavoro venga svolto tramite reti informali anziché tramite elenchi di posti di lavoro. Questo è il capitale sociale in azione.
Tipi di capitale sociale
Internet ha rivoluzionato il concetto di capitale sociale, creando effettivamente un numero infinito di connessioni sociali adatte a ogni occasione. Per esempio:
- Gli utenti dei servizi Web da Airbnb e Uber a eBay utilizzano il capitale sociale per effettuare una selezione in base alle recensioni degli utenti precedenti. Le stesse persone contribuiscono al capitale sociale lasciando le proprie recensioni in seguito. Le società proprietarie di tali siti utilizzano le recensioni come componente essenziale dei loro programmi di controllo della qualità.
- I siti di social network come Facebook rafforzano i legami sulla base di interessi personali, come hobby o esperienze passate, come una città natale condivisa o un datore di lavoro passato.
- I social network sono anche diventati una fonte primaria di capitale sociale per i piccoli imprenditori, che possono mostrare i loro prodotti e servizi online in modo efficace, seppure più economico, rispetto alle grandi società.
considerazioni speciali
I ricercatori vedono due forme primarie di capitale sociale:
- Il legame si riferisce al capitale sociale creato all'interno di un gruppo con interessi e obiettivi condivisi. Un'associazione di quartiere è un esempio.
- Colmare è la creazione di capitale sociale tra i gruppi. Se il collegamento ha esito positivo, gli individui dei due gruppi scoprono interessi e obiettivi condivisi e lavorano insieme per raggiungerli. Un esempio è un'associazione di quartiere che si collega a un dipartimento di polizia locale.
Internet consente ai professionisti di stabilire connessioni sociali globali; il capitale sociale non è più limitato e di portata locale.
Effetti negativi del capitale sociale
Il capitale sociale può essere utilizzato per scopi manipolativi o distruttivi. Nel mondo degli affari, un esempio potrebbe essere un gruppo di dirigenti di un'industria collusa con i prezzi di mercato. Gruppi nefasti, come bande e cartelli della droga, usano il capitale sociale per rafforzare i legami all'interno del gruppo e per reclutare nuovi membri.
Inoltre, l'emergere di tali gruppi può ridurre il capitale sociale complessivo di un quartiere o di una città. Residenti e imprese locali soffrono e potenziali clienti evitano l'area.
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